Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
368*С 392У | 00:33 Песчанокопское, Песчанокопская | 03:25 | 1 пересадкаВ Ульяновске: 22 ч 1 м 3 д 52 м в пути | 367С + 392У от 4 927 ₽ | |
368*С 274С | 00:33 Песчанокопское, Песчанокопская | 02:34 | 1 пересадкаВ Сальске: 5 ч 40 м 2 д 1 м в пути | 367С + 274С от 1 052 ₽ | |
368*С 128Ы | 00:33 Песчанокопское, Песчанокопская | 02:34 | 1 пересадкаВ Сальске: 5 ч 40 м 2 д 1 м в пути | 367С + 128Ы от 1 052 ₽ | |
368*С 211Э | 00:33 Песчанокопское, Песчанокопская | 02:34 | 1 пересадкаВ Сальске: 5 ч 40 м 2 д 1 м в пути | 367С + 211Э от 1 052 ₽ | |
368*С 206*С | 00:33 Песчанокопское, Песчанокопская | 01:41 | 1 пересадкаВ Сальске: 5 ч 11 м 1 д 23 ч 8 м в пути | 367С + 205С от 7 163 ₽ | |
081И 274С | 03:08 Песчанокопское, Песчанокопская | 02:34 | 1 пересадкаВ Ровном: 46 м 1 д 21 ч 26 м в пути | 081И + 274С от 0 ₽ | |
059Н 274С | 03:08 Песчанокопское, Песчанокопская | 02:34 | 1 пересадкаВ Ровном: 46 м 1 д 21 ч 26 м в пути | 059Н + 274С от 0 ₽ | |
097Э 211Э | 03:08 Песчанокопское, Песчанокопская | 02:34 | 1 пересадкаВ Ровном: 46 м 1 д 21 ч 26 м в пути | 097Э + 211Э от 0 ₽ | |
057И 211Э | 03:08 Песчанокопское, Песчанокопская | 02:34 | 1 пересадкаВ Ровном: 46 м 1 д 21 ч 26 м в пути | 057И + 211Э от 0 ₽ | |
059Н 128Ы | 03:08 Песчанокопское, Песчанокопская | 02:34 | 1 пересадкаВ Ровном: 46 м 1 д 21 ч 26 м в пути | 059Н + 128Ы от 0 ₽ | |
081И 128Ы | 03:08 Песчанокопское, Песчанокопская | 02:34 | 1 пересадкаВ Ровном: 46 м 1 д 21 ч 26 м в пути | 081И + 128Ы от 0 ₽ | |
081И 211Э | 03:08 Песчанокопское, Песчанокопская | 02:34 | 1 пересадкаВ Ровном: 46 м 1 д 21 ч 26 м в пути | 081И + 211Э от 0 ₽ | |
375Э 211Э | 03:08 Песчанокопское, Песчанокопская | 02:34 | 1 пересадкаВ Ровном: 46 м 1 д 21 ч 26 м в пути | 375Э + 211Э от 0 ₽ | |
097Э 128Ы | 03:08 Песчанокопское, Песчанокопская | 02:34 | 1 пересадкаВ Ровном: 46 м 1 д 21 ч 26 м в пути | 097Э + 128Ы от 0 ₽ | |
057И 128Ы | 03:08 Песчанокопское, Песчанокопская | 02:34 | 1 пересадкаВ Ровном: 46 м 1 д 21 ч 26 м в пути | 057И + 128Ы от 0 ₽ | |
375Э 274С | 03:08 Песчанокопское, Песчанокопская | 02:34 | 1 пересадкаВ Ровном: 46 м 1 д 21 ч 26 м в пути | 375Э + 274С от 0 ₽ | |
059Н 211Э | 03:08 Песчанокопское, Песчанокопская | 02:34 | 1 пересадкаВ Ровном: 46 м 1 д 21 ч 26 м в пути | 059Н + 211Э от 0 ₽ | |
057И 205С | 03:08 Песчанокопское, Песчанокопская | 01:41 | 1 пересадкаВ Новопокровской: 54 м 1 д 20 ч 33 м в пути | 057И + 205С от 0 ₽ | |
059Н 205С | 03:08 Песчанокопское, Песчанокопская | 01:41 | 1 пересадкаВ Новопокровской: 54 м 1 д 20 ч 33 м в пути | 059Н + 205С от 1 090 ₽ | |
081И 205С | 03:08 Песчанокопское, Песчанокопская | 01:41 | 1 пересадкаВ Новопокровской: 54 м 1 д 20 ч 33 м в пути | 081И + 205С от 0 ₽ | |
375Э 205С | 03:08 Песчанокопское, Песчанокопская | 01:41 | 1 пересадкаВ Новопокровской: 54 м 1 д 20 ч 33 м в пути | 375Э + 205С от 0 ₽ | |
097Э 205С | 03:08 Песчанокопское, Песчанокопская | 01:41 | 1 пересадкаВ Новопокровской: 54 м 1 д 20 ч 33 м в пути | 097Э + 205С от 0 ₽ | |
345Е 211Э | 04:09 Песчанокопское, Песчанокопская | 02:34 | 1 пересадкаВ Белой Глине: 57 м 1 д 20 ч 25 м в пути | 345Е + 211Э от 0 ₽ | |
345Е 128Ы | 04:09 Песчанокопское, Песчанокопская | 02:34 | 1 пересадкаВ Белой Глине: 57 м 1 д 20 ч 25 м в пути | 345Е + 128Ы от 0 ₽ | |
345Е 205С | 04:09 Песчанокопское, Песчанокопская | 01:41 | 1 пересадкаВ Белой Глине: 34 м 1 д 19 ч 32 м в пути | 345Е + 205С от 0 ₽ | |
097С 123Н | 04:37 Песчанокопское, Песчанокопская | 10:09 | 1 пересадкаВ Шумихе: 23 ч 17 м 3 д 3 ч 32 м в пути | 097С + 123Н от 0 ₽ | |
059С 205И | 04:37 Песчанокопское, Песчанокопская | 02:48 | 1 пересадкаВ Челябинске: 2 ч 6 м 1 д 20 ч 11 м в пути | 059С + 205И от 1 371 ₽ | |
059С 013УЮжный Урал | 04:37 Песчанокопское, Песчанокопская | 00:50 | 1 пересадкаВ Миассе: 1 д 22 ч 56 м 3 д 18 ч 13 м в пути | 059С + 013У от 1 568 ₽ | |
097С 013Е | 04:37 Песчанокопское, Песчанокопская | 00:50 | 1 пересадкаВ Миассе: 1 д 22 ч 56 м 3 д 18 ч 13 м в пути | 097С + 013Е от 1 125 ₽ | |
059С 693Н | 04:37 Песчанокопское, Песчанокопская | 00:23 | 1 пересадкаВ Миассе: 1 д 22 ч 29 м 3 д 17 ч 46 м в пути | 059С + 693Н от 0 ₽ | |
059С 273И | 04:37 Песчанокопское, Песчанокопская | 00:23 | 1 пересадкаВ Миассе: 1 д 22 ч 29 м 3 д 17 ч 46 м в пути | 059С + 273И от 1 125 ₽ | |
097С 211Ы | 04:37 Песчанокопское, Песчанокопская | 00:23 | 1 пересадкаВ Миассе: 1 д 22 ч 29 м 3 д 17 ч 46 м в пути | 097С + 211Ы от 1 125 ₽ | |
097С 693Н | 04:37 Песчанокопское, Песчанокопская | 00:23 | 1 пересадкаВ Миассе: 1 д 22 ч 29 м 3 д 17 ч 46 м в пути | 097С + 693Н от 0 ₽ | |
059С 127Ы | 04:37 Песчанокопское, Песчанокопская | 00:23 | 1 пересадкаВ Миассе: 1 д 22 ч 29 м 3 д 17 ч 46 м в пути | 059С + 127Ы от 1 125 ₽ | |
059С 211Ы | 04:37 Песчанокопское, Песчанокопская | 00:23 | 1 пересадкаВ Миассе: 1 д 22 ч 29 м 3 д 17 ч 46 м в пути | 059С + 211Ы от 1 125 ₽ | |
097С 127Ы | 04:37 Песчанокопское, Песчанокопская | 00:23 | 1 пересадкаВ Миассе: 1 д 22 ч 29 м 3 д 17 ч 46 м в пути | 097С + 127Ы от 1 125 ₽ | |
097С 181*ЕТаврия | 04:37 Песчанокопское, Песчанокопская | 21:31 | 1 пересадкаВ Миассе: 1 д 19 ч 40 м 3 д 14 ч 54 м в пути | 097С + 182Е от 1 045 ₽ | |
097С 083Ц | 04:37 Песчанокопское, Песчанокопская | 21:21 | 1 пересадкаВ Миассе: 1 д 19 ч 30 м 3 д 14 ч 44 м в пути | 097С + 083Ц от 1 458 ₽ | |
059С 101Й | 04:37 Песчанокопское, Песчанокопская | 21:21 | 1 пересадкаВ Миассе: 1 д 19 ч 30 м 3 д 14 ч 44 м в пути | 059С + 101Й от 1 125 ₽ | |
059С 373С | 04:37 Песчанокопское, Песчанокопская | 19:31 | 1 пересадкаВ Петровом Вале: 19 ч 2 д 12 ч 54 м в пути | 059С + 373С от 0 ₽ | |
059С 331Й | 04:37 Песчанокопское, Песчанокопская | 16:47 | 1 пересадкаВ Миассе: 1 д 14 ч 51 м 3 д 10 ч 10 м в пути | 059С + 331Й от 1 068 ₽ | |
097С 331Й | 04:37 Песчанокопское, Песчанокопская | 16:47 | 1 пересадкаВ Миассе: 1 д 14 ч 51 м 3 д 10 ч 10 м в пути | 097С + 331Й от 1 068 ₽ | |
059С 391У | 04:37 Песчанокопское, Песчанокопская | 16:35 | 1 пересадкаВ Миассе: 1 д 14 ч 41 м 3 д 9 ч 58 м в пути | 059С + 391У от 433 ₽ | |
097С 391У | 04:37 Песчанокопское, Песчанокопская | 16:35 | 1 пересадкаВ Миассе: 1 д 14 ч 41 м 3 д 9 ч 58 м в пути | 097С + 391У от 433 ₽ | |
060*С 141*СТаврия | 04:37 Песчанокопское, Песчанокопская | 15:44 | 1 пересадкаВ Волгограде: 16 ч 10 м 2 д 9 ч 7 м в пути | 059С + 142С от 5 698 ₽ | |
098*С 102Й | 04:37 Песчанокопское, Песчанокопская | 14:38 | 1 пересадкаВ Самаре: 16 ч 12 м 2 д 8 ч 1 м в пути | 097С + 102Й от 6 141 ₽ | |
059С 373Е | 04:37 Песчанокопское, Песчанокопская | 12:51 | 1 пересадкаВ Миассе: 1 д 10 ч 49 м 3 д 6 ч 14 м в пути | 059С + 373Е от 1 068 ₽ | |
059С 123Н | 04:37 Песчанокопское, Песчанокопская | 10:09 | 1 пересадкаВ Миассе: 1 д 8 ч 7 м 3 д 3 ч 32 м в пути | 059С + 123Н от 1 089 ₽ | |
097С 447Е | 04:37 Песчанокопское, Песчанокопская | 08:29 | 1 пересадкаВ Миассе: 1 д 6 ч 34 м 3 д 1 ч 52 м в пути | 097С + 447Е от 1 068 ₽ | |
059С 447Ж | 04:37 Песчанокопское, Песчанокопская | 06:43 | 1 пересадкаВ Петровом Вале: 6 ч 49 м 2 д 6 м в пути | 059С + 447Ж от 3 622 ₽ | |
060*С 124В | 04:37 Песчанокопское, Песчанокопская | 06:31 | 1 пересадкаВ Самаре: 8 ч 45 м 1 д 23 ч 54 м в пути | 059С + 124В от 6 105 ₽ | |
098*С 084Й | 04:37 Песчанокопское, Песчанокопская | 06:31 | 1 пересадкаВ Самаре: 8 ч 45 м 1 д 23 ч 54 м в пути | 097С + 084Й от 7 009 ₽ | |
060*С 332Й | 04:37 Песчанокопское, Песчанокопская | 05:47 | 1 пересадкаВ Уфе: 6 ч 29 м 1 д 23 ч 10 м в пути | 059С + 332Й от 5 833 ₽ | |
098*С 332Й | 04:37 Песчанокопское, Песчанокопская | 05:47 | 1 пересадкаВ Уфе: 6 ч 29 м 1 д 23 ч 10 м в пути | 097С + 332Й от 5 833 ₽ | |
098*С 014ЕЮжный Урал | 04:37 Песчанокопское, Песчанокопская | 04:13 | 1 пересадкаВ Самаре: 7 ч 12 м 1 д 21 ч 36 м в пути | 097С + 014Е от 6 153 ₽ | |
060*С 014У | 04:37 Песчанокопское, Песчанокопская | 04:13 | 1 пересадкаВ Самаре: 7 ч 12 м 1 д 21 ч 36 м в пути | 059С + 014У от 7 299 ₽ | |
098*С 392У | 04:37 Песчанокопское, Песчанокопская | 03:25 | 1 пересадкаВ Уфе: 3 ч 54 м 1 д 20 ч 48 м в пути | 097С + 392У от 5 037 ₽ | |
060*С 392У | 04:37 Песчанокопское, Песчанокопская | 03:25 | 1 пересадкаВ Уфе: 3 ч 54 м 1 д 20 ч 48 м в пути | 059С + 392У от 5 037 ₽ | |
097С 205И | 04:37 Песчанокопское, Песчанокопская | 02:48 | 1 пересадкаВ Миассе: 56 м 1 д 20 ч 11 м в пути | 097С + 205И от 1 125 ₽ | |
060*С 128Ы | 04:37 Песчанокопское, Песчанокопская | 02:34 | 1 пересадкаВ Сальске: 1 ч 43 м 1 д 19 ч 57 м в пути | 059С + 128Ы от 1 108 ₽ | |
098*С 211Э | 04:37 Песчанокопское, Песчанокопская | 02:34 | 1 пересадкаВ Сальске: 1 ч 43 м 1 д 19 ч 57 м в пути | 097С + 211Э от 1 108 ₽ | |
098*С 128Ы | 04:37 Песчанокопское, Песчанокопская | 02:34 | 1 пересадкаВ Сальске: 1 ч 43 м 1 д 19 ч 57 м в пути | 097С + 128Ы от 1 108 ₽ | |
060*С 211Э | 04:37 Песчанокопское, Песчанокопская | 02:34 | 1 пересадкаВ Сальске: 1 ч 43 м 1 д 19 ч 57 м в пути | 059С + 211Э от 1 108 ₽ | |
098*С 274С | 04:37 Песчанокопское, Песчанокопская | 02:34 | 1 пересадкаВ Сальске: 1 ч 43 м 1 д 19 ч 57 м в пути | 097С + 274С от 1 108 ₽ | |
060*С 206*С | 04:37 Песчанокопское, Песчанокопская | 01:41 | 1 пересадкаВ Сальске: 1 ч 14 м 1 д 19 ч 4 м в пути | 059С + 205С от 7 219 ₽ | |
098*С 206*С | 04:37 Песчанокопское, Песчанокопская | 01:41 | 1 пересадкаВ Сальске: 1 ч 14 м 1 д 19 ч 4 м в пути | 097С + 205С от 7 219 ₽ | |
354С 392У | 08:48 Песчанокопское, Песчанокопская | 03:25 | 1 пересадкаВ Ульяновске: 18 ч 6 м 2 д 16 ч 37 м в пути | 354С + 392У от 4 769 ₽ | |
354С 274С | 08:48 Песчанокопское, Песчанокопская | 02:34 | 1 пересадкаВ Сальске: 21 ч 30 м 2 д 15 ч 46 м в пути | 354С + 274С от 1 052 ₽ | |
354С 206*С | 08:48 Песчанокопское, Песчанокопская | 01:41 | 1 пересадкаВ Сальске: 21 ч 1 м 2 д 14 ч 53 м в пути | 354С + 205С от 7 163 ₽ | |
346С 447Е | 21:40 Песчанокопское, Песчанокопская | 08:29 | 1 пересадкаВ Каменске-Уральском: 17 ч 19 м 3 д 8 ч 49 м в пути | 346С + 447Е от 1 569 ₽ | |
346С 013УЮжный Урал | 21:40 Песчанокопское, Песчанокопская | 00:50 | 1 пересадкаВ Челябинске: 16 ч 31 м 3 д 1 ч 10 м в пути | 346С + 013У от 1 801 ₽ | |
346С 127Ы | 21:40 Песчанокопское, Песчанокопская | 00:23 | 1 пересадкаВ Челябинске: 16 ч 1 м 3 д 43 м в пути | 346С + 127Ы от 1 371 ₽ | |
346С 211Ы | 21:40 Песчанокопское, Песчанокопская | 00:23 | 1 пересадкаВ Челябинске: 16 ч 1 м 3 д 43 м в пути | 346С + 211Ы от 1 371 ₽ | |
346С 693Н | 21:40 Песчанокопское, Песчанокопская | 00:23 | 1 пересадкаВ Челябинске: 16 ч 1 м 3 д 43 м в пути | 346С + 693Н от 0 ₽ | |
346С 101Й | 21:40 Песчанокопское, Песчанокопская | 21:21 | 1 пересадкаВ Челябинске: 13 ч 16 м 2 д 21 ч 41 м в пути | 346С + 101Й от 1 371 ₽ | |
346С 374*С | 21:40 Песчанокопское, Песчанокопская | 19:31 | 1 пересадкаВ Самаре: 23 ч 51 м 2 д 19 ч 51 м в пути | 346С + 373С от 5 785 ₽ | |
346С 331Й | 21:40 Песчанокопское, Песчанокопская | 16:47 | 1 пересадкаВ Челябинске: 8 ч 16 м 2 д 17 ч 7 м в пути | 346С + 331Й от 1 300 ₽ | |
346С 391У | 21:40 Песчанокопское, Песчанокопская | 16:35 | 1 пересадкаВ Челябинске: 8 ч 6 м 2 д 16 ч 55 м в пути | 346С + 391У от 564 ₽ | |
346С 141*СТаврия | 21:40 Песчанокопское, Песчанокопская | 15:44 | 1 пересадкаВ Волгограде: 22 ч 40 м 2 д 16 ч 4 м в пути | 346С + 142С от 5 587 ₽ | |
346С 373Е | 21:40 Песчанокопское, Песчанокопская | 12:51 | 1 пересадкаВ Челябинске: 4 ч 36 м 2 д 13 ч 11 м в пути | 346С + 373Е от 1 300 ₽ | |
346С 123Н | 21:40 Песчанокопское, Песчанокопская | 10:09 | 1 пересадкаВ Челябинске: 1 ч 38 м 2 д 10 ч 29 м в пути | 346С + 123Н от 1 327 ₽ | |
346С 447Ж | 21:40 Песчанокопское, Песчанокопская | 06:43 | 1 пересадкаВ Петровом Вале: 13 ч 8 м 2 д 7 ч 3 м в пути | 346С + 447Ж от 6 344 ₽ | |
346С 124В | 21:40 Песчанокопское, Песчанокопская | 06:31 | 1 пересадкаВ Самаре: 12 ч 14 м 2 д 6 ч 51 м в пути | 346С + 124В от 5 856 ₽ | |
346С 014У | 21:40 Песчанокопское, Песчанокопская | 04:13 | 1 пересадкаВ Самаре: 10 ч 41 м 2 д 4 ч 33 м в пути | 346С + 014У от 7 050 ₽ | |
346С 392У | 21:40 Песчанокопское, Песчанокопская | 03:25 | 1 пересадкаВ Чишмах: 5 ч 46 м 2 д 3 ч 45 м в пути | 346С + 392У от 0 ₽ | |
346С 274С | 21:40 Песчанокопское, Песчанокопская | 02:34 | 1 пересадкаВ Сальске: 8 ч 23 м 2 д 2 ч 54 м в пути | 346С + 274С от 1 052 ₽ | |
346С 128Ы | 21:40 Песчанокопское, Песчанокопская | 02:34 | 1 пересадкаВ Сальске: 8 ч 23 м 2 д 2 ч 54 м в пути | 346С + 128Ы от 1 052 ₽ | |
346С 206*С | 21:40 Песчанокопское, Песчанокопская | 01:41 | 1 пересадкаВ Сальске: 7 ч 54 м 2 д 2 ч 1 м в пути | 346С + 205С от 7 163 ₽ | |
235Е 274С | 22:03 Песчанокопское, Песчанокопская | 02:34 | 1 пересадкаВ Белой Глине: 7 ч 7 м 2 д 2 ч 31 м в пути | 235Е + 274С от 0 ₽ | |
368Г 128Ы | 22:03 Песчанокопское, Песчанокопская | 02:34 | 1 пересадкаВ Белой Глине: 7 ч 7 м 2 д 2 ч 31 м в пути | 368Г + 128Ы от 0 ₽ | |
365Е 128Ы | 22:03 Песчанокопское, Песчанокопская | 02:34 | 1 пересадкаВ Белой Глине: 7 ч 7 м 2 д 2 ч 31 м в пути | 365Е + 128Ы от 0 ₽ | |
368Г 211Э | 22:03 Песчанокопское, Песчанокопская | 02:34 | 1 пересадкаВ Белой Глине: 7 ч 7 м 2 д 2 ч 31 м в пути | 368Г + 211Э от 0 ₽ | |
368Г 274С | 22:03 Песчанокопское, Песчанокопская | 02:34 | 1 пересадкаВ Белой Глине: 7 ч 7 м 2 д 2 ч 31 м в пути | 368Г + 274С от 0 ₽ | |
367*Г 205С | 22:03 Песчанокопское, Песчанокопская | 01:41 | 1 пересадкаВ Новопокровской: 5 ч 57 м 2 д 1 ч 38 м в пути | 368Г + 205С от 1 036 ₽ | |
235Е 205С | 22:03 Песчанокопское, Песчанокопская | 01:41 | 1 пересадкаВ Новопокровской: 5 ч 57 м 2 д 1 ч 38 м в пути | 235Е + 205С от 0 ₽ | |
353Е 128Ы | 23:59 Песчанокопское, Песчанокопская | 02:34 | 1 пересадкаВ Белой Глине: 5 ч 11 м 2 д 35 м в пути | 353Е + 128Ы от 0 ₽ | |
353Е 211Э | 23:59 Песчанокопское, Песчанокопская | 02:34 | 1 пересадкаВ Белой Глине: 5 ч 11 м 2 д 35 м в пути | 353Е + 211Э от 0 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Песчанокопского до Златоуста, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Песчанокопское – Златоуст онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса