Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
267Э 248*С | 00:56 | 15:36 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 20 ч 21 м 2 д 14 ч 40 м в пути | 267Э + 247С от 6 397 ₽ | |
267Э 259С | 00:56 | 14:24 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 19 ч 20 м 2 д 13 ч 28 м в пути | 267Э + 259С от 7 829 ₽ | |
267Э 293С | 00:56 | 07:24 | 1 пересадкаВ Зверево: 11 ч 31 м 2 д 6 ч 28 м в пути | 267Э + 293С от 4 323 ₽ | |
267Э 179*С | 00:56 | 06:20 | 1 пересадкаВ Россоши: 16 ч 14 м 2 д 5 ч 24 м в пути | 267Э + 180С от 3 612 ₽ | |
267Э 121*С | 00:56 | 05:54 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 9 ч 34 м 2 д 4 ч 58 м в пути | 267Э + 122С от 7 829 ₽ | |
267Э 089Ж | 00:56 | 05:37 | 1 пересадкаВ Липецке: 11 ч 45 м 2 д 4 ч 41 м в пути | 267Э + 089Ж от 2 782 ₽ | |
267Э 057М | 00:56 | 04:15 | 1 пересадкаВ Москве: 8 ч 40 м 2 д 3 ч 19 м в пути | 267Э + 057М от 6 306 ₽ | |
267Э 114С | 00:56 | 03:55 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 5 ч 5 м 2 д 2 ч 59 м в пути | 267Э + 114С от 5 802 ₽ | |
267Э 008СТаврия | 00:56 | 03:43 | 1 пересадкаВ Россоши: 16 ч 1 м 2 д 2 ч 47 м в пути | 267Э + 008С от 3 612 ₽ | |
267Э 035*ССеверная Пальмира | 00:56 | 02:21 | 1 пересадкаВ Лиховском: 13 ч 13 м 2 д 1 ч 25 м в пути | 267Э + 036С от 4 717 ₽ | |
267Э 049Ч | 00:56 | 02:05 | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 10 ч 16 м 2 д 1 ч 9 м в пути | 267Э + 049Ч от 4 678 ₽ | |
267Э 225*С | 00:56 | 01:30 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 8 ч 52 м 2 д 34 м в пути | 267Э + 226С от 6 275 ₽ | |
267Э 285*С | 00:56 | 01:30 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 7 ч 27 м 2 д 34 м в пути | 267Э + 286С от 7 829 ₽ | |
267Э 277С | 00:56 | 01:11 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 8 ч 14 м 2 д 15 м в пути | 267Э + 277С от 6 775 ₽ | |
267Э 251С | 00:56 | 23:49 | 1 пересадкаВ Прохладном: 5 ч 43 м 1 д 22 ч 53 м в пути | 267Э + 251С от 5 802 ₽ | |
267Э 291С | 00:56 | 23:49 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 3 ч 45 м 1 д 22 ч 53 м в пути | 267Э + 291С от 3 220 ₽ | |
267Э 479*С | 00:56 | 21:32 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 3 ч 29 м 1 д 20 ч 36 м в пути | 267Э + 480С от 6 674 ₽ | |
135С 161А | 05:05 | 08:41 | 1 пересадкаВ Санкт-Петербурге: 20 ч 14 м 3 д 3 ч 36 м в пути | 135С + 161А от 12 194 ₽ | |
135С 005АДвухэтажный | 05:05 | 05:05 | 1 пересадкаВ Санкт-Петербурге: 18 ч 35 м 3 д в пути | 135С + 005А от 9 683 ₽ | |
135С 019УМегаполис | 05:05 | 04:36 | 1 пересадкаВ Санкт-Петербурге: 17 ч 49 м 2 д 23 ч 31 м в пути | 135С + 019У от 10 844 ₽ | |
135С 027А | 05:05 | 04:07 | 1 пересадкаВ Санкт-Петербурге: 18 ч 3 м 2 д 23 ч 2 м в пути | 135С + 027А от 8 817 ₽ | |
135С 025АСмена – А. Бетанкур | 05:05 | 03:43 | 1 пересадкаВ Санкт-Петербурге: 16 ч 59 м 2 д 22 ч 38 м в пути | 135С + 025А от 9 879 ₽ | |
135С 155А | 05:05 | 03:36 | 1 пересадкаВ Санкт-Петербурге: 17 ч 15 м 2 д 22 ч 31 м в пути | 135С + 155А от 11 933 ₽ | |
135С 057А | 05:05 | 03:11 | 1 пересадкаВ Санкт-Петербурге: 16 ч 28 м 2 д 22 ч 6 м в пути | 135С + 057А от 9 712 ₽ | |
135С 153А | 05:05 | 02:38 | 1 пересадкаВ Бологое: 23 ч 25 м 2 д 21 ч 33 м в пути | 135С + 153А от 1 615 ₽ | |
135С 089А | 05:05 | 02:20 | 1 пересадкаВ Бологое: 23 ч 15 м 2 д 21 ч 15 м в пути | 135С + 089А от 1 615 ₽ | |
135С 081А | 05:05 | 02:11 | 1 пересадкаВ Бологое: 23 ч 9 м 2 д 21 ч 6 м в пути | 135С + 081А от 830 ₽ | |
135С 179А | 05:05 | 02:04 | 1 пересадкаВ Вышнем Волочке: 23 ч 50 м 2 д 20 ч 59 м в пути | 135С + 179А от 1 569 ₽ | |
135С 035АСеверная Пальмира | 05:05 | 01:55 | 1 пересадкаВ Бологое: 23 ч 4 м 2 д 20 ч 50 м в пути | 135С + 035А от 1 787 ₽ | |
135С 109А | 05:05 | 01:34 | 1 пересадкаВ Вышнем Волочке: 23 ч 25 м 2 д 20 ч 29 м в пути | 135С + 109А от 1 501 ₽ | |
135С 113А | 05:05 | 01:23 | 1 пересадкаВ Вышнем Волочке: 22 ч 45 м 2 д 20 ч 18 м в пути | 135С + 113А от 1 507 ₽ | |
135С 059АВолга | 05:05 | 00:22 | 1 пересадкаВ Бологое: 20 ч 54 м 2 д 19 ч 17 м в пути | 135С + 059А от 1 827 ₽ | |
135С 293А | 05:05 | 00:09 | 1 пересадкаВ Вышнем Волочке: 20 ч 55 м 2 д 19 ч 4 м в пути | 135С + 293А от 1 507 ₽ | |
135С 259А | 05:05 | 00:01 | 1 пересадкаВ Бологое: 20 ч 27 м 2 д 18 ч 56 м в пути | 135С + 259А от 1 615 ₽ | |
135С 785АСапсан | 05:05 | 23:45 | 1 пересадкаВ Санкт-Петербурге: 15 ч 59 м 2 д 18 ч 40 м в пути | 135С + 785А от 10 974 ₽ | |
135С 139М | 05:05 | 22:30 | 1 пересадкаВ Вышнем Волочке: 19 ч 50 м 2 д 17 ч 25 м в пути | 135С + 139М от 1 507 ₽ | |
135С 781АСапсан | 05:05 | 22:07 | 1 пересадкаВ Бологое: 19 ч 40 м 2 д 17 ч 2 м в пути | 135С + 781А от 2 399 ₽ | |
135С 725ЧЛасточка ЭС2ГП | 05:05 | 21:32 | 1 пересадкаВ Вышнем Волочке: 19 ч 37 м 2 д 16 ч 27 м в пути | 135С + 725Ч от 1 179 ₽ | |
135С 479*С | 05:05 | 21:32 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 22 ч 22 м 2 д 16 ч 27 м в пути | 135С + 480С от 6 674 ₽ | |
135С 007АТаврия | 05:05 | 21:25 | 1 пересадкаВ Бологое: 18 ч 32 м 2 д 16 ч 20 м в пути | 135С + 007А от 1 684 ₽ | |
135С 277А | 05:05 | 21:13 | 1 пересадкаВ Вышнем Волочке: 19 ч 6 м 2 д 16 ч 8 м в пути | 135С + 277А от 1 507 ₽ | |
135С 225А | 05:05 | 21:06 | 1 пересадкаВ Бологое: 17 ч 50 м 2 д 16 ч 1 м в пути | 135С + 225А от 1 615 ₽ | |
135С 121В | 05:05 | 20:44 | 1 пересадкаВ Вышнем Волочке: 18 ч 2 д 15 ч 39 м в пути | 135С + 121В от 1 507 ₽ | |
135С 133АПоволжье | 05:05 | 20:30 | 1 пересадкаВ Бологое: 17 ч 5 м 2 д 15 ч 25 м в пути | 135С + 133А от 1 827 ₽ | |
135С 777АСапсан | 05:05 | 20:00 | 1 пересадкаВ Бологое: 17 ч 34 м 2 д 14 ч 55 м в пути | 135С + 777А от 2 154 ₽ | |
135С 049А | 05:05 | 19:08 | 1 пересадкаВ Бологое: 16 ч 2 д 14 ч 3 м в пути | 135С + 049А от 1 615 ₽ | |
135С 131Г | 05:05 | 18:59 | 1 пересадкаВ Вышнем Волочке: 16 ч 45 м 2 д 13 ч 54 м в пути | 135С + 131Г от 1 507 ₽ | |
135С 771АСапсан | 05:05 | 17:49 | 1 пересадкаВ Бологое: 15 ч 23 м 2 д 12 ч 44 м в пути | 135С + 771А от 2 654 ₽ | |
135С 727АЛасточка ЭС2ГП | 05:05 | 17:05 | 1 пересадкаВ Санкт-Петербурге: 8 ч 19 м 2 д 12 ч в пути | 135С + 727А от 9 494 ₽ | |
135С 767АСапсан | 05:05 | 15:48 | 1 пересадкаВ Бологое: 13 ч 22 м 2 д 10 ч 43 м в пути | 135С + 767А от 2 654 ₽ | |
135С 247С | 05:05 | 15:36 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 16 ч 3 м 2 д 10 ч 31 м в пути | 135С + 247С от 7 601 ₽ | |
135С 259С | 05:05 | 14:24 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 16 ч 1 м 2 д 9 ч 19 м в пути | 135С + 259С от 6 747 ₽ | |
135С 175А | 05:05 | 13:54 | 1 пересадкаВ Вышнем Волочке: 11 ч 49 м 2 д 8 ч 49 м в пути | 135С + 175А от 2 011 ₽ | |
135С 759АСапсан | 05:05 | 11:48 | 1 пересадкаВ Бологое: 9 ч 22 м 2 д 6 ч 43 м в пути | 135С + 759А от 4 116 ₽ | |
135С 755АСапсан | 05:05 | 09:37 | 1 пересадкаВ Санкт-Петербурге: 1 ч 39 м 2 д 4 ч 32 м в пути | 135С + 755А от 10 991 ₽ | |
135С 163А | 05:05 | 09:21 | 1 пересадкаВ Вышнем Волочке: 6 ч 3 м 2 д 4 ч 16 м в пути | 135С + 163А от 1 507 ₽ | |
135С 191А | 05:05 | 07:40 | 1 пересадкаВ Вышнем Волочке: 5 ч 32 м 2 д 2 ч 35 м в пути | 135С + 191А от 1 507 ₽ | |
135С 293С | 05:05 | 07:24 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 7 ч 37 м 2 д 2 ч 19 м в пути | 135С + 293С от 7 828 ₽ | |
135С 479А | 05:05 | 07:20 | 1 пересадкаВ Вышнем Волочке: 4 ч 24 м 2 д 2 ч 15 м в пути | 135С + 479А от 1 379 ₽ | |
135С 017АКарелия | 05:05 | 06:59 | 1 пересадкаВ Вышнем Волочке: 4 ч 51 м 2 д 1 ч 54 м в пути | 135С + 017А от 1 131 ₽ | |
135С 159*А | 05:05 | 06:52 | 1 пересадкаВ Бологое: 3 ч 40 м 2 д 1 ч 47 м в пути | 135С + 160А от 1 677 ₽ | |
135С 924Ч | 05:05 | 06:52 | 1 пересадкаВ Бологое: 3 ч 40 м 2 д 1 ч 47 м в пути | 135С + 924Ч от 0 ₽ | |
135С 922Ч | 05:05 | 06:52 | 1 пересадкаВ Бологое: 3 ч 40 м 2 д 1 ч 47 м в пути | 135С + 922Ч от 0 ₽ | |
135С 926Ы | 05:05 | 06:52 | 1 пересадкаВ Бологое: 3 ч 40 м 2 д 1 ч 47 м в пути | 135С + 926Ы от 0 ₽ | |
135С 021АНочной экспресс | 05:05 | 06:45 | 1 пересадкаВ Бологое: 3 ч 26 м 2 д 1 ч 40 м в пути | 135С + 021А от 2 083 ₽ | |
135С 119А | 05:05 | 06:31 | 1 пересадкаВ Вышнем Волочке: 4 ч 6 м 2 д 1 ч 26 м в пути | 135С + 119А от 1 302 ₽ | |
135С 179*С | 05:05 | 06:20 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 12 ч 32 м 2 д 1 ч 15 м в пути | 135С + 180С от 7 853 ₽ | |
135С 121*С | 05:05 | 05:54 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 6 ч 21 м 2 д 49 м в пути | 135С + 122С от 7 828 ₽ | |
135С 089Ж | 05:05 | 05:37 | 1 пересадкаВ Липецке: 6 ч 51 м 2 д 32 м в пути | 135С + 089Ж от 2 782 ₽ | |
135С 082В | 05:05 | 05:00 | 1 пересадкаВ Туле: 7 ч 28 м 1 д 23 ч 55 м в пути | 135С + 082В от 1 157 ₽ | |
135С 015ААрктика | 05:05 | 04:57 | 1 пересадкаВ Вышнем Волочке: 2 ч 46 м 1 д 23 ч 52 м в пути | 135С + 015А от 1 697 ₽ | |
135С 010ЧПсков | 05:05 | 04:29 | 1 пересадкаВ Вышнем Волочке: 2 ч 19 м 1 д 23 ч 24 м в пути | 135С + 010Ч от 882 ₽ | |
135С 247А | 05:05 | 04:00 | 1 пересадкаВ Бологое: 50 м 1 д 22 ч 55 м в пути | 135С + 247А от 1 615 ₽ | |
135С 113*С | 05:05 | 03:55 | 1 пересадкаВ Лиховском: 5 ч 21 м 1 д 22 ч 50 м в пути | 135С + 114С от 4 323 ₽ | |
135С 037*В | 05:05 | 03:53 | 1 пересадкаВ Вышнем Волочке: 1 ч 44 м 1 д 22 ч 48 м в пути | 135С + 038В от 1 456 ₽ | |
135С 008СТаврия | 05:05 | 03:43 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 12 ч 43 м 1 д 22 ч 38 м в пути | 135С + 008С от 6 384 ₽ | |
135С 060*ГВолга | 05:05 | 03:35 | 1 пересадкаВ Москве: 5 ч 28 м 1 д 22 ч 30 м в пути | 135С + 059Г от 7 938 ₽ | |
135С 041*ЧЛегендарный Маресьев | 05:05 | 03:27 | 1 пересадкаВ Вышнем Волочке: 36 м 1 д 22 ч 22 м в пути | 135С + 042Ч от 1 296 ₽ | |
135С 029У | 05:05 | 03:19 | 1 пересадкаВ Вышнем Волочке: 53 м 1 д 22 ч 14 м в пути | 135С + 029У от 1 062 ₽ | |
135С 030У | 05:05 | 02:58 | 1 пересадкаВ Туле: 6 ч 1 м 1 д 21 ч 53 м в пути | 135С + 030У от 2 216 ₽ | |
135С 035*ССеверная Пальмира | 05:05 | 02:21 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 9 ч 17 м 1 д 21 ч 16 м в пути | 135С + 036С от 6 990 ₽ | |
135С 049Ч | 05:05 | 02:05 | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 4 ч 54 м 1 д 21 ч в пути | 135С + 049Ч от 4 678 ₽ | |
135С 225*С | 05:05 | 01:30 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 3 ч 45 м 1 д 20 ч 25 м в пути | 135С + 226С от 6 275 ₽ | |
135С 132Г | 05:05 | 01:18 | 1 пересадкаВ Москве: 1 ч 49 м 1 д 20 ч 13 м в пути | 135С + 132Г от 7 479 ₽ | |
135С 277С | 05:05 | 01:11 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 59 м 1 д 20 ч 6 м в пути | 135С + 277С от 7 611 ₽ | |
135С 319В | 05:05 | 00:49 | 1 пересадкаВ Туле: 2 ч 19 м 1 д 19 ч 44 м в пути | 135С + 319В от 0 ₽ | |
135С 120В | 05:05 | 00:49 | 1 пересадкаВ Туле: 2 ч 19 м 1 д 19 ч 44 м в пути | 135С + 120В от 1 993 ₽ | |
571Э 114С | 16:27 | 03:55 | 1 пересадкаВ Лазаревском: 21 ч 27 м 3 д 11 ч 28 м в пути | 571Э + 114С от 9 087 ₽ | |
571Э 480С | 16:27 | 21:32 | 1 пересадкаВ Туапсе: 20 ч 51 м 3 д 5 ч 5 м в пути | 571Э + 480С от 7 762 ₽ | |
571Э 036ССеверная Пальмира | 16:27 | 02:21 | 1 пересадкаВ Туапсе: 12 ч 14 м 2 д 9 ч 54 м в пути | 571Э + 036С от 10 033 ₽ | |
571Э 049Ч | 16:27 | 02:05 | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 17 ч 39 м 2 д 9 ч 38 м в пути | 571Э + 049Ч от 6 497 ₽ | |
571Э 225*С | 16:27 | 01:30 | 1 пересадкаВ Армавире: 15 ч 31 м 2 д 9 ч 3 м в пути | 571Э + 226С от 7 301 ₽ | |
381*С 179*С | 19:20 | 06:20 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 21 ч 26 м 2 д 11 ч в пути | 382С + 180С от 7 594 ₽ | |
381*С 121*С | 19:20 | 05:54 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 15 ч 15 м 2 д 10 ч 34 м в пути | 382С + 122С от 7 569 ₽ | |
382С 089Ж | 19:20 | 05:37 | 1 пересадкаВ Грязях: 12 ч 40 м 2 д 10 ч 17 м в пути | 382С + 089Ж от 3 002 ₽ | |
382С 114С | 19:20 | 03:55 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 9 ч 40 м 2 д 8 ч 35 м в пути | 382С + 114С от 5 802 ₽ | |
381*С 008СТаврия | 19:20 | 03:43 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 21 ч 37 м 2 д 8 ч 23 м в пути | 382С + 008С от 6 125 ₽ | |
381*С 035*ССеверная Пальмира | 19:20 | 02:21 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 18 ч 11 м 2 д 7 ч 1 м в пути | 382С + 036С от 6 731 ₽ | |
381*С 049Ч | 19:20 | 02:05 | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 14 ч 48 м 2 д 6 ч 45 м в пути | 382С + 049Ч от 6 497 ₽ | |
381*С 185*С | 19:20 | 01:30 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 12 ч 57 м 2 д 6 ч 10 м в пути | 382С + 186С от 7 352 ₽ | |
381*С 285*С | 19:20 | 01:30 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 12 ч 57 м 2 д 6 ч 10 м в пути | 382С + 286С от 6 488 ₽ | |
381*С 291С | 19:20 | 23:49 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 9 ч 23 м 2 д 4 ч 29 м в пути | 382С + 291С от 2 743 ₽ | |
382С 251С | 19:20 | 23:49 | 1 пересадкаВ Прохладном: 10 ч 21 м 2 д 4 ч 29 м в пути | 382С + 251С от 5 802 ₽ | |
381*С 479*С | 19:20 | 21:32 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 7 ч 48 м 2 д 2 ч 12 м в пути | 382С + 480С от 6 548 ₽ | |
381*С 247С | 19:20 | 15:36 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 38 м 1 д 20 ч 16 м в пути | 382С + 247С от 7 088 ₽ | |
381*С 259С | 19:20 | 14:24 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 55 м 1 д 19 ч 4 м в пути | 382С + 259С от 6 488 ₽ | |
261С 293С | 20:31 | 07:24 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 17 ч 15 м 2 д 10 ч 53 м в пути | 261С + 293С от 7 976 ₽ | |
261С 179*С | 20:31 | 06:20 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 22 ч 10 м 2 д 9 ч 49 м в пути | 261С + 180С от 8 001 ₽ | |
261С 121*С | 20:31 | 05:54 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 15 ч 59 м 2 д 9 ч 23 м в пути | 261С + 122С от 7 976 ₽ | |
261С 114С | 20:31 | 03:55 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 10 ч 7 м 2 д 7 ч 24 м в пути | 261С + 114С от 8 491 ₽ | |
261С 008СТаврия | 20:31 | 03:43 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 22 ч 21 м 2 д 7 ч 12 м в пути | 261С + 008С от 6 532 ₽ | |
261С 035*ССеверная Пальмира | 20:31 | 02:21 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 18 ч 55 м 2 д 5 ч 50 м в пути | 261С + 036С от 7 138 ₽ | |
261С 049Ч | 20:31 | 02:05 | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 14 ч 36 м 2 д 5 ч 34 м в пути | 261С + 049Ч от 6 615 ₽ | |
261С 225*С | 20:31 | 01:30 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 13 ч 27 м 2 д 4 ч 59 м в пути | 261С + 226С от 6 838 ₽ | |
261С 277С | 20:31 | 01:11 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 14 ч 37 м 2 д 4 ч 40 м в пути | 261С + 277С от 7 759 ₽ | |
261С 259С | 20:31 | 14:24 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 1 ч 39 м 1 д 17 ч 53 м в пути | 261С + 259С от 6 895 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Червлённой до Твери, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Червлённая – Тверь онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса