Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
346С 093Е | 01:37 | 06:50 | 1 пересадкаВ Лангепасе: 21 ч 11 м 4 д 3 ч 13 м в пути | 346С + 093Е от 0 ₽ | |
346С 380У | 01:37 | 01:56 | 1 пересадкаВ Карталы: 1 д 18 ч 43 м 4 д 22 ч 19 м в пути | 346С + 380У от 4 709 ₽ | |
346С 107Е | 01:37 | 00:36 | 1 пересадкаВ Лангепасе: 14 ч 54 м 3 д 20 ч 59 м в пути | 346С + 107Е от 1 398 ₽ | |
346С 074Е | 01:37 | 22:40 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 15 ч 58 м 3 д 19 ч 3 м в пути | 346С + 074Е от 9 122 ₽ | |
346С 110Э | 01:37 | 22:40 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 16 ч 6 м 3 д 19 ч 3 м в пути | 346С + 110Э от 8 917 ₽ | |
346С 096Н | 01:37 | 21:30 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 10 ч 29 м 2 д 17 ч 53 м в пути | 346С + 096Н от 5 262 ₽ | |
346С 102Й | 01:37 | 21:30 | 1 пересадкаВ Самаре: 19 ч 41 м 3 д 17 ч 53 м в пути | 346С + 102Й от 9 053 ₽ | |
346С 378Й | 01:37 | 15:43 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 6 ч 10 м 3 д 12 ч 6 м в пути | 346С + 378Й от 7 259 ₽ | |
346С 094*Н | 01:37 | 12:47 | 1 пересадкаВ Тюмени: 5 ч 53 м 3 д 9 ч 10 м в пути | 346С + 093Н от 9 256 ₽ | |
462С 107ЖСамара | 01:37 | 12:35 | 1 пересадкаВ Волгограде: 16 ч 51 м 3 д 8 ч 58 м в пути | 462С + 107Ж от 9 989 ₽ | |
346С 107ЖСамара | 01:37 | 12:35 | 1 пересадкаВ Волгограде: 16 ч 51 м 3 д 8 ч 58 м в пути | 346С + 107Ж от 9 736 ₽ | |
462С 147Ж | 01:37 | 08:40 | 1 пересадкаВ Саратове: 13 ч 14 м 3 д 5 ч 3 м в пути | 462С + 147Ж от 2 122 ₽ | |
462С 332Й | 01:37 | 07:49 | 1 пересадкаВ Уфе: 9 ч 7 м 3 д 4 ч 12 м в пути | 462С + 332Й от 9 079 ₽ | |
346С 332Й | 01:37 | 07:49 | 1 пересадкаВ Челябинске: 3 ч 54 м 3 д 4 ч 12 м в пути | 346С + 332Й от 10 230 ₽ | |
452С 096Н | 04:54 | 21:30 | 1 пересадкаВ Агрызе: 18 ч 48 м 3 д 14 ч 36 м в пути | 452С + 096Н от 0 ₽ | |
492С 378Й | 04:54 | 15:43 | 1 пересадкаВ Казани: 14 ч 26 м 3 д 8 ч 49 м в пути | 492С + 378Й от 7 383 ₽ | |
452С 378Й | 04:54 | 15:43 | 1 пересадкаВ Агрызе: 11 ч 19 м 3 д 8 ч 49 м в пути | 452С + 378Й от 0 ₽ | |
492С 107ЖСамара | 04:54 | 12:35 | 1 пересадкаВ Волгограде: 13 ч 56 м 3 д 5 ч 41 м в пути | 492С + 107Ж от 9 989 ₽ | |
452С 107ЖСамара | 04:54 | 12:35 | 1 пересадкаВ Волгограде: 13 ч 56 м 3 д 5 ч 41 м в пути | 452С + 107Ж от 9 736 ₽ | |
492С 147Ж | 04:54 | 08:40 | 1 пересадкаВ Саратове: 10 ч 2 м 3 д 1 ч 46 м в пути | 492С + 147Ж от 2 596 ₽ | |
358С 102Й | 05:59 | 21:30 | 1 пересадкаВ Самаре: 16 ч 47 м 3 д 13 ч 31 м в пути | 358С + 102Й от 8 619 ₽ | |
464С 107ЖСамара | 05:59 | 12:35 | 1 пересадкаВ Волгограде: 12 ч 48 м 3 д 4 ч 36 м в пути | 464С + 107Ж от 9 989 ₽ | |
358С 107ЖСамара | 05:59 | 12:35 | 1 пересадкаВ Волгограде: 12 ч 48 м 3 д 4 ч 36 м в пути | 358С + 107Ж от 10 236 ₽ | |
464С 147Ж | 05:59 | 08:40 | 1 пересадкаВ Саратове: 9 ч 21 м 3 д 41 м в пути | 464С + 147Ж от 2 722 ₽ | |
358С 332Й | 05:59 | 07:49 | 1 пересадкаВ Уфе: 7 ч 41 м 2 д 23 ч 50 м в пути | 358С + 332Й от 10 870 ₽ | |
464С 332Й | 05:59 | 07:49 | 1 пересадкаВ Челябинске: 4 ч 53 м 2 д 23 ч 50 м в пути | 464С + 332Й от 9 891 ₽ | |
454Й 102Й | 06:35 | 21:30 | 1 пересадкаВ Самаре: 14 ч 4 м 3 д 12 ч 55 м в пути | 454Й + 102Й от 8 904 ₽ | |
456У 107ЖСамара | 06:35 | 12:35 | 1 пересадкаВ Волгограде: 12 ч 5 м 3 д 4 ч в пути | 456У + 107Ж от 9 989 ₽ | |
454Й 107ЖСамара | 06:35 | 12:35 | 1 пересадкаВ Волгограде: 12 ч 5 м 3 д 4 ч в пути | 454Й + 107Ж от 9 927 ₽ | |
456У 147Ж | 06:35 | 08:40 | 1 пересадкаВ Саратове: 7 ч 30 м 3 д 5 м в пути | 456У + 147Ж от 2 722 ₽ | |
454Й 332Й | 06:35 | 07:49 | 1 пересадкаВ Уфе: 4 ч 22 м 2 д 23 ч 14 м в пути | 454Й + 332Й от 9 079 ₽ | |
456У 332Й | 06:35 | 07:49 | 1 пересадкаВ Челябинске: 5 ч 10 м 2 д 23 ч 14 м в пути | 456У + 332Й от 9 494 ₽ | |
060*С 137Н | 08:18 | 12:47 | 1 пересадкаВ Белово: 10 ч 17 м 4 д 2 ч 29 м в пути | 059С + 137Н от 10 693 ₽ | |
097С 125Н | 08:18 | 21:30 | 1 пересадкаВ Чанах: 22 ч 50 м 4 д 11 ч 12 м в пути | 097С + 125Н от 0 ₽ | |
098*С 137Н | 08:18 | 12:47 | 1 пересадкаВ Омске: 22 ч 10 м 4 д 2 ч 29 м в пути | 097С + 137Н от 12 803 ₽ | |
060*С 093Н | 08:18 | 12:47 | 1 пересадкаВ Омске: 22 ч 10 м 4 д 2 ч 29 м в пути | 059С + 093Н от 11 222 ₽ | |
098*С 379*У | 08:18 | 01:56 | 1 пересадкаВ Челябинске: 1 ч 58 м 2 д 15 ч 38 м в пути | 097С + 380У от 10 384 ₽ | |
060*С 125Н | 08:18 | 21:30 | 1 пересадкаВ Омске: 6 ч 9 м 3 д 11 ч 12 м в пути | 059С + 125Н от 11 712 ₽ | |
098*С 102Й | 08:18 | 21:30 | 1 пересадкаВ Самаре: 16 ч 12 м 3 д 11 ч 12 м в пути | 097С + 102Й от 9 345 ₽ | |
060*С 107ЖСамара | 08:18 | 12:35 | 1 пересадкаВ Волгограде: 10 ч 21 м 3 д 2 ч 17 м в пути | 059С + 107Ж от 9 824 ₽ | |
098*С 107ЖСамара | 08:18 | 12:35 | 1 пересадкаВ Волгограде: 10 ч 21 м 3 д 2 ч 17 м в пути | 097С + 107Ж от 9 824 ₽ | |
060*С 147Ж | 08:18 | 08:40 | 1 пересадкаВ Саратове: 7 ч 53 м 2 д 22 ч 22 м в пути | 059С + 147Ж от 2 782 ₽ | |
098*С 332Й | 08:18 | 07:49 | 1 пересадкаВ Челябинске: 7 ч 3 м 2 д 21 ч 31 м в пути | 097С + 332Й от 9 967 ₽ | |
060*С 332Й | 08:18 | 07:49 | 1 пересадкаВ Челябинске: 7 ч 3 м 2 д 21 ч 31 м в пути | 059С + 332Й от 8 733 ₽ | |
014С 107ЖСамара | 08:36 | 12:35 | 1 пересадкаВ Волгограде: 9 ч 39 м 3 д 1 ч 59 м в пути | 014С + 107Ж от 10 100 ₽ | |
014С 147Ж | 08:36 | 08:40 | 1 пересадкаВ Саратове: 7 ч 42 м 2 д 22 ч 4 м в пути | 014С + 147Ж от 2 270 ₽ | |
202*С 125Н | 09:02 | 21:37 | 1 пересадкаВ Татарске: 22 ч 6 м 4 д 10 ч 35 м в пути | 201С + 125Н от 8 618 ₽ | |
230*С 125Н | 09:02 | 21:30 | 1 пересадкаВ Татарске: 22 ч 6 м 4 д 10 ч 28 м в пути | 229С + 125Н от 8 618 ₽ | |
206*С 093Н | 09:02 | 12:47 | 1 пересадкаВ Омске: 20 ч 15 м 4 д 1 ч 45 м в пути | 205С + 093Н от 11 222 ₽ | |
202*С 137Н | 09:02 | 12:47 | 1 пересадкаВ Омске: 20 ч 15 м 4 д 1 ч 45 м в пути | 201С + 137Н от 11 222 ₽ | |
230*С 379*У | 09:02 | 01:56 | 1 пересадкаВ Челябинске: 4 ч 1 м 2 д 14 ч 54 м в пути | 229С + 380У от 10 384 ₽ | |
202*С 379*У | 09:02 | 01:56 | 1 пересадкаВ Челябинске: 4 ч 1 м 2 д 14 ч 54 м в пути | 201С + 380У от 9 150 ₽ | |
236*С 125Н | 09:02 | 21:37 | 1 пересадкаВ Омске: 4 ч 14 м 3 д 10 ч 35 м в пути | 235С + 125Н от 13 293 ₽ | |
206*С 125Н | 09:02 | 21:30 | 1 пересадкаВ Омске: 4 ч 14 м 3 д 10 ч 28 м в пути | 205С + 125Н от 11 712 ₽ | |
230*С 102Й | 09:02 | 21:30 | 1 пересадкаВ Самаре: 14 ч 14 м 3 д 10 ч 28 м в пути | 229С + 102Й от 9 345 ₽ | |
202*С 102Й | 09:02 | 21:30 | 1 пересадкаВ Самаре: 14 ч 14 м 3 д 10 ч 28 м в пути | 201С + 102Й от 9 345 ₽ | |
202*С 107ЖСамара | 09:02 | 12:35 | 1 пересадкаВ Волгограде: 9 ч 29 м 3 д 1 ч 33 м в пути | 201С + 107Ж от 10 100 ₽ | |
206*С 107ЖСамара | 09:02 | 12:35 | 1 пересадкаВ Волгограде: 9 ч 29 м 3 д 1 ч 33 м в пути | 205С + 107Ж от 9 824 ₽ | |
236*С 107ЖСамара | 09:02 | 12:35 | 1 пересадкаВ Волгограде: 9 ч 29 м 3 д 1 ч 33 м в пути | 235С + 107Ж от 10 184 ₽ | |
230*С 107ЖСамара | 09:02 | 12:35 | 1 пересадкаВ Волгограде: 9 ч 29 м 3 д 1 ч 33 м в пути | 229С + 107Ж от 10 100 ₽ | |
206*С 147Ж | 09:02 | 08:40 | 1 пересадкаВ Саратове: 6 ч 49 м 2 д 21 ч 38 м в пути | 205С + 147Ж от 2 782 ₽ | |
236*С 147Ж | 09:02 | 08:40 | 1 пересадкаВ Саратове: 6 ч 49 м 2 д 21 ч 38 м в пути | 235С + 147Ж от 2 978 ₽ | |
230*С 332Й | 09:02 | 07:49 | 1 пересадкаВ Челябинске: 5 ч 2 д 20 ч 47 м в пути | 229С + 332Й от 9 967 ₽ | |
206*С 332Й | 09:02 | 07:49 | 1 пересадкаВ Челябинске: 5 ч 2 д 20 ч 47 м в пути | 205С + 332Й от 8 733 ₽ | |
236*С 332Й | 09:02 | 07:49 | 1 пересадкаВ Челябинске: 5 ч 2 д 20 ч 47 м в пути | 235С + 332Й от 9 967 ₽ | |
202*С 332Й | 09:02 | 07:49 | 1 пересадкаВ Челябинске: 5 ч 2 д 20 ч 47 м в пути | 201С + 332Й от 8 733 ₽ | |
270С 125Н | 09:36 | 21:37 | 1 пересадкаВ Татарске: 21 ч 54 м 4 д 10 ч 1 м в пути | 270С + 125Н от 0 ₽ | |
128Ы 093Н | 09:36 | 12:47 | 1 пересадкаВ Омске: 19 ч 21 м 4 д 1 ч 11 м в пути | 128Ы + 093Н от 12 803 ₽ | |
270С 137Н | 09:36 | 12:47 | 1 пересадкаВ Омске: 19 ч 21 м 4 д 1 ч 11 м в пути | 270С + 137Н от 13 254 ₽ | |
274С 093Н | 09:36 | 12:47 | 1 пересадкаВ Омске: 19 ч 21 м 4 д 1 ч 11 м в пути | 274С + 093Н от 11 222 ₽ | |
128Ы 379*У | 09:36 | 01:56 | 1 пересадкаВ Челябинске: 4 ч 55 м 2 д 14 ч 20 м в пути | 128Ы + 380У от 10 384 ₽ | |
270С 379*У | 09:36 | 01:56 | 1 пересадкаВ Челябинске: 4 ч 55 м 2 д 14 ч 20 м в пути | 270С + 380У от 10 727 ₽ | |
128Ы 125Н | 09:36 | 21:30 | 1 пересадкаВ Омске: 3 ч 20 м 3 д 9 ч 54 м в пути | 128Ы + 125Н от 13 293 ₽ | |
270С 102Й | 09:36 | 21:30 | 1 пересадкаВ Самаре: 13 ч 55 м 3 д 9 ч 54 м в пути | 270С + 102Й от 9 345 ₽ | |
274С 125Н | 09:36 | 21:30 | 1 пересадкаВ Омске: 3 ч 20 м 3 д 9 ч 54 м в пути | 274С + 125Н от 11 712 ₽ | |
128Ы 102Й | 09:36 | 21:30 | 1 пересадкаВ Самаре: 13 ч 55 м 3 д 9 ч 54 м в пути | 128Ы + 102Й от 9 345 ₽ | |
274С 107ЖСамара | 09:36 | 12:35 | 1 пересадкаВ Волгограде: 8 ч 45 м 3 д 59 м в пути | 274С + 107Ж от 10 100 ₽ | |
270С 107ЖСамара | 09:36 | 12:35 | 1 пересадкаВ Волгограде: 8 ч 45 м 3 д 59 м в пути | 270С + 107Ж от 10 100 ₽ | |
128Ы 107ЖСамара | 09:36 | 12:35 | 1 пересадкаВ Волгограде: 8 ч 45 м 3 д 59 м в пути | 128Ы + 107Ж от 10 100 ₽ | |
128Ы 147Ж | 09:36 | 08:40 | 1 пересадкаВ Саратове: 6 ч 11 м 2 д 21 ч 4 м в пути | 128Ы + 147Ж от 0 ₽ | |
274С 147Ж | 09:36 | 08:40 | 1 пересадкаВ Саратове: 6 ч 11 м 2 д 21 ч 4 м в пути | 274С + 147Ж от 4 358 ₽ | |
270С 332Й | 09:36 | 07:49 | 1 пересадкаВ Челябинске: 4 ч 6 м 2 д 20 ч 13 м в пути | 270С + 332Й от 10 310 ₽ | |
128Ы 332Й | 09:36 | 07:49 | 1 пересадкаВ Челябинске: 4 ч 6 м 2 д 20 ч 13 м в пути | 128Ы + 332Й от 9 967 ₽ | |
274С 332Й | 09:36 | 07:49 | 1 пересадкаВ Челябинске: 4 ч 6 м 2 д 20 ч 13 м в пути | 274С + 332Й от 8 733 ₽ | |
354С 392У | 12:31 | 07:49 | 1 пересадкаВ Ульяновске: 18 ч 6 м 3 д 17 ч 18 м в пути | 354С + 392У от 10 230 ₽ | |
354С 110Э | 12:31 | 22:40 | 1 пересадкаВ Перми: 8 ч 52 м 3 д 8 ч 9 м в пути | 354С + 110Э от 9 277 ₽ | |
354С 074Е | 12:31 | 22:40 | 1 пересадкаВ Верещагино: 8 ч 28 м 3 д 8 ч 9 м в пути | 354С + 074Е от 8 536 ₽ | |
354С 096Н | 12:31 | 21:30 | 1 пересадкаВ Агрызе: 11 ч 28 м 3 д 6 ч 59 м в пути | 354С + 096Н от 0 ₽ | |
354С 378Й | 12:31 | 15:43 | 1 пересадкаВ Агрызе: 3 ч 59 м 3 д 1 ч 12 м в пути | 354С + 378Й от 0 ₽ | |
354С 107ЖСамара | 12:31 | 12:35 | 1 пересадкаВ Волгограде: 5 ч 48 м 2 д 22 ч 4 м в пути | 354С + 107Ж от 9 989 ₽ | |
522С 012ЯЯмал | 14:14 | 21:30 | 1 пересадкаВ Кушве: 23 ч 17 м 4 д 5 ч 16 м в пути | 522С + 012Я от 0 ₽ | |
522С 392У | 14:14 | 07:49 | 1 пересадкаВ Ульяновске: 16 ч 33 м 3 д 15 ч 35 м в пути | 522С + 392У от 10 405 ₽ | |
522С 380У | 14:14 | 01:56 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 17 ч 52 м 3 д 9 ч 42 м в пути | 522С + 380У от 7 883 ₽ | |
522С 074Е | 14:14 | 22:40 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 14 ч 23 м 3 д 6 ч 26 м в пути | 522С + 074Е от 9 731 ₽ | |
522С 110Э | 14:14 | 22:40 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 14 ч 31 м 3 д 6 ч 26 м в пути | 522С + 110Э от 9 526 ₽ | |
522С 102Й | 14:14 | 21:30 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 12 ч 4 м 2 д 5 ч 16 м в пути | 522С + 102Й от 9 526 ₽ | |
522С 096Н | 14:14 | 21:30 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 12 ч 4 м 2 д 5 ч 16 м в пути | 522С + 096Н от 5 871 ₽ | |
510С 378Й | 14:14 | 15:43 | 1 пересадкаВ Казани: 5 ч 36 м 2 д 23 ч 29 м в пути | 510С + 378Й от 7 383 ₽ | |
522С 378Й | 14:14 | 15:43 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 4 ч 35 м 2 д 23 ч 29 м в пути | 522С + 378Й от 7 868 ₽ | |
522С 107ЖСамара | 14:14 | 12:35 | 1 пересадкаВ Волгограде: 4 ч 16 м 2 д 20 ч 21 м в пути | 522С + 107Ж от 9 989 ₽ | |
510С 107ЖСамара | 14:14 | 12:35 | 1 пересадкаВ Волгограде: 4 ч 16 м 2 д 20 ч 21 м в пути | 510С + 107Ж от 9 989 ₽ | |
510С 147Ж | 14:14 | 08:40 | 1 пересадкаВ Саратове: 1 ч 4 м 2 д 16 ч 26 м в пути | 510С + 147Ж от 2 596 ₽ | |
250Н 137Н | 20:38 | 12:47 | 1 пересадкаВ Татарске: 20 ч 31 м 4 д 14 ч 9 м в пути | 250Н + 137Н от 0 ₽ | |
250Н 125Н | 20:38 | 21:30 | 1 пересадкаВ Омске: 11 ч 50 м 3 д 22 ч 52 м в пути | 250Н + 125Н от 13 728 ₽ | |
250Н 093Н | 20:38 | 12:47 | 1 пересадкаВ Омске: 3 ч 51 м 3 д 14 ч 9 м в пути | 250Н + 093Н от 13 238 ₽ | |
546С 107ЖСамара | 20:38 | 12:35 | 1 пересадкаВ Волгограде: 21 ч 44 м 3 д 13 ч 57 м в пути | 546С + 107Ж от 9 989 ₽ | |
250Н 107ЖСамара | 20:38 | 12:35 | 1 пересадкаВ Волгограде: 21 ч 44 м 3 д 13 ч 57 м в пути | 250Н + 107Ж от 10 184 ₽ | |
250Н 147Ж | 20:38 | 08:40 | 1 пересадкаВ Пугачёве: 16 ч 56 м 3 д 10 ч 2 м в пути | 250Н + 147Ж от 0 ₽ | |
546С 147Ж | 20:38 | 08:40 | 1 пересадкаВ Пугачёве: 16 ч 56 м 3 д 10 ч 2 м в пути | 546С + 147Ж от 0 ₽ | |
250Н 332Й | 20:38 | 07:49 | 1 пересадкаВ Челябинске: 13 ч 28 м 3 д 9 ч 11 м в пути | 250Н + 332Й от 10 772 ₽ | |
546С 380У | 20:38 | 01:56 | 1 пересадкаВ Оренбурге: 4 ч 14 м 3 д 3 ч 18 м в пути | 546С + 380У от 10 544 ₽ | |
250Н 380У | 20:38 | 01:56 | 1 пересадкаВ Карталы: 3 ч 49 м 3 д 3 ч 18 м в пути | 250Н + 380У от 4 709 ₽ | |
250Н 102Й | 20:38 | 21:37 | 1 пересадкаВ Самаре: 1 ч 12 м 2 д 22 ч 59 м в пути | 250Н + 102Й от 9 345 ₽ | |
546С 102Й | 20:38 | 21:30 | 1 пересадкаВ Самаре: 1 ч 12 м 2 д 22 ч 52 м в пути | 546С + 102Й от 9 053 ₽ |
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Зимовников до Ульта-Ягуна, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Зимовники – Ульт-Ягун онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса