На «Сапсаны» действует динамическое ценообразование, как и на все другие поезда дальнего следования. Продажа билетов на «Сапсан» начинается за 90 суток до отправления (с 10 декабря 2017 года). Продажа стартует в 8:00 по московскому времени с базовой цены. Дальше цена пересчитывается каждый час, она зависит от заполняемости вагона и количества дней до отправления. Поэтому чем раньше вы купите билеты на «Сапсан», тем дешевле они обойдутся.
Иногда бывает так, что в первые часы продаж все начинают покупать билеты и цена резко растет. А потом спрос уменьшается и стоимость билетов снова снижается. Если в течении первых суток продажи цена сильно превышает базовую, имеет смысл подождать пару дней и сравнить стоимость. Но следует помнить, что на поезда, отправляющиеся в праздники (майские, Новый год и др.) все места могут разобрать в первый день продаж.
С помощью «Надежды» закажите уведомление о начале продаж, чтобы не пропустить самые дешевые билеты на «Сапсан». Этот же сервис позволит «поймать» билеты, которые сдали другие покупатели. Цена сданных билетов может оказаться значительно ниже остальных.
Дополнительно можно подключить автоматическую покупку билетов, как только они появятся в продаже. В момент подключения услуги деньги на карте замораживаются, а списываются только после покупки. Услуга заказа билетов по предоплате бесплатная, взимается только сервисный сбор за покупку билета, как и при самостоятельном оформлении заказа на сайте.
Услуга по автоматической покупке билетов становится доступна за 3 дня до начала продаж на поезд. Услуга позволяет заказывать билеты как для взрослых, так и для детей. Тариф автоматически выбирается в зависимости от даты рождения. В заказе также можно указать предпочтительные места. Оплата возможна только с банковской карты, максимальное количество пассажиров в заказе — четыре человека.
Изменение стоимости билетов для каждого из классов происходит отдельно. Как правило, эконом-класс быстро разбирают, поэтому и дорожает он быстрее. Поэтому иногда получается, что билеты в эконом стоят дороже, чем в более высокие классы.
Кроме обычных билетов, на «Сапсан» есть несколько видов специальных тарифов, дающих хорошую скидку. На сайте Туту.ру скидка применяется автоматически, если возраст пассажира подходит под спецтариф. Цена с учетом скидки отображается на этапе «Завершение заказа».
Название | Скидка | Описание |
Детский (до 10 лет) | отдельная цена | Стоимость детского билета на «Сапсан» начинается от 366 рублей за билет. Тариф распространяется на все классы обслуживания. При посадке в поезд не забудьте свидетельство о рождении на ребенка или его нотариально заверенную копию. При покупке билета выберите «детский билет с местом». |
Junior (от 10 до 21 года) | 30% | Скидка применяется автоматически при покупке взрослого билета. При посадке в поезд требуется предъявить документ, подтверждающий возраст. Тариф не действует при покупке билетов в вагоны первого класса и купе-переговорные. |
Senior (от 60 лет) | 30% | Скидка применяется автоматически при покупке взрослого билета. При посадке в поезд потребуется предъявить паспорт. Тариф не действует при покупке билетов в вагоны первого класса и купе-переговорные. |
Другие спецтарифы доступны при покупке билетов в кассах и на сайте перевозчика.
Такие карты позволяют получить скидку 10% на билет в «Сапсан» и «Ласточку». Дорожная карта — пластиковая карта в формате кредитки. Электронная карта — это просто номер карты без пластикового носителя. Их цена и срок действия одинаковы. Стоимость одной карты — 3000 руб, срок действия — 12 месяцев. Карта именная, передавать ее третьим лицам нельзя. До 1 октября 2016 года существовало еще несколько видов карт, но теперь они не используются.
К сожалению, на сайте Туту.ру получить скидку по дорожной карте пока нельзя. Взамен мы предлагаем вам получить бонусы за поездку на карту «РЖД бонус». Для этого введите номер бонусной карты на шаге «Способ оплаты» внизу страницы.
Оптимальный класс для поездки в «Сапсане» — «эконом-плюс». В нем шире расстояние между рядами сидений, чем в эконом-классе, и есть розетка у кресла, а стоит он лишь немного дороже эконома. Такой вагон в составе один, его номер обычно 10 (и 20, если поезд сдвоенный). Билеты в бизнес-класс стоят почти в 2 раза дороже, чем эконом; в первый класс — уже в 4 раза.
Любой купленный на tutu.ruж/д билет можно сдать в соответствии с правилами РЖД.
Возврат осуществляется прямо в личном кабинете Туту.ру или в железнодорожных кассах.
Если вы оплатили электронный ж/д билет банковской картой, деньги вернут на ту же карту.
При сдаче купленного билета не возвращаются сервисные сборы и комиссии, дополнительно РЖД взимает рекламационный сбор.
Общие потери при сдаче билета зависят от суммы и способа оплаты. За один сданный билет в среднем удерживается около 500 рублей.
При возврате билета менее чем за 8 часов до отправления поезда штрафы РЖД существенно увеличиваются.
Да, конечно. Оплата происходит через платежный шлюз процессингового центра Gateline.net. Все данные передаются по защищенному каналу.
Шлюз Gateline.net был разработан в соответствии с учетом требований международного стандарта безопасности PCI DSS. Программное обеспечение шлюза успешно прошло аудит по версии 3.1.
Система Gateline.net позволяет принимать оплату картами Visa и MasterCard, в том числе с использованием 3D-Secure: Verified by Visa и MasterCard SecureCode.
Платежная форма Gateline.net оптимизирована под различные браузеры и платформы, в том числе и для мобильных устройств.
Почти все ЖД агентства в интернете работают через данный шлюз.
Покупка электронного билета на Tutu.ru — современный и быстрый способ оформления проездного документа без участия кассира или оператора.
При покупке электронного ж/д билета места выкупаются сразу, в момент оплаты.
После оплаты для посадки в поезд нужно:
Электронная регистрация доступна не для всех заказов. Если регистрация доступна, ее можно пройти, нажав на нашем сайте соответствующую кнопку. Эту кнопку вы увидите сразу после оплаты. Затем для посадки в поезд понадобится оригинал удостоверения личности и распечатка посадочного купона. Некоторые проводники распечатку не требуют, но лучше не рисковать.
Распечатать электронный билет можно в любое время до отправления поезда в кассе на вокзале либо в терминале саморегистрации. Для этого нужен 14-значный код заказа (вы получите его по СМС после оплаты) и оригинал удостоверения личности.
Мы уверены в точности нашей информации, потому что эти же данные из АСУ «Экспресс-3» сейчас видит кассир на вокзале.
Ваши платежные и личные данные надежно защищены.
Платежные шлюзы партнеров Туту.ру соответствуют международным стандартам безопасности систем Visa и MasterCard, стандарту повышенной надежности PCI DSS 3.2.