Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
339*С 012ЯЯмал | 00:26 Шахты, Шахтная | 10:43 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 5 ч 17 м 2 д 8 ч 17 м в пути | 340С + 012Я от 7 744 ₽ | |
375Г 354С | 00:47 Шахты, Шахтная | 10:30 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 19 ч 45 м 3 д 7 ч 43 м в пути | 375Г + 354С от 6 666 ₽ | |
118*Й 354С | 00:47 Шахты, Шахтная | 10:30 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 19 ч 45 м 3 д 7 ч 43 м в пути | 117Й + 354С от 8 737 ₽ | |
226*А 354С | 01:16 Шахты, Шахтная | 10:30 | 1 пересадкаВ Туапсе: 7 ч 9 м 3 д 7 ч 14 м в пути | 225А + 354С от 2 673 ₽ | |
226*А 367С | 01:16 Шахты, Шахтная | 06:18 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 14 ч 33 м 3 д 3 ч 2 м в пути | 225А + 367С от 8 321 ₽ | |
272*Й 354С | 01:26 Шахты, Шахтная | 10:30 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 16 ч 53 м 3 д 7 ч 4 м в пути | 271Й + 354С от 9 611 ₽ | |
531*С 070Ч | 02:17 Шахты, Шахтная | 13:43 | 1 пересадкаВ Котельниче: 14 ч 52 м 2 д 9 ч 26 м в пути | 532С + 070Ч от 5 659 ₽ | |
525*С 011ЕЯмал | 02:27 Шахты, Шахтная | 15:23 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 20 ч 51 м 3 д 10 ч 56 м в пути | 526С + 011Е от 9 097 ₽ | |
525*С 069Ч | 02:27 Шахты, Шахтная | 07:07 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 17 ч 48 м 3 д 2 ч 40 м в пути | 526С + 069Ч от 7 339 ₽ | |
325*С 069Ч | 02:27 Шахты, Шахтная | 07:07 | 1 пересадкаВ Перми: 21 ч 41 м 3 д 2 ч 40 м в пути | 326С + 069Ч от 6 513 ₽ | |
325*С 367С | 02:27 Шахты, Шахтная | 06:18 | 1 пересадкаВ Зеленодольске: 21 ч 53 м 3 д 1 ч 51 м в пути | 326С + 367С от 4 406 ₽ | |
325*С 522Е | 02:27 Шахты, Шахтная | 15:23 | 1 пересадкаВ Перми: 5 ч 48 м 2 д 10 ч 56 м в пути | 326С + 522Е от 5 050 ₽ | |
325*С 011ЕЯмал | 02:27 Шахты, Шахтная | 15:23 | 1 пересадкаВ Перми: 5 ч 48 м 2 д 10 ч 56 м в пути | 326С + 011Е от 6 508 ₽ | |
326С 070Ч | 02:27 Шахты, Шахтная | 13:43 | 1 пересадкаВ Кезе: 7 ч 47 м 2 д 9 ч 16 м в пути | 326С + 070Ч от 1 523 ₽ | |
326С 012ЯЯмал | 02:27 Шахты, Шахтная | 10:43 | 1 пересадкаВ Кезе: 4 ч 45 м 2 д 6 ч 16 м в пути | 326С + 012Я от 1 517 ₽ | |
525*С 354С | 02:27 Шахты, Шахтная | 10:30 | 1 пересадкаВ Агрызе: 6 ч 14 м 2 д 6 ч 3 м в пути | 526С + 354С от 7 228 ₽ | |
525*С 368*С | 02:27 Шахты, Шахтная | 06:18 | 1 пересадкаВ Вятских Полянах: 37 м 2 д 1 ч 51 м в пути | 526С + 367С от 7 372 ₽ | |
289С 011ЕЯмал | 02:37 Шахты, Шахтная | 15:23 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 18 ч 25 м 3 д 10 ч 46 м в пути | 289С + 011Е от 11 796 ₽ | |
289С 069Ч | 02:37 Шахты, Шахтная | 07:07 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 15 ч 22 м 3 д 2 ч 30 м в пути | 289С + 069Ч от 10 038 ₽ | |
255С 070Ч | 03:40 Шахты, Шахтная | 13:43 | 1 пересадкаВ Александрове: 12 ч 28 м 2 д 8 ч 3 м в пути | 255С + 070Ч от 8 427 ₽ | |
187*С 070Ч | 03:40 Шахты, Шахтная | 13:43 | 1 пересадкаВ Александрове: 12 ч 28 м 2 д 8 ч 3 м в пути | 188С + 070Ч от 8 427 ₽ | |
136*А 354С | 03:49 Шахты, Шахтная | 10:30 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 22 ч 49 м 3 д 4 ч 41 м в пути | 135А + 354С от 8 205 ₽ | |
136*А 367С | 03:49 Шахты, Шахтная | 06:18 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 12 ч 28 м 3 д 29 м в пути | 135А + 367С от 8 321 ₽ | |
283С 070Ч | 04:56 Шахты, Шахтная | 13:43 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 11 ч 46 м 2 д 6 ч 47 м в пути | 283С + 070Ч от 0 ₽ | |
221С 070Ч | 04:56 Шахты, Шахтная | 13:43 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 11 ч 48 м 2 д 6 ч 47 м в пути | 221С + 070Ч от 3 555 ₽ | |
539С 070Ч | 04:56 Шахты, Шахтная | 13:43 | 1 пересадкаВ Александрове: 11 ч 55 м 2 д 6 ч 47 м в пути | 539С + 070Ч от 11 493 ₽ | |
260*А 354С | 05:04 Шахты, Шахтная | 10:30 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 14 ч 50 м 3 д 3 ч 26 м в пути | 259А + 354С от 8 737 ₽ | |
523*С 069Ч | 05:41 Шахты, Шахтная | 07:07 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 17 ч 57 м 2 д 23 ч 26 м в пути | 524С + 069Ч от 8 284 ₽ | |
137*С 012ЯЯмал | 06:01 Шахты, Шахтная | 10:43 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 14 ч 7 м 2 д 2 ч 42 м в пути | 138С + 012Я от 9 525 ₽ | |
339Ж 354С | 06:29 Шахты, Шахтная | 10:30 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 12 ч 23 м 3 д 2 ч 1 м в пути | 339Ж + 354С от 6 666 ₽ | |
340*Г 354С | 06:29 Шахты, Шахтная | 10:30 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 12 ч 23 м 3 д 2 ч 1 м в пути | 339Г + 354С от 8 314 ₽ | |
258С 070Ч | 06:58 Шахты, Шахтная | 13:43 | 1 пересадкаВ Александрове: 11 ч 39 м 2 д 4 ч 45 м в пути | 258С + 070Ч от 4 106 ₽ | |
079*С 070Ч | 06:58 Шахты, Шахтная | 13:43 | 1 пересадкаВ Александрове: 11 ч 47 м 2 д 4 ч 45 м в пути | 080С + 070Ч от 8 212 ₽ | |
281*С 070Ч | 06:58 Шахты, Шахтная | 13:43 | 1 пересадкаВ Александрове: 11 ч 47 м 2 д 4 ч 45 м в пути | 282С + 070Ч от 8 212 ₽ | |
115*С 011ЕЯмал | 07:08 Шахты, Шахтная | 15:23 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 20 ч 30 м 3 д 6 ч 15 м в пути | 116С + 011Е от 9 504 ₽ | |
115*С 069Ч | 07:08 Шахты, Шахтная | 07:07 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 17 ч 27 м 2 д 21 ч 59 м в пути | 116С + 069Ч от 7 746 ₽ | |
215*С 069Ч | 07:08 Шахты, Шахтная | 07:07 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 17 ч 27 м 2 д 21 ч 59 м в пути | 216С + 069Ч от 9 069 ₽ | |
215*С 367С | 07:08 Шахты, Шахтная | 06:18 | 1 пересадкаВ Зеленодольске: 21 ч 33 м 2 д 21 ч 10 м в пути | 216С + 367С от 4 826 ₽ | |
115*С 354С | 07:08 Шахты, Шахтная | 10:30 | 1 пересадкаВ Агрызе: 5 ч 43 м 2 д 1 ч 22 м в пути | 116С + 354С от 6 159 ₽ | |
115*С 367С | 07:08 Шахты, Шахтная | 06:18 | 1 пересадкаВ Агрызе: 33 м 1 д 21 ч 10 м в пути | 116С + 367С от 4 590 ₽ | |
511*С 070Ч | 07:38 Шахты, Шахтная | 13:43 | 1 пересадкаВ Котельниче: 6 ч 25 м 2 д 4 ч 5 м в пути | 512С + 070Ч от 5 268 ₽ | |
309*С 070Ч | 07:38 Шахты, Шахтная | 13:43 | 1 пересадкаВ Котельниче: 6 ч 25 м 2 д 4 ч 5 м в пути | 310С + 070Ч от 5 659 ₽ | |
511*С 012ЯЯмал | 07:38 Шахты, Шахтная | 10:43 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 4 ч 17 м 2 д 1 ч 5 м в пути | 512С + 012Я от 7 411 ₽ | |
477*С 353*С | 09:42 Шахты, Шахтная | 10:30 | 1 пересадкаВ Волгограде: 22 ч 6 м 2 д 22 ч 48 м в пути | 478С + 354С от 7 188 ₽ | |
477*С 367С | 09:42 Шахты, Шахтная | 06:18 | 1 пересадкаВ Морозовске: 16 ч 22 м 2 д 18 ч 36 м в пути | 478С + 367С от 1 714 ₽ | |
524*Е 354С | 10:13 Шахты, Шахтная | 10:30 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 15 ч 56 м 2 д 22 ч 17 м в пути | 523Е + 354С от 8 021 ₽ | |
524*Е 367С | 10:13 Шахты, Шахтная | 06:18 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 5 ч 23 м 2 д 18 ч 5 м в пути | 523Е + 367С от 8 194 ₽ | |
042Ч 354С | 10:23 Шахты, Шахтная | 10:30 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 15 ч 36 м 2 д 22 ч 7 м в пути | 042Ч + 354С от 6 268 ₽ | |
042Ч 367С | 10:23 Шахты, Шахтная | 06:18 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 5 ч 10 м 2 д 17 ч 55 м в пути | 042Ч + 367С от 6 268 ₽ | |
562*М 354С | 12:16 Шахты, Шахтная | 10:30 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 13 ч 33 м 2 д 20 ч 14 м в пути | 561М + 354С от 8 087 ₽ | |
562*М 367С | 12:16 Шахты, Шахтная | 06:18 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 3 ч 12 м 2 д 16 ч 2 м в пути | 561М + 367С от 8 122 ₽ | |
498*Г 354С | 12:26 Шахты, Шахтная | 10:30 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 7 ч 20 м 2 д 20 ч 4 м в пути | 497Г + 354С от 8 608 ₽ | |
697М 354С | 12:26 Шахты, Шахтная | 10:30 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 7 ч 20 м 2 д 20 ч 4 м в пути | 697М + 354С от 6 666 ₽ | |
542М 354С | 12:45 Шахты, Шахтная | 10:30 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 11 ч 14 м 2 д 19 ч 45 м в пути | 542М + 354С от 8 087 ₽ | |
542М 367С | 12:45 Шахты, Шахтная | 06:18 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 47 м 2 д 15 ч 33 м в пути | 542М + 367С от 8 194 ₽ | |
216Н 354С | 13:09 Шахты, Шахтная | 10:30 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 13 ч 13 м 2 д 19 ч 21 м в пути | 216Н + 354С от 8 121 ₽ | |
696Г 354С | 13:09 Шахты, Шахтная | 10:30 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 13 ч 13 м 2 д 19 ч 21 м в пути | 696Г + 354С от 6 268 ₽ | |
216Н 367С | 13:09 Шахты, Шахтная | 06:18 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 2 ч 45 м 2 д 15 ч 9 м в пути | 216Н + 367С от 8 321 ₽ | |
696Г 367С | 13:09 Шахты, Шахтная | 06:18 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 2 ч 45 м 2 д 15 ч 9 м в пути | 696Г + 367С от 6 268 ₽ | |
472*М 354С | 13:19 Шахты, Шахтная | 10:30 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 6 ч 30 м 2 д 19 ч 11 м в пути | 471М + 354С от 8 536 ₽ | |
360Ч 354С | 16:10 Шахты, Шахтная | 10:30 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 4 ч 22 м 2 д 16 ч 20 м в пути | 360Ч + 354С от 8 608 ₽ | |
306М 354С | 16:20 Шахты, Шахтная | 10:30 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 4 ч 50 м 2 д 16 ч 10 м в пути | 306М + 354С от 8 314 ₽ | |
092М 354С | 16:36 Шахты, Шахтная | 10:30 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 4 ч 33 м 2 д 15 ч 54 м в пути | 092М + 354С от 8 835 ₽ | |
460*В 354С | 16:46 Шахты, Шахтная | 10:30 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 3 ч 58 м 2 д 15 ч 44 м в пути | 459В + 354С от 8 608 ₽ | |
478*У 354С | 17:46 Шахты, Шахтная | 10:30 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 7 ч 25 м 2 д 14 ч 44 м в пути | 477У + 354С от 8 021 ₽ | |
044М 367С | 17:56 Шахты, Шахтная | 06:18 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 22 ч 20 м 3 д 10 ч 22 м в пути | 044М + 367С от 9 271 ₽ | |
146ЭИнгушетия 354С | 17:56 Шахты, Шахтная | 10:30 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 8 ч 49 м 2 д 14 ч 34 м в пути | 146Э + 354С от 8 200 ₽ | |
515С 354С | 18:03 Шахты, Шахтная | 10:30 | 1 пересадкаВ Агрызе: 14 ч 52 м 2 д 14 ч 27 м в пути | 515С + 354С от 6 441 ₽ | |
515С 366Г | 18:03 Шахты, Шахтная | 06:18 | 1 пересадкаВ Ижевске: 10 ч 13 м 2 д 10 ч 15 м в пути | 515С + 366Г от 7 087 ₽ | |
515С 368*С | 18:03 Шахты, Шахтная | 06:18 | 1 пересадкаВ Вятских Полянах: 9 ч 23 м 2 д 10 ч 15 м в пути | 515С + 367С от 7 114 ₽ | |
034*М 367С | 18:07 Шахты, Шахтная | 06:18 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 21 ч 44 м 3 д 10 ч 11 м в пути | 033М + 367С от 7 933 ₽ | |
062*ЧЭльбрус 354С | 18:07 Шахты, Шахтная | 10:30 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 8 ч 2 м 2 д 14 ч 23 м в пути | 061Ч + 354С от 8 205 ₽ | |
141*С 069Ч | 18:20 Шахты, Шахтная | 07:07 | 1 пересадкаВ Перми: 23 ч 57 м 3 д 10 ч 47 м в пути | 142С + 069Ч от 10 097 ₽ | |
141*С 353Е | 18:20 Шахты, Шахтная | 00:19 | 1 пересадкаВ Перми: 17 ч 10 м 3 д 3 ч 59 м в пути | 142С + 353Е от 10 020 ₽ | |
141*С 365Е | 18:20 Шахты, Шахтная | 23:57 | 1 пересадкаВ Перми: 16 ч 44 м 3 д 3 ч 37 м в пути | 142С + 365Е от 10 020 ₽ | |
075*С 011ЕЯмал | 18:20 Шахты, Шахтная | 15:23 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 10 ч 44 м 2 д 19 ч 3 м в пути | 076С + 011Е от 11 196 ₽ | |
141*С 011ЕЯмал | 18:20 Шахты, Шахтная | 15:23 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 3 ч 4 м 2 д 19 ч 3 м в пути | 142С + 011Е от 9 283 ₽ | |
141*С 522Е | 18:20 Шахты, Шахтная | 15:23 | 1 пересадкаВ Перми: 8 ч 4 м 2 д 19 ч 3 м в пути | 142С + 522Е от 8 634 ₽ | |
183*С 070Ч | 18:20 Шахты, Шахтная | 13:43 | 1 пересадкаВ Ярославле: 11 ч 38 м 2 д 17 ч 23 м в пути | 184С + 070Ч от 10 455 ₽ | |
141*С 353*С | 18:20 Шахты, Шахтная | 10:30 | 1 пересадкаВ Волгограде: 13 ч 55 м 2 д 14 ч 10 м в пути | 142С + 354С от 7 610 ₽ | |
075*С 069Ч | 18:20 Шахты, Шахтная | 07:07 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 7 ч 41 м 2 д 10 ч 47 м в пути | 076С + 069Ч от 9 438 ₽ | |
142С 367С | 18:20 Шахты, Шахтная | 06:18 | 1 пересадкаВ Морозовске: 8 ч 7 м 2 д 9 ч 58 м в пути | 142С + 367С от 0 ₽ | |
080*Я 354С | 20:13 Шахты, Шахтная | 10:30 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 22 ч 37 м 3 д 12 ч 17 м в пути | 079Я + 354С от 8 417 ₽ | |
282Я 354С | 20:13 Шахты, Шахтная | 10:30 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 22 ч 37 м 3 д 12 ч 17 м в пути | 282Я + 354С от 8 737 ₽ | |
628Я 354С | 20:13 Шахты, Шахтная | 10:30 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 22 ч 37 м 3 д 12 ч 17 м в пути | 628Я + 354С от 6 666 ₽ | |
258*Я 354С | 20:13 Шахты, Шахтная | 10:30 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 22 ч 37 м 3 д 12 ч 17 м в пути | 257Я + 354С от 8 835 ₽ | |
038*Г 354С | 20:23 Шахты, Шахтная | 10:30 | 1 пересадкаВ Горячем Ключе: 21 ч 1 м 3 д 12 ч 7 м в пути | 037Г + 354С от 3 294 ₽ | |
110*В 354С | 20:33 Шахты, Шахтная | 10:30 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 23 ч 49 м 3 д 11 ч 57 м в пути | 109В + 354С от 8 737 ₽ | |
050*А 367С | 20:48 Шахты, Шахтная | 06:18 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 18 ч 47 м 3 д 7 ч 30 м в пути | 049А + 367С от 8 321 ₽ | |
050*А 354С | 20:48 Шахты, Шахтная | 10:30 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 5 ч 11 м 2 д 11 ч 42 м в пути | 049А + 354С от 8 205 ₽ | |
490Б 354С | 21:29 Шахты, Шахтная | 10:30 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 21 ч 33 м 3 д 11 ч 1 м в пути | 490Б + 354С от 8 435 ₽ | |
084*М 354С | 23:04 Шахты, Шахтная | 10:30 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 22 ч 6 м 3 д 9 ч 26 м в пути | 083М + 354С от 8 417 ₽ | |
526*Е 354С | 23:45 Шахты, Шахтная | 10:30 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 20 ч 15 м 3 д 8 ч 45 м в пути | 525Е + 354С от 8 536 ₽ | |
267Я 367С | 23:55 Шахты, Шахтная | 06:18 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 15 ч 49 м 3 д 4 ч 23 м в пути | 267Я + 367С от 6 268 ₽ | |
267Я 354С | 23:55 Шахты, Шахтная | 10:30 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 2 ч 11 м 2 д 8 ч 35 м в пути | 267Я + 354С от 6 268 ₽ |
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Шахт до Менделеево, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Шахты – Менделеево онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса