Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
267Э 555Г | 00:09 | 11:20 | 1 пересадкаВ Узловой: 22 ч 53 м 2 д 11 ч 11 м в пути | 267Э + 555Г от 2 438 ₽ | |
267Э 113А | 00:09 | 10:08 | 1 пересадкаВ Узловой: 22 ч 33 м 2 д 9 ч 59 м в пути | 267Э + 113А от 1 507 ₽ | |
267Э 293А | 00:09 | 09:58 | 1 пересадкаВ Узловой: 22 ч 24 м 2 д 9 ч 49 м в пути | 267Э + 293А от 1 507 ₽ | |
267Э 259А | 00:09 | 09:30 | 1 пересадкаВ Узловой: 21 ч 55 м 2 д 9 ч 21 м в пути | 267Э + 259А от 1 507 ₽ | |
267Э 285А | 00:09 | 07:59 | 1 пересадкаВ Узловой: 20 ч 15 м 2 д 7 ч 50 м в пути | 267Э + 285А от 1 456 ₽ | |
267Э 225А | 00:09 | 07:59 | 1 пересадкаВ Узловой: 20 ч 15 м 2 д 7 ч 50 м в пути | 267Э + 225А от 1 507 ₽ | |
267Э 185А | 00:09 | 07:59 | 1 пересадкаВ Узловой: 20 ч 15 м 2 д 7 ч 50 м в пути | 267Э + 185А от 1 507 ₽ | |
267Э 121В | 00:09 | 06:03 | 1 пересадкаВ Узловой: 18 ч 26 м 2 д 5 ч 54 м в пути | 267Э + 121В от 1 507 ₽ | |
267Э 178С | 00:09 | 05:00 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 20 ч 56 м 2 д 4 ч 51 м в пути | 267Э + 178С от 6 091 ₽ | |
267Э 276*С | 00:09 | 05:00 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 20 ч 56 м 2 д 4 ч 51 м в пути | 267Э + 275С от 5 916 ₽ | |
267Э 049А | 00:09 | 04:55 | 1 пересадкаВ Узловой: 17 ч 19 м 2 д 4 ч 46 м в пути | 267Э + 049А от 1 507 ₽ | |
267Э 248*С | 00:09 | 04:15 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 20 ч 21 м 2 д 4 ч 6 м в пути | 267Э + 247С от 5 284 ₽ | |
267Э 259С | 00:09 | 03:58 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 19 ч 20 м 2 д 3 ч 49 м в пути | 267Э + 259С от 5 437 ₽ | |
267Э 057ЧПриосколье | 00:09 | 03:32 | 1 пересадкаВ Узловой: 15 ч 56 м 2 д 3 ч 23 м в пути | 267Э + 057Ч от 1 507 ₽ | |
267Э 033М | 00:09 | 03:18 | 1 пересадкаВ Узловой: 15 ч 31 м 2 д 3 ч 9 м в пути | 267Э + 033М от 1 507 ₽ | |
267Э 061ЧЭльбрус | 00:09 | 03:18 | 1 пересадкаВ Узловой: 15 ч 31 м 2 д 3 ч 9 м в пути | 267Э + 061Ч от 1 507 ₽ | |
267Э 025ЯВоронеж | 00:09 | 03:06 | 1 пересадкаВ Узловой: 15 ч 14 м 2 д 2 ч 57 м в пути | 267Э + 025Я от 2 005 ₽ | |
267Э 025ВВоронеж | 00:09 | 02:30 | 1 пересадкаВ Липецке: 19 ч 2 м 2 д 2 ч 21 м в пути | 267Э + 025В от 6 961 ₽ | |
267Э 361С | 00:09 | 00:32 | 1 пересадкаВ Прохладном: 16 ч 46 м 2 д 23 м в пути | 267Э + 361С от 1 659 ₽ | |
267Э 333С | 00:09 | 00:32 | 1 пересадкаВ Прохладном: 16 ч 29 м 2 д 23 м в пути | 267Э + 333С от 1 659 ₽ | |
267Э 061СЭльбрус | 00:09 | 00:32 | 1 пересадкаВ Прохладном: 16 ч 46 м 2 д 23 м в пути | 267Э + 061С от 1 659 ₽ | |
267Э 033С | 00:09 | 00:32 | 1 пересадкаВ Прохладном: 16 ч 29 м 2 д 23 м в пути | 267Э + 033С от 1 659 ₽ | |
267Э 058ВПриосколье | 00:09 | 00:14 | 1 пересадкаВ Ельце: 16 ч 28 м 2 д 5 м в пути | 267Э + 058В от 5 585 ₽ | |
267Э 163М | 00:09 | 00:05 | 1 пересадкаВ Узловой: 12 ч 20 м 1 д 23 ч 56 м в пути | 267Э + 163М от 1 569 ₽ | |
267Э 163*С | 00:09 | 22:40 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 12 ч 10 м 1 д 22 ч 31 м в пути | 267Э + 164С от 6 244 ₽ | |
267Э 293С | 00:09 | 21:20 | 1 пересадкаВ Зверево: 11 ч 31 м 1 д 21 ч 11 м в пути | 267Э + 293С от 2 805 ₽ | |
267Э 557*С | 00:09 | 21:00 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 7 ч 51 м 1 д 20 ч 51 м в пути | 267Э + 558С от 6 976 ₽ | |
267Э 557Х | 00:09 | 20:01 | 1 пересадкаВ Узловой: 8 ч 26 м 1 д 19 ч 52 м в пути | 267Э + 557Х от 1 425 ₽ | |
267Э 089Ж | 00:09 | 19:53 | 1 пересадкаВ Липецке: 11 ч 45 м 1 д 19 ч 44 м в пути | 267Э + 089Ж от 6 419 ₽ | |
267Э 122С | 00:09 | 19:25 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 9 ч 34 м 1 д 19 ч 16 м в пути | 267Э + 122С от 2 632 ₽ | |
267Э 114С | 00:09 | 18:45 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 5 ч 5 м 1 д 18 ч 36 м в пути | 267Э + 114С от 2 565 ₽ | |
267Э 479А | 00:09 | 17:44 | 1 пересадкаВ Узловой: 6 ч 8 м 1 д 17 ч 35 м в пути | 267Э + 479А от 1 379 ₽ | |
267Э 042Ч | 00:09 | 17:44 | 1 пересадкаВ Узловой: 6 ч 8 м 1 д 17 ч 35 м в пути | 267Э + 042Ч от 0 ₽ | |
267Э 275М | 00:09 | 16:40 | 1 пересадкаВ Узловой: 4 ч 23 м 1 д 16 ч 31 м в пути | 267Э + 275М от 1 456 ₽ | |
267Э 177Х | 00:09 | 16:40 | 1 пересадкаВ Узловой: 4 ч 23 м 1 д 16 ч 31 м в пути | 267Э + 177Х от 1 569 ₽ | |
267Э 049Ч | 00:09 | 16:06 | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 10 ч 16 м 1 д 15 ч 57 м в пути | 267Э + 049Ч от 6 462 ₽ | |
267Э 286С | 00:09 | 15:13 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 7 ч 27 м 1 д 15 ч 4 м в пути | 267Э + 286С от 2 632 ₽ | |
267Э 225*С | 00:09 | 15:13 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 8 ч 52 м 1 д 15 ч 4 м в пути | 267Э + 226С от 21 709 ₽ | |
267Э 247А | 00:09 | 14:57 | 1 пересадкаВ Узловой: 2 ч 43 м 1 д 14 ч 48 м в пути | 267Э + 247А от 1 507 ₽ | |
267Э 251С | 00:09 | 13:00 | 1 пересадкаВ Прохладном: 5 ч 43 м 1 д 12 ч 51 м в пути | 267Э + 251С от 1 659 ₽ | |
267Э 291С | 00:09 | 13:00 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 3 ч 45 м 1 д 12 ч 51 м в пути | 267Э + 291С от 2 632 ₽ | |
267Э 251А | 00:09 | 12:08 | 1 пересадкаВ Узловой: 33 м 1 д 11 ч 59 м в пути | 267Э + 251А от 1 507 ₽ | |
267Э 479*С | 00:09 | 12:00 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 3 ч 29 м 1 д 11 ч 51 м в пути | 267Э + 480С от 6 317 ₽ | |
135С 480*А | 04:13 | 17:44 | 1 пересадкаВ Туле: 23 ч 10 м 2 д 13 ч 31 м в пути | 135С + 479А от 7 295 ₽ | |
135С 275М | 04:13 | 16:40 | 1 пересадкаВ Узловой: 23 ч 30 м 2 д 12 ч 27 м в пути | 135С + 275М от 1 456 ₽ | |
135С 247А | 04:13 | 14:57 | 1 пересадкаВ Узловой: 21 ч 50 м 2 д 10 ч 44 м в пути | 135С + 247А от 1 507 ₽ | |
135С 251А | 04:13 | 12:08 | 1 пересадкаВ Узловой: 19 ч 40 м 2 д 7 ч 55 м в пути | 135С + 251А от 1 507 ₽ | |
135С 479*С | 04:13 | 12:00 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 22 ч 22 м 2 д 7 ч 47 м в пути | 135С + 480С от 6 413 ₽ | |
135С 089А | 04:13 | 11:53 | 1 пересадкаВ Узловой: 19 ч 13 м 2 д 7 ч 40 м в пути | 135С + 089А от 1 507 ₽ | |
135С 113А | 04:13 | 10:08 | 1 пересадкаВ Узловой: 17 ч 40 м 2 д 5 ч 55 м в пути | 135С + 113А от 1 507 ₽ | |
135С 293А | 04:13 | 09:58 | 1 пересадкаВ Узловой: 17 ч 31 м 2 д 5 ч 45 м в пути | 135С + 293А от 1 507 ₽ | |
135С 259А | 04:13 | 09:30 | 1 пересадкаВ Узловой: 17 ч 2 м 2 д 5 ч 17 м в пути | 135С + 259А от 1 507 ₽ | |
135С 185А | 04:13 | 07:59 | 1 пересадкаВ Узловой: 15 ч 22 м 2 д 3 ч 46 м в пути | 135С + 185А от 1 507 ₽ | |
135С 285А | 04:13 | 07:59 | 1 пересадкаВ Узловой: 15 ч 22 м 2 д 3 ч 46 м в пути | 135С + 285А от 1 456 ₽ | |
135С 121В | 04:13 | 06:03 | 1 пересадкаВ Узловой: 13 ч 33 м 2 д 1 ч 50 м в пути | 135С + 121В от 1 507 ₽ | |
135С 275С | 04:13 | 05:00 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 16 ч 58 м 2 д 47 м в пути | 135С + 275С от 3 220 ₽ | |
135С 178С | 04:13 | 05:00 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 16 ч 58 м 2 д 47 м в пути | 135С + 178С от 3 220 ₽ | |
135С 049А | 04:13 | 04:55 | 1 пересадкаВ Узловой: 12 ч 26 м 2 д 42 м в пути | 135С + 049А от 1 507 ₽ | |
135С 247С | 04:13 | 04:15 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 16 ч 3 м 2 д 2 м в пути | 135С + 247С от 6 025 ₽ | |
135С 259С | 04:13 | 03:58 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 16 ч 1 м 1 д 23 ч 45 м в пути | 135С + 259С от 5 807 ₽ | |
135С 057ЧПриосколье | 04:13 | 03:32 | 1 пересадкаВ Узловой: 11 ч 3 м 1 д 23 ч 19 м в пути | 135С + 057Ч от 1 507 ₽ | |
135С 061ЧЭльбрус | 04:13 | 03:18 | 1 пересадкаВ Узловой: 10 ч 38 м 1 д 23 ч 5 м в пути | 135С + 061Ч от 1 507 ₽ | |
135С 025ЯВоронеж | 04:13 | 03:06 | 1 пересадкаВ Узловой: 10 ч 21 м 1 д 22 ч 53 м в пути | 135С + 025Я от 2 005 ₽ | |
135С 025ВВоронеж | 04:13 | 02:30 | 1 пересадкаВ Липецке: 14 ч 8 м 1 д 22 ч 17 м в пути | 135С + 025В от 6 961 ₽ | |
135С 361С | 04:13 | 00:32 | 1 пересадкаВ Прохладном: 11 ч 55 м 1 д 20 ч 19 м в пути | 135С + 361С от 1 659 ₽ | |
135С 033С | 04:13 | 00:32 | 1 пересадкаВ Прохладном: 11 ч 38 м 1 д 20 ч 19 м в пути | 135С + 033С от 1 659 ₽ | |
135С 058ВПриосколье | 04:13 | 00:14 | 1 пересадкаВ Ельце: 11 ч 49 м 1 д 20 ч 1 м в пути | 135С + 058В от 5 585 ₽ | |
135С 163М | 04:13 | 00:05 | 1 пересадкаВ Узловой: 7 ч 27 м 1 д 19 ч 52 м в пути | 135С + 163М от 1 569 ₽ | |
135С 163*С | 04:13 | 22:40 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 8 ч 38 м 1 д 18 ч 27 м в пути | 135С + 164С от 6 614 ₽ | |
135С 293С | 04:13 | 21:20 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 7 ч 37 м 1 д 17 ч 7 м в пути | 135С + 293С от 5 807 ₽ | |
135С 557*С | 04:13 | 21:00 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 2 ч 44 м 1 д 16 ч 47 м в пути | 135С + 558С от 7 072 ₽ | |
135С 089Ж | 04:13 | 19:53 | 1 пересадкаВ Липецке: 6 ч 51 м 1 д 15 ч 40 м в пути | 135С + 089Ж от 6 419 ₽ | |
135С 121*С | 04:13 | 19:25 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 6 ч 21 м 1 д 15 ч 12 м в пути | 135С + 122С от 5 807 ₽ | |
135С 113*С | 04:13 | 18:45 | 1 пересадкаВ Лиховском: 5 ч 21 м 1 д 14 ч 32 м в пути | 135С + 114С от 9 002 ₽ | |
135С 042Ч | 04:13 | 17:44 | 1 пересадкаВ Узловой: 1 ч 15 м 1 д 13 ч 31 м в пути | 135С + 042Ч от 0 ₽ | |
135С 049Ч | 04:13 | 16:06 | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 4 ч 54 м 1 д 11 ч 53 м в пути | 135С + 049Ч от 6 462 ₽ | |
135С 225*С | 04:13 | 15:13 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 3 ч 45 м 1 д 11 ч в пути | 135С + 226С от 21 805 ₽ | |
301*Ж 089Ж | 08:53 | 19:53 | 1 пересадкаВ Волгограде: 19 ч 36 м 2 д 11 ч в пути | 302Ж + 089Ж от 5 699 ₽ | |
571Э 033С | 15:31 | 00:32 | 1 пересадкаВ Георгиевске: 23 ч 31 м 2 д 9 ч 1 м в пути | 571Э + 033С от 5 459 ₽ | |
571Э 361С | 15:31 | 00:32 | 1 пересадкаВ Георгиевске: 23 ч 42 м 2 д 9 ч 1 м в пути | 571Э + 361С от 1 714 ₽ | |
571Э 557*С | 15:31 | 21:00 | 1 пересадкаВ Армавире: 14 ч 21 м 2 д 5 ч 29 м в пути | 571Э + 558С от 6 546 ₽ | |
571Э 049Ч | 15:31 | 16:06 | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 17 ч 39 м 2 д 35 м в пути | 571Э + 049Ч от 6 351 ₽ | |
571Э 225*С | 15:31 | 15:13 | 1 пересадкаВ Армавире: 15 ч 31 м 1 д 23 ч 42 м в пути | 571Э + 226С от 6 246 ₽ | |
571Э 333С | 15:31 | 00:32 | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 58 м 1 д 9 ч 1 м в пути | 571Э + 333С от 1 742 ₽ | |
571Э 061СЭльбрус | 15:31 | 00:32 | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 58 м 1 д 9 ч 1 м в пути | 571Э + 061С от 5 531 ₽ | |
381*С 025ВВоронеж | 18:34 | 02:30 | 1 пересадкаВ Усмани: 20 ч 42 м 2 д 7 ч 56 м в пути | 382С + 025В от 4 406 ₽ | |
381*С 333С | 18:34 | 00:32 | 1 пересадкаВ Прохладном: 21 ч 7 м 2 д 5 ч 58 м в пути | 382С + 333С от 1 631 ₽ | |
381*С 061СЭльбрус | 18:34 | 00:32 | 1 пересадкаВ Прохладном: 21 ч 24 м 2 д 5 ч 58 м в пути | 382С + 061С от 1 631 ₽ | |
381*С 163*С | 18:34 | 22:40 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 17 ч 32 м 2 д 4 ч 6 м в пути | 382С + 164С от 5 852 ₽ | |
381*С 089Ж | 18:34 | 19:53 | 1 пересадкаВ Грязях: 12 ч 40 м 2 д 1 ч 19 м в пути | 382С + 089Ж от 5 375 ₽ | |
381*С 121*С | 18:34 | 19:25 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 15 ч 15 м 2 д 51 м в пути | 382С + 122С от 5 045 ₽ | |
381*С 114С | 18:34 | 18:45 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 9 ч 40 м 2 д 11 м в пути | 382С + 114С от 1 964 ₽ | |
381*С 049Ч | 18:34 | 16:06 | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 14 ч 48 м 1 д 21 ч 32 м в пути | 382С + 049Ч от 6 351 ₽ | |
381*С 285*С | 18:34 | 15:13 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 12 ч 57 м 1 д 20 ч 39 м в пути | 382С + 286С от 5 677 ₽ | |
381*С 185*С | 18:34 | 15:13 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 12 ч 57 м 1 д 20 ч 39 м в пути | 382С + 186С от 5 852 ₽ | |
381*С 251С | 18:34 | 13:00 | 1 пересадкаВ Прохладном: 10 ч 21 м 1 д 18 ч 26 м в пути | 382С + 251С от 1 631 ₽ | |
381*С 291С | 18:34 | 13:00 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 9 ч 23 м 1 д 18 ч 26 м в пути | 382С + 291С от 2 240 ₽ | |
381*С 479*С | 18:34 | 12:00 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 7 ч 48 м 1 д 17 ч 26 м в пути | 382С + 480С от 6 266 ₽ | |
381*С 178С | 18:34 | 05:00 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 1 ч 33 м 1 д 10 ч 26 м в пути | 382С + 178С от 3 001 ₽ | |
381*С 275С | 18:34 | 05:00 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 1 ч 33 м 1 д 10 ч 26 м в пути | 382С + 275С от 3 001 ₽ | |
381*С 247С | 18:34 | 04:15 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 38 м 1 д 9 ч 41 м в пути | 382С + 247С от 5 806 ₽ | |
381*С 259С | 18:34 | 03:58 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 55 м 1 д 9 ч 24 м в пути | 382С + 259С от 5 045 ₽ | |
261С 361С | 19:51 | 00:32 | 1 пересадкаВ Прохладном: 21 ч 5 м 2 д 4 ч 41 м в пути | 261С + 361С от 1 659 ₽ | |
261С 033С | 19:51 | 00:32 | 1 пересадкаВ Прохладном: 20 ч 48 м 2 д 4 ч 41 м в пути | 261С + 033С от 1 659 ₽ | |
261С 163*С | 19:51 | 22:40 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 18 ч 16 м 2 д 2 ч 49 м в пути | 261С + 164С от 6 614 ₽ | |
261С 293С | 19:51 | 21:20 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 17 ч 15 м 2 д 1 ч 29 м в пути | 261С + 293С от 5 807 ₽ | |
261С 557*С | 19:51 | 21:00 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 12 ч 26 м 2 д 1 ч 9 м в пути | 261С + 558С от 6 976 ₽ | |
261С 121*С | 19:51 | 19:25 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 15 ч 59 м 1 д 23 ч 34 м в пути | 261С + 122С от 5 807 ₽ | |
261С 114С | 19:51 | 18:45 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 10 ч 7 м 1 д 22 ч 54 м в пути | 261С + 114С от 2 565 ₽ | |
261С 049Ч | 19:51 | 16:06 | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 14 ч 36 м 1 д 20 ч 15 м в пути | 261С + 049Ч от 6 462 ₽ | |
261С 225*С | 19:51 | 15:13 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 13 ч 27 м 1 д 19 ч 22 м в пути | 261С + 226С от 21 709 ₽ | |
261С 259С | 19:51 | 03:58 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 1 ч 39 м 1 д 8 ч 7 м в пути | 261С + 259С от 5 807 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Гудермеса до Ефремова, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Гудермес – Ефремов онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса