Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
077Т 124Ф | 01:19 | 15:34 | 1 пересадкаВ Бейнеу Граница: 11 ч 15 м 1 д 14 ч 15 м в пути | 077Т + 124Ф от 0 ₽ | |
077Т 313Ц | 01:19 | 09:28 | 1 пересадкаВ Бейнеу Граница: 1 ч 43 м 1 д 8 ч 9 м в пути | 077Т + 313Ц от 0 ₽ | |
077Т 329З | 01:19 | 08:11 | 1 пересадкаВ Бейнеу Граница: 3 ч 53 м 1 д 6 ч 52 м в пути | 077Т + 329З от 0 ₽ | |
077Т 359З | 01:19 | 08:11 | 1 пересадкаВ Бейнеу Граница: 3 ч 53 м 1 д 6 ч 52 м в пути | 077Т + 359З от 0 ₽ | |
077Т 319З | 01:19 | 08:11 | 1 пересадкаВ Бейнеу Граница: 3 ч 53 м 1 д 6 ч 52 м в пути | 077Т + 319З от 0 ₽ | |
029Ц 313Х | 13:16 | 13:50 | 1 пересадкаВ Атырау: 22 ч 57 м 2 д 34 м в пути | 029Ц + 313Х от 1 967 ₽ | |
029Ц 313Ц | 13:16 | 09:28 | 1 пересадкаВ Макате: 22 ч 4 м 1 д 20 ч 12 м в пути | 029Ц + 313Ц от 3 195 ₽ | |
029Ц 329Ж | 13:16 | 08:46 | 1 пересадкаВ Атырау: 18 ч 58 м 1 д 19 ч 30 м в пути | 029Ц + 329Ж от 1 967 ₽ | |
029Ц 047Ц | 13:16 | 08:44 | 1 пересадкаВ Kandyagash: 21 ч 7 м 1 д 19 ч 28 м в пути | 029Ц + 047Ц от 0 ₽ | |
029Ц 359З | 13:16 | 08:11 | 1 пересадкаВ Макате: 20 ч 57 м 1 д 18 ч 55 м в пути | 029Ц + 359З от 3 195 ₽ | |
029Ц 692Х | 13:16 | 05:22 | 1 пересадкаВ Kandyagash: 15 ч 16 м 1 д 16 ч 6 м в пути | 029Ц + 692Х от 0 ₽ | |
029Ц 691Х | 13:16 | 17:12 | 1 пересадкаВ Атырау: 2 ч 7 м 1 д 3 ч 56 м в пути | 029Ц + 691Х от 1 967 ₽ | |
029Ц 124Ф | 13:16 | 15:34 | 1 пересадкаВ Макате: 4 ч 31 м 1 д 2 ч 18 м в пути | 029Ц + 124Ф от 3 195 ₽ | |
029Ц 123Ф | 13:16 | 15:02 | 1 пересадкаВ Атырау: 1 ч 14 м 1 д 1 ч 46 м в пути | 029Ц + 123Ф от 1 967 ₽ | |
041Т 691Х | 18:39 | 17:12 | 1 пересадкаВ Атырау: 21 ч 41 м 1 д 22 ч 33 м в пути | 041Т + 691Х от 3 491 ₽ | |
041Т 123Ф | 18:39 | 15:02 | 1 пересадкаВ Атырау: 20 ч 48 м 1 д 20 ч 23 м в пути | 041Т + 123Ф от 3 491 ₽ | |
041Т 313Х | 18:39 | 13:50 | 1 пересадкаВ Атырау: 18 ч 31 м 1 д 19 ч 11 м в пути | 041Т + 313Х от 3 491 ₽ | |
041Т 625Х | 18:39 | 13:50 | 1 пересадкаВ Атырау: 18 ч 31 м 1 д 19 ч 11 м в пути | 041Т + 625Х от 3 491 ₽ | |
041Т 359Ж | 18:39 | 08:55 | 1 пересадкаВ Атырау: 14 ч 28 м 1 д 14 ч 16 м в пути | 041Т + 359Ж от 3 491 ₽ | |
041Т 319Ж | 18:39 | 08:46 | 1 пересадкаВ Атырау: 14 ч 32 м 1 д 14 ч 7 м в пути | 041Т + 319Ж от 3 491 ₽ | |
027Т 047Ц | 18:39 | 08:44 | 1 пересадкаВ Kandyagash: 15 ч 58 м 1 д 14 ч 5 м в пути | 027Т + 047Ц от 0 ₽ | |
027Т 692Х | 18:39 | 05:22 | 1 пересадкаВ Kandyagash: 10 ч 7 м 1 д 10 ч 43 м в пути | 027Т + 692Х от 0 ₽ | |
041Т 692Х | 18:39 | 05:22 | 1 пересадкаВ Kandyagash: 10 ч 7 м 1 д 10 ч 43 м в пути | 041Т + 692Х от 0 ₽ | |
041Т 047Т | 18:39 | 23:40 | 1 пересадкаВ Атырау: 5 ч 26 м 1 д 5 ч 1 м в пути | 041Т + 047Т от 3 491 ₽ | |
007РКазахстан 047Ц | 19:54 | 08:44 | 1 пересадкаВ Kandyagash: 12 ч 46 м 1 д 12 ч 50 м в пути | 007Р + 047Ц от 1 472 ₽ | |
023Х 692Х | 19:54 | 05:22 | 1 пересадкаВ Kandyagash: 6 ч 10 м 1 д 9 ч 28 м в пути | 023Х + 692Х от 0 ₽ | |
007РКазахстан 692Х | 19:54 | 05:22 | 1 пересадкаВ Kandyagash: 6 ч 55 м 1 д 9 ч 28 м в пути | 007Р + 692Х от 1 472 ₽ | |
305Ф 047Ц | 20:50 | 08:44 | 1 пересадкаВ Kandyagash: 11 ч 34 м 1 д 11 ч 54 м в пути | 305Ф + 047Ц от 3 992 ₽ | |
317Щ 047Ц | 20:50 | 08:44 | 1 пересадкаВ Kandyagash: 11 ч 34 м 1 д 11 ч 54 м в пути | 317Щ + 047Ц от 3 401 ₽ | |
305Ф 692Х | 20:50 | 05:22 | 1 пересадкаВ Kandyagash: 5 ч 43 м 1 д 8 ч 32 м в пути | 305Ф + 692Х от 3 992 ₽ | |
317Щ 692Х | 20:50 | 05:22 | 1 пересадкаВ Kandyagash: 5 ч 43 м 1 д 8 ч 32 м в пути | 317Щ + 692Х от 3 401 ₽ | |
033Ц 047Ц | 22:34 | 08:44 | 1 пересадкаВ Kandyagash: 8 ч 59 м 1 д 10 ч 10 м в пути | 033Ц + 047Ц от 0 ₽ | |
033Ц 692Х | 22:34 | 05:22 | 1 пересадкаВ Kandyagash: 3 ч 8 м 1 д 6 ч 48 м в пути | 033Ц + 692Х от 0 ₽ |
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Кызылорды до Доссора, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Кызылорда – Доссор онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервисаКакие документы нужны для поездок в СНГ