Ж/д билеты
Авиабилеты
Автобусы
Электрички
Отели
Туры
Приключения
Путеводитель
Справочная
Выберите день, чтобы найти

 ж/д билеты Ростов — Красноярск

Санкт-ПетербургМосква
Санкт-ПетербургМосква
апрель 2025
пнвтсрчтптсбвс123456789101112131415161718192021222324252627282930
май 2025
пнвтсрчтптсбвс12345678910111213141516171819202122232425262728293031
сегоднязавтрапослезавтра
Указать дату обратно
Расписание поездов · Ж/д билеты Ростов-на-Дону → Красноярск

Расписание поездов Ростов — Красноярск

Открыта продажа билетов на 16 июля · Отправление и прибытие по местному времени. Цены за 1 пассажира
Номер поездаОтправлениеПрибытиеВремя в путиДни следованияКатегории вагонов
302Б
128Ы
1 пересадкаВ Краснодаре: 17 ч 39 м
4 д 15 ч 10 м в пути
302Б + 128Ы
от 14 217 ₽
302Б
212*Э
1 пересадкаВ Краснодаре: 17 ч 22 м
4 д 15 ч 10 м в пути
302Б + 211Э
от 12 267 ₽
036*АСеверная Пальмира (двухэтажный)
212*Э
1 пересадкаВ Краснодаре: 19 ч 34 м
4 д 15 ч 3 м в пути
035А + 211Э
от 14 167 ₽
036*АСеверная Пальмира (двухэтажный)
128Ы
1 пересадкаВ Краснодаре: 19 ч 51 м
4 д 15 ч 3 м в пути
035А + 128Ы
от 16 117 ₽
004МКавказ (двухэтажный)
127*Ы
1 пересадкаВ Кропоткине: 23 ч 15 м
4 д 14 ч 20 м в пути
004М + 128Ы
от 14 357 ₽
004МКавказ (двухэтажный)
097С
1 пересадкаВ Кропоткине: 21 ч 55 м
4 д 11 ч 12 м в пути
004М + 097С
от 17 234 ₽
151С
082И
1 пересадкаВ Москве: 19 ч 58 м
4 д 2 ч 7 м в пути
151С + 082И
от 20 527 ₽
325*С
002ЭРоссия
1 пересадкаВ Верещагино: 20 ч 49 м
4 д 20 ч 18 м в пути
326С + 002Э
от 12 607 ₽
325*С
010Н
1 пересадкаВ Перми: 12 ч 5 м
4 д 7 ч 53 м в пути
326С + 010Н
от 14 082 ₽
325*С
070Я
1 пересадкаВ Кезе: 7 ч 4 м
4 д 5 ч 28 м в пути
326С + 070Я
от 16 737 ₽
325*С
092И
1 пересадкаВ Перми: 6 ч 48 м
4 д 1 ч 59 м в пути
326С + 092И
от 17 065 ₽
326*Е
128Ы
1 пересадкаВ Краснодаре: 17 ч 53 м
4 д 14 ч 2 м в пути
325Е + 128Ы
от 14 545 ₽
084*М
128Ы
1 пересадкаВ Краснодаре: 19 ч 23 м
4 д 13 ч 56 м в пути
083М + 128Ы
от 14 439 ₽
084*М
212*Э
1 пересадкаВ Краснодаре: 19 ч 6 м
4 д 13 ч 56 м в пути
083М + 211Э
от 12 489 ₽
225Е
128Ы
1 пересадкаВ Краснодаре: 17 ч 24 м
4 д 13 ч 48 м в пути
225Е + 128Ы
от 12 659 ₽
122*В
212*Э
1 пересадкаВ Крымске: 13 ч 30 м
4 д 12 ч 54 м в пути
121В + 211Э
от 12 591 ₽
104ВДвухэтажный
212*Э
1 пересадкаВ Краснодаре: 17 ч 58 м
4 д 12 ч 45 м в пути
104В + 211Э
от 15 821 ₽
104ВДвухэтажный
128Ы
1 пересадкаВ Краснодаре: 18 ч 15 м
4 д 12 ч 45 м в пути
104В + 128Ы
от 17 771 ₽
375Г
128Ы
1 пересадкаВ Краснодаре: 17 ч 21 м
4 д 12 ч 43 м в пути
375Г + 128Ы
от 12 659 ₽
012МПремиум
211Э
1 пересадкаВ Анапе: 10 ч 23 м
4 д 12 ч 35 м в пути
012М + 211Э
от 14 849 ₽
103*ЖДвухэтажный
082И
1 пересадкаВ Москве: 21 ч 58 м
4 д 8 м в пути
104Ж + 082И
от 24 213 ₽
029*ЙПремиум
082И
1 пересадкаВ Москве: 21 ч 23 м
4 д в пути
030Й + 082И
от 18 583 ₽
197С
002ЭРоссия
1 пересадкаВ Александрове: 21 ч 42 м
4 д 17 ч 46 м в пути
197С + 002Э
от 16 146 ₽
079*С
002ЭРоссия
1 пересадкаВ Александрове: 21 ч 42 м
4 д 17 ч 46 м в пути
080С + 002Э
от 15 313 ₽
197С
070Я
1 пересадкаВ Александрове: 10 ч 20 м
4 д 2 ч 56 м в пути
197С + 070Я
от 16 146 ₽
079*С
070Я
1 пересадкаВ Александрове: 9 ч 59 м
4 д 2 ч 56 м в пути
080С + 070Я
от 15 313 ₽
137С
010Н
1 пересадкаВ Владимире: 19 ч 54 м
4 д 4 ч 42 м в пути
137С + 010Н
от 13 783 ₽
137С
082И
1 пересадкаВ Москве: 14 ч 13 м
3 д 22 ч 48 м в пути
137С + 082И
от 15 921 ₽
115*С
128Ы
1 пересадкаВ Омске: 23 ч 7 м
4 д 10 ч 43 м в пути
116С + 128Ы
от 13 590 ₽
115*С
112Н
1 пересадкаВ Новосибирске: 21 ч 23 м
4 д 7 ч 35 м в пути
116С + 112Н
от 13 361 ₽
115*С
409Н
1 пересадкаВ Томске: 12 ч 49 м
3 д 4 ч 25 м в пути
116С + 409Н
от 12 974 ₽
115*С
010Н
1 пересадкаВ Екатеринбурге: 20 ч 50 м
4 д 4 ч 25 м в пути
116С + 010Н
от 13 899 ₽
115*С
070Я
1 пересадкаВ Екатеринбурге: 15 ч 44 м
4 д 2 ч в пути
116С + 070Я
от 15 256 ₽
115*С
082И
1 пересадкаВ Канаше: 15 ч 23 м
3 д 22 ч 31 м в пути
116С + 082И
от 12 643 ₽
115*С
002ЭРоссия
1 пересадкаВ Екатеринбурге: 6 ч 15 м
3 д 16 ч 50 м в пути
116С + 002Э
от 14 172 ₽
101*СПремиум
082И
1 пересадкаВ Москве: 20 ч 8 м
3 д 22 ч 15 м в пути
102С + 082И
от 24 872 ₽
003СКавказ (двухэтажный)
082И
1 пересадкаВ Москве: 19 ч 58 м
3 д 22 ч 7 м в пути
003С + 082И
от 21 885 ₽
037*С
010Н
1 пересадкаВ Владимире: 19 ч 54 м
4 д 3 ч 54 м в пути
038С + 010Н
от 15 773 ₽
037*С
092И
1 пересадкаВ Владимире: 14 ч 17 м
3 д 22 ч в пути
038С + 092И
от 19 003 ₽
252*А
127*Ы
1 пересадкаВ Кропоткине: 18 ч 20 м
4 д 9 ч 56 м в пути
251А + 128Ы
от 12 388 ₽
136*А
127*Ы
1 пересадкаВ Кропоткине: 18 ч 20 м
4 д 9 ч 56 м в пути
135А + 128Ы
от 12 388 ₽
136*А
097С
1 пересадкаВ Кропоткине: 17 ч
4 д 6 ч 48 м в пути
135А + 097С
от 15 265 ₽
152М
211Э
1 пересадкаВ Анапе: 7 ч 2 м
4 д 9 ч 36 м в пути
152М + 211Э
от 16 025 ₽
030СПремиум
128Ы
1 пересадкаВ Краснодаре: 15 ч 35 м
4 д 9 ч 33 м в пути
030С + 128Ы
от 15 480 ₽
030СПремиум
212*Э
1 пересадкаВ Краснодаре: 15 ч 18 м
4 д 9 ч 33 м в пути
030С + 211Э
от 13 530 ₽
102МПремиум
128Ы
1 пересадкаВ Туапсе: 9 ч 5 м
4 д 9 ч 23 м в пути
102М + 128Ы
от 19 561 ₽
136*А
212*Э
1 пересадкаВ Тихорецке: 18 ч 52 м
4 д 8 ч 45 м в пути
135А + 211Э
от 12 007 ₽
309*Э
002ЭРоссия
1 пересадкаВ Котельниче: 19 ч 24 м
4 д 14 ч 46 м в пути
310Э + 002Э
от 12 750 ₽
692Э
002ЭРоссия
1 пересадкаВ Котельниче: 19 ч 24 м
4 д 14 ч 46 м в пути
692Э + 002Э
от 7 785 ₽
692Э
010Н
1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 12 ч 32 м
4 д 2 ч 21 м в пути
692Э + 010Н
от 8 996 ₽
309*Э
010Н
1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 12 ч 32 м
4 д 2 ч 21 м в пути
310Э + 010Н
от 13 340 ₽
309*Э
070Я
1 пересадкаВ Котельниче: 6 ч 26 м
3 д 23 ч 56 м в пути
310Э + 070Я
от 15 103 ₽
692Э
070Я
1 пересадкаВ Котельниче: 6 ч 26 м
3 д 23 ч 56 м в пути
692Э + 070Я
от 10 138 ₽
820ЕЛасточка-премиум
212*Э
1 пересадкаВ Крымске: 10 ч 14 м
4 д 8 ч 38 м в пути
820Е + 211Э
от 12 419 ₽
027*СТаврия-экспресс (двухэтажный)
082И
1 пересадкаВ Москве: 16 ч 33 м
3 д 20 ч 17 м в пути
028С + 082И
от 23 164 ₽
806*РЛасточка-премиум
212*Э
1 пересадкаВ Краснодаре: 14 ч 1 м
4 д 8 ч 26 м в пути
805Р + 211Э
от 12 454 ₽
806*РЛасточка-премиум
128Ы
1 пересадкаВ Краснодаре: 14 ч 18 м
4 д 8 ч 26 м в пути
805Р + 128Ы
от 14 404 ₽
171*ЭТаврия
082И
1 пересадкаВ Москве: 12 ч 15 м
3 д 20 ч в пути
172Э + 082И
от 16 881 ₽
067*СТаврия
082И
1 пересадкаВ Москве: 10 ч 13 м
3 д 18 ч 29 м в пути
068С + 082И
от 16 881 ₽
144*М
127*Ы
1 пересадкаВ Кропоткине: 14 ч 49 м
4 д 6 ч 13 м в пути
143М + 128Ы
от 12 388 ₽
148В
212*Э
1 пересадкаВ Тихорецке: 16 ч 23 м
4 д 6 ч 13 м в пути
148В + 211Э
от 10 407 ₽
144*М
097С
1 пересадкаВ Кропоткине: 13 ч 29 м
4 д 3 ч 5 м в пути
143М + 097С
от 15 265 ₽
148В
097С
1 пересадкаВ Кропоткине: 13 ч 29 м
4 д 3 ч 5 м в пути
148В + 097С
от 13 586 ₽
340*Г
128Ы
1 пересадкаВ Краснодаре: 9 ч 59 м
4 д 5 ч 46 м в пути
339Г + 128Ы
от 14 545 ₽
144*М
212*Э
1 пересадкаВ Тихорецке: 15 ч 49 м
4 д 5 ч 31 м в пути
143М + 211Э
от 12 007 ₽
683Щ
127*Ы
1 пересадкаВ Кропоткине: 14 ч 21 м
4 д 5 ч 31 м в пути
683Щ + 128Ы
от 10 709 ₽
683Щ
097С
1 пересадкаВ Кропоткине: 13 ч 1 м
4 д 2 ч 23 м в пути
683Щ + 097С
от 13 586 ₽
043*СЧерноморец
082И
1 пересадкаВ Москве: 9 ч 13 м
3 д 16 ч 51 м в пути
044С + 082И
от 18 842 ₽
381*С
082И
1 пересадкаВ Москве: 5 ч 33 м
3 д 16 ч 42 м в пути
382С + 082И
от 16 181 ₽
114*М
128Ы
1 пересадкаВ Краснодаре: 7 ч 53 м
4 д 2 ч 45 м в пути
113М + 128Ы
от 14 917 ₽
114*М
212*Э
1 пересадкаВ Краснодаре: 7 ч 36 м
4 д 2 ч 45 м в пути
113М + 211Э
от 12 967 ₽
810СЛасточка-премиум
212*Э
1 пересадкаВ Тихорецке: 11 ч 15 м
4 д 56 м в пути
810С + 211Э
от 11 490 ₽
810СЛасточка-премиум
127*Ы
1 пересадкаВ Кропоткине: 9 ч 55 м
4 д 56 м в пути
810С + 128Ы
от 12 058 ₽
810СЛасточка-премиум
097С
1 пересадкаВ Кропоткине: 8 ч 35 м
3 д 21 ч 48 м в пути
810С + 097С
от 14 935 ₽
310*С
128Ы
1 пересадкаВ Туапсе: 19 ч 4 м
5 д 39 м в пути
309С + 128Ы
от 14 798 ₽
310*С
211Э
1 пересадкаВ Кропоткине: 8 ч 57 м
4 д 39 м в пути
309С + 211Э
от 12 294 ₽
310*С
097С
1 пересадкаВ Кропоткине: 7 ч 44 м
3 д 21 ч 31 м в пути
309С + 097С
от 15 171 ₽
692Н
127*Ы
1 пересадкаВ Кропоткине: 8 ч 37 м
4 д 22 м в пути
692Н + 128Ы
от 10 709 ₽
116*И
127*Ы
1 пересадкаВ Кропоткине: 8 ч 37 м
4 д 8 м в пути
115И + 128Ы
от 12 388 ₽
382Я
097С
1 пересадкаВ Минеральных Водах: 21 ч 48 м
4 д 20 ч 57 м в пути
382Я + 097С
от 15 419 ₽
382Я
127*Ы
1 пересадкаВ Кропоткине: 8 ч 13 м
4 д 5 м в пути
382Я + 128Ы
от 12 294 ₽
091*СТаврия
082И
1 пересадкаВ Москве: 6 ч 23 м
3 д 11 ч 39 м в пути
092С + 082И
от 16 881 ₽
019СПремиум (бывший Тихий Дон)
082И
1 пересадкаВ Москве: 8 ч 23 м
3 д 11 ч 29 м в пути
019С + 082И
от 19 047 ₽
141*СТаврия
010Н
1 пересадкаВ Перми: 14 ч 49 м
4 д 16 ч 52 м в пути
142С + 010Н
от 16 432 ₽
141*СТаврия
070Я
1 пересадкаВ Перми: 9 ч 42 м
4 д 14 ч 27 м в пути
142С + 070Я
от 19 415 ₽
141*СТаврия
082И
1 пересадкаВ Екатеринбурге: 22 ч
4 д 10 ч 58 м в пути
142С + 082И
от 15 425 ₽
141*СТаврия
002ЭРоссия
1 пересадкаВ Екатеринбурге: 12 ч 36 м
4 д 5 ч 17 м в пути
142С + 002Э
от 15 917 ₽
141*СТаврия
127*Ы
1 пересадкаВ Волгограде: 10 ч 50 м
3 д 23 ч 10 м в пути
142С + 128Ы
от 12 937 ₽
141*СТаврия
097С
1 пересадкаВ Волгограде: 9 ч 16 м
3 д 20 ч 2 м в пути
142С + 097С
от 14 777 ₽
075*СТаврия
002ЭРоссия
1 пересадкаВ Екатеринбурге: 19 ч 56 м
4 д 5 ч 8 м в пути
076С + 002Э
от 15 917 ₽
075*СТаврия
010Н
1 пересадкаВ Екатеринбурге: 10 ч 31 м
3 д 16 ч 43 м в пути
076С + 010Н
от 15 644 ₽
075*СТаврия
070Я
1 пересадкаВ Екатеринбурге: 5 ч 25 м
3 д 14 ч 18 м в пути
076С + 070Я
от 17 001 ₽
075*СТаврия
082И
1 пересадкаВ Канаше: 5 ч 16 м
3 д 10 ч 49 м в пути
076С + 082И
от 13 810 ₽
668С
128Ы
1 пересадкаВ Туапсе: 15 ч 23 м
4 д 22 ч 34 м в пути
668С + 128Ы
от 15 303 ₽
668С
212*Э
1 пересадкаВ Тихорецке: 8 ч 16 м
3 д 22 ч 34 м в пути
668С + 211Э
от 12 118 ₽
668С
097С
1 пересадкаВ Кропоткине: 5 ч 19 м
3 д 19 ч 26 м в пути
668С + 097С
от 15 408 ₽
808СЛасточка-премиум
128Ы
1 пересадкаВ Краснодаре: 4 ч 16 м
3 д 22 ч 24 м в пути
808С + 128Ы
от 14 519 ₽
808СЛасточка-премиум
212*Э
1 пересадкаВ Краснодаре: 3 ч 59 м
3 д 22 ч 24 м в пути
808С + 211Э
от 12 569 ₽
268Х
128Ы
1 пересадкаВ Краснодаре: 2 ч 27 м
3 д 21 ч 26 м в пути
268Х + 128Ы
от 14 805 ₽
268Х
212*Э
1 пересадкаВ Краснодаре: 2 ч 10 м
3 д 21 ч 26 м в пути
268Х + 211Э
от 12 855 ₽
240С
212*Э
1 пересадкаВ Тихорецке: 7 ч 6 м
3 д 21 ч 18 м в пути
240С + 211Э
от 12 223 ₽
240С
097С
1 пересадкаВ Кропоткине: 4 ч 15 м
3 д 18 ч 10 м в пути
240С + 097С
от 15 524 ₽
092МТаврия
128Ы
1 пересадкаВ Краснодаре: 2 ч 9 м
3 д 21 ч 1 м в пути
092М + 128Ы
от 14 787 ₽
360Ч
128Ы
1 пересадкаВ Краснодаре: 1 ч 58 м
3 д 20 ч 53 м в пути
360Ч + 128Ы
от 14 545 ₽
360Ч
212*Э
1 пересадкаВ Краснодаре: 1 ч 41 м
3 д 20 ч 53 м в пути
360Ч + 211Э
от 12 595 ₽
092МТаврия
212*Э
1 пересадкаВ Краснодаре: 1 ч 23 м
3 д 20 ч 40 м в пути
092М + 211Э
от 12 837 ₽
044М
127*Ы
1 пересадкаВ Кропоткине: 4 ч 12 м
3 д 19 ч 52 м в пути
044М + 128Ы
от 13 625 ₽
146ЭИнгушетия
212*Э
1 пересадкаВ Тихорецке: 5 ч 53 м
3 д 19 ч 52 м в пути
146Э + 211Э
от 11 981 ₽
146ЭИнгушетия
127*Ы
1 пересадкаВ Кропоткине: 4 ч 12 м
3 д 19 ч 52 м в пути
146Э + 128Ы
от 12 383 ₽
146ЭИнгушетия
097С
1 пересадкаВ Кропоткине: 2 ч 52 м
3 д 16 ч 44 м в пути
146Э + 097С
от 15 260 ₽
062*М
097С
1 пересадкаВ Армавире: 22 ч 50 м
4 д 16 ч 11 м в пути
061М + 097С
от 14 541 ₽
034*М
212*Э
1 пересадкаВ Тихорецке: 5 ч 6 м
3 д 19 ч 19 м в пути
033М + 211Э
от 12 007 ₽
062*М
127*Ы
1 пересадкаВ Кропоткине: 3 ч 33 м
3 д 19 ч 19 м в пути
061М + 128Ы
от 12 388 ₽
034*М
127*Ы
1 пересадкаВ Кропоткине: 3 ч 33 м
3 д 19 ч 19 м в пути
033М + 128Ы
от 12 388 ₽
034*М
097С
1 пересадкаВ Кропоткине: 2 ч 13 м
3 д 16 ч 11 м в пути
033М + 097С
от 15 265 ₽
578*У
128Ы
1 пересадкаВ Туапсе: 13 ч 35 м
4 д 18 ч 52 м в пути
577У + 128Ы
от 14 798 ₽
578*У
212*Э
1 пересадкаВ Тихорецке: 4 ч 29 м
3 д 18 ч 52 м в пути
577У + 211Э
от 12 141 ₽
578*У
097С
1 пересадкаВ Кропоткине: 1 ч 33 м
3 д 15 ч 44 м в пути
577У + 097С
от 15 171 ₽
642САтаман Платов
128Ы
1 пересадкаВ Краснодаре: 23 ч 55 м
4 д 18 ч 41 м в пути
642С + 128Ы
от 14 908 ₽
642САтаман Платов
212*Э
1 пересадкаВ Краснодаре: 23 ч 38 м
4 д 18 ч 41 м в пути
642С + 211Э
от 12 958 ₽
011ЭПремиум
082И
1 пересадкаВ Москве: 1 ч 23 м
3 д 6 ч 7 м в пути
011Э + 082И
от 18 583 ₽
125*С
082И
1 пересадкаВ Москве: 20 ч 43 м
4 д 5 ч 40 м в пути
126С + 082И
от 16 881 ₽
559С
127*Ы
1 пересадкаВ Волгограде: 4 ч 20 м
3 д 17 ч 25 м в пути
559С + 128Ы
от 12 244 ₽
038*Г
128Ы
1 пересадкаВ Краснодаре: 21 ч 53 м
4 д 16 ч 52 м в пути
037Г + 128Ы
от 15 480 ₽
138*Г
097С
1 пересадкаВ Кропоткине: 22 ч 50 м
4 д 13 ч 44 м в пути
137Г + 097С
от 15 265 ₽
110*В
128Ы
1 пересадкаВ Краснодаре: 21 ч 24 м
4 д 16 ч 44 м в пути
109В + 128Ы
от 14 439 ₽
110*В
212*Э
1 пересадкаВ Краснодаре: 21 ч 7 м
4 д 16 ч 44 м в пути
109В + 211Э
от 12 489 ₽
080*Я
212*Э
1 пересадкаВ Краснодаре: 20 ч 6 м
4 д 16 ч 36 м в пути
079Я + 211Э
от 12 717 ₽
126Э
212*Э
1 пересадкаВ Крымске: 16 ч 28 м
4 д 16 ч 28 м в пути
126Э + 211Э
от 12 591 ₽
050*А
097С
1 пересадкаВ Кропоткине: 23 ч 19 м
4 д 13 ч 8 м в пути
049А + 097С
от 15 265 ₽
050*А
212*Э
1 пересадкаВ Тихорецке: 2 ч 15 м
3 д 16 ч 16 м в пути
049А + 211Э
от 12 007 ₽
050*А
127*Ы
1 пересадкаВ Кропоткине: 39 м
3 д 16 ч 16 м в пути
049А + 128Ы
от 12 388 ₽
339*С
010Н
1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 13 ч 33 м
4 д 9 ч 55 м в пути
340С + 010Н
от 14 771 ₽
339*С
211Э
1 пересадкаВ Волгограде: 4 ч 20 м
3 д 16 ч 13 м в пути
340С + 211Э
от 12 749 ₽
339*С
127*Ы
1 пересадкаВ Волгограде: 4 ч 20 м
3 д 16 ч 13 м в пути
340С + 128Ы
от 12 749 ₽
339*С
097С
1 пересадкаВ Волгограде: 2 ч 46 м
3 д 13 ч 5 м в пути
340С + 097С
от 14 589 ₽
004МКавказ (двухэтажный)
212*Э
1 пересадкаВ Тихорецке: 1 ч 54 м
3 д 15 ч 38 м в пути
004М + 211Э
от 13 874 ₽
Узнайте расписание движения пассажирских поездов РЖД из Ростова-на-Дону в Красноярск. Будьте внимательны, расписание может измениться. На этой странице вы видите актуальное расписание движения поездов в 2025 году.Подробнее о покупке билетов РЖД
А ещё здесь можно найти
Отели в Красноярске

Поддержка 24/7 на Туту

6 причин купить ж/д билеты именно здесь
Онлайн-покупка за 4 минуты
Онлайн-возврат билетов без очереди в кассу
Выбор любимых мест на схемах вагонов
Подробные ответы на вопросы о поездке или покупке
СМС-сопровождение до посадки в поезд
Оформление без регистрации на сайте
Частые вопросы
Что нужно, чтобы сесть в поезд?

После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.

Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.

Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.

Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.

Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.

Как поменять билет на другую дату или на другой поезд?

По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.

Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.

Не получится переоформить билет на другого человека.

Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.

За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.

Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.

Как вернуть билет?

Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.

Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.

Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.

Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.

Что делать, если ошибся при вводе данных пассажира?

Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».

Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.

Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.

Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.

Как перевезти животное в поезде?

Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».

Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.

Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.

Как получить отчетные документы для бухгалтерии?

Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».

Что делать, если оплата не проходит?

Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.

Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.

По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.

Билеты РЖД

Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.

Если вас интересует цена билета на поезд от Ростова-на-Дону до Красноярска, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Ростов-на-Дону – Красноярск онлайн.

Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса
Политика обработки персональных данныхПравовая информацияПри использовании материалов ссылка на сайт Туту.ру обязательна.