Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
115Н 059ЕТюмень | 00:30 | 16:08 | 1 пересадкаВ Тюмени: 15 ч 57 м 1 д 17 ч 38 м в пути | 115Н + 059Е от 6 612 ₽ | |
115Н 136У | 00:30 | 16:08 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 17 ч 3 м 1 д 17 ч 38 м в пути | 115Н + 136У от 3 898 ₽ | |
115Н 060МТюмень | 00:30 | 14:55 | 1 пересадкаВ Янауле: 1 д 12 ч 47 м 2 д 16 ч 25 м в пути | 115Н + 060М от 1 318 ₽ | |
115Н 118Н | 00:30 | 14:44 | 1 пересадкаВ Янауле: 1 д 12 ч 36 м 2 д 16 ч 14 м в пути | 115Н + 118Н от 1 432 ₽ | |
115Н 378Й | 00:30 | 10:14 | 1 пересадкаВ Янауле: 1 д 8 ч 12 м 2 д 11 ч 44 м в пути | 115Н + 378Й от 610 ₽ | |
115Н 056М | 00:30 | 10:04 | 1 пересадкаВ Янауле: 1 д 7 ч 58 м 2 д 11 ч 34 м в пути | 115Н + 056М от 1 432 ₽ | |
115Н 108*ЖСамара | 00:30 | 09:54 | 1 пересадкаВ Янауле: 1 д 7 ч 46 м 2 д 11 ч 24 м в пути | 115Н + 107Ж от 1 210 ₽ | |
115Н 689У | 00:30 | 09:51 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 10 ч 30 м 1 д 11 ч 21 м в пути | 115Н + 689У от 3 898 ₽ | |
115Н 107Е | 00:30 | 05:32 | 1 пересадкаВ Тюмени: 5 ч 9 м 1 д 7 ч 2 м в пути | 115Н + 107Е от 5 485 ₽ | |
115Н 055Е | 00:30 | 05:17 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 17 ч 7 м 6 ч 47 м в пути | 115Н + 055Е от 5 788 ₽ | |
115Н 377Г | 00:30 | 05:02 | 1 пересадкаВ Тюмени: 5 ч 1 м 1 д 6 ч 32 м в пути | 115Н + 377Г от 4 413 ₽ | |
115Н 119Е | 00:30 | 04:48 | 1 пересадкаВ Тюмени: 4 ч 51 м 1 д 6 ч 18 м в пути | 115Н + 119Е от 5 583 ₽ | |
115Н 226*Ж | 00:30 | 04:35 | 1 пересадкаВ Янауле: 1 д 2 ч 21 м 2 д 6 ч 5 м в пути | 115Н + 225Ж от 1 432 ₽ | |
115Н 326С | 00:30 | 04:35 | 1 пересадкаВ Янауле: 1 д 2 ч 21 м 2 д 6 ч 5 м в пути | 115Н + 326С от 0 ₽ | |
216Н 082И | 00:56 | 14:55 | 1 пересадкаВ Янауле: 1 д 12 ч 52 м 2 д 15 ч 59 м в пути | 216Н + 082И от 1 432 ₽ | |
216Н 096Н | 00:56 | 14:44 | 1 пересадкаВ Янауле: 1 д 12 ч 41 м 2 д 15 ч 48 м в пути | 216Н + 096Н от 1 323 ₽ | |
216Н 076СТаврия | 00:56 | 10:27 | 1 пересадкаВ Янауле: 1 д 8 ч 29 м 2 д 11 ч 31 м в пути | 216Н + 076С от 1 160 ₽ | |
216Н 378Й | 00:56 | 10:14 | 1 пересадкаВ Янауле: 1 д 8 ч 17 м 2 д 11 ч 18 м в пути | 216Н + 378Й от 610 ₽ | |
216Н 056М | 00:56 | 10:04 | 1 пересадкаВ Янауле: 1 д 8 ч 3 м 2 д 11 ч 8 м в пути | 216Н + 056М от 1 432 ₽ | |
216Н 108*ЖСамара | 00:56 | 09:54 | 1 пересадкаВ Янауле: 1 д 7 ч 51 м 2 д 10 ч 58 м в пути | 216Н + 107Ж от 1 210 ₽ | |
216Н 095Н | 00:56 | 09:51 | 1 пересадкаВ Татарске: 7 ч 40 м 1 д 10 ч 55 м в пути | 216Н + 095Н от 3 659 ₽ | |
216Н 686Н | 00:56 | 09:51 | 1 пересадкаВ Татарске: 7 ч 40 м 1 д 10 ч 55 м в пути | 216Н + 686Н от 0 ₽ | |
215*Н 075НТаврия | 00:56 | 09:39 | 1 пересадкаВ Омске: 8 ч 31 м 1 д 10 ч 43 м в пути | 216Н + 075Н от 5 076 ₽ | |
215*Н 107Е | 00:56 | 05:32 | 1 пересадкаВ Тюмени: 5 ч 9 м 1 д 6 ч 36 м в пути | 216Н + 107Е от 5 730 ₽ | |
215*Н 055Е | 00:56 | 05:17 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 17 ч 8 м 6 ч 21 м в пути | 216Н + 055Е от 5 788 ₽ | |
215*Н 377Г | 00:56 | 05:02 | 1 пересадкаВ Тюмени: 5 ч 1 м 1 д 6 ч 6 м в пути | 216Н + 377Г от 4 658 ₽ | |
215*Н 225Е | 00:56 | 00:39 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 58 м 1 д 1 ч 43 м в пути | 216Н + 225Е от 5 788 ₽ | |
107Н 095Н | 01:12 | 09:51 | 1 пересадкаВ Татарске: 7 ч 1 д 10 ч 39 м в пути | 107Н + 095Н от 5 359 ₽ | |
107Н 686Н | 01:12 | 09:51 | 1 пересадкаВ Татарске: 7 ч 1 д 10 ч 39 м в пути | 107Н + 686Н от 1 700 ₽ | |
107Н 075НТаврия | 01:12 | 09:39 | 1 пересадкаВ Омске: 7 ч 34 м 1 д 10 ч 27 м в пути | 107Н + 075Н от 4 883 ₽ | |
143Н 107Е | 08:40 | 05:32 | 1 пересадкаВ Тюмени: 20 ч 17 м 1 д 22 ч 52 м в пути | 143Н + 107Е от 2 449 ₽ | |
375Э 107Е | 08:40 | 05:32 | 1 пересадкаВ Тюмени: 20 ч 7 м 1 д 22 ч 52 м в пути | 375Э + 107Е от 2 449 ₽ | |
117Н 107Е | 08:40 | 05:32 | 1 пересадкаВ Тюмени: 20 ч 17 м 1 д 22 ч 52 м в пути | 117Н + 107Е от 5 754 ₽ | |
143Н 055Е | 08:40 | 05:17 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 2 ч 50 м 22 ч 37 м в пути | 143Н + 055Е от 1 890 ₽ | |
375Э 055Е | 08:40 | 05:17 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 1 ч 49 м 22 ч 37 м в пути | 375Э + 055Е от 1 890 ₽ | |
117Н 055Е | 08:40 | 05:17 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 2 ч 50 м 22 ч 37 м в пути | 117Н + 055Е от 5 788 ₽ | |
375Э 377Г | 08:40 | 05:02 | 1 пересадкаВ Тюмени: 19 ч 59 м 1 д 22 ч 22 м в пути | 375Э + 377Г от 1 377 ₽ | |
143Н 377Г | 08:40 | 05:02 | 1 пересадкаВ Тюмени: 20 ч 9 м 1 д 22 ч 22 м в пути | 143Н + 377Г от 1 377 ₽ | |
117Н 377Г | 08:40 | 05:02 | 1 пересадкаВ Тюмени: 20 ч 9 м 1 д 22 ч 22 м в пути | 117Н + 377Г от 4 682 ₽ | |
375Э 119Е | 08:40 | 04:48 | 1 пересадкаВ Тюмени: 19 ч 49 м 1 д 22 ч 8 м в пути | 375Э + 119Е от 2 547 ₽ | |
375Э 326С | 08:40 | 04:35 | 1 пересадкаВ Куеде: 17 ч 33 м 1 д 21 ч 55 м в пути | 375Э + 326С от 0 ₽ | |
375Э 226*Ж | 08:40 | 04:35 | 1 пересадкаВ Куеде: 17 ч 33 м 1 д 21 ч 55 м в пути | 375Э + 225Ж от 1 091 ₽ | |
117Н 225Е | 08:40 | 00:39 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 15 ч 16 м 1 д 17 ч 59 м в пути | 117Н + 225Е от 5 788 ₽ | |
143Н 225Е | 08:40 | 00:39 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 15 ч 16 м 1 д 17 ч 59 м в пути | 143Н + 225Е от 1 890 ₽ | |
143Н 114Ц | 08:40 | 00:33 | 1 пересадкаВ Янауле: 12 ч 41 м 1 д 17 ч 53 м в пути | 143Н + 114Ц от 1 532 ₽ | |
375Э 113Ц | 08:40 | 00:15 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 16 ч 38 м 1 д 17 ч 35 м в пути | 375Э + 113Ц от 2 373 ₽ | |
143Н 120*Э | 08:40 | 00:11 | 1 пересадкаВ Янауле: 12 ч 19 м 1 д 17 ч 31 м в пути | 143Н + 119Э от 1 323 ₽ | |
117Н 059ЕТюмень | 08:40 | 16:08 | 1 пересадкаВ Тюмени: 7 ч 5 м 1 д 9 ч 28 м в пути | 117Н + 059Е от 6 881 ₽ | |
117Н 136У | 08:40 | 16:08 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 7 ч 20 м 1 д 9 ч 28 м в пути | 117Н + 136У от 3 898 ₽ | |
143Н 059ЕТюмень | 08:40 | 16:08 | 1 пересадкаВ Тюмени: 7 ч 5 м 1 д 9 ч 28 м в пути | 143Н + 059Е от 3 576 ₽ | |
143Н 136У | 08:40 | 16:08 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 7 ч 20 м 1 д 9 ч 28 м в пути | 143Н + 136У от 0 ₽ | |
117Н 060МТюмень | 08:40 | 14:55 | 1 пересадкаВ Куеде: 4 ч 8 м 1 д 8 ч 15 м в пути | 117Н + 060М от 1 174 ₽ | |
143Н 060МТюмень | 08:40 | 14:55 | 1 пересадкаВ Куеде: 4 ч 8 м 1 д 8 ч 15 м в пути | 143Н + 060М от 1 174 ₽ | |
375Э 082И | 08:40 | 14:55 | 1 пересадкаВ Куеде: 3 ч 55 м 1 д 8 ч 15 м в пути | 375Э + 082И от 1 157 ₽ | |
117Н 118Н | 08:40 | 14:44 | 1 пересадкаВ Куеде: 3 ч 57 м 1 д 8 ч 4 м в пути | 117Н + 118Н от 1 157 ₽ | |
143Н 118Н | 08:40 | 14:44 | 1 пересадкаВ Куеде: 3 ч 57 м 1 д 8 ч 4 м в пути | 143Н + 118Н от 1 157 ₽ | |
375Э 096Н | 08:40 | 14:44 | 1 пересадкаВ Куеде: 3 ч 44 м 1 д 8 ч 4 м в пути | 375Э + 096Н от 1 157 ₽ | |
117Н 689У | 08:40 | 09:51 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 47 м 1 д 3 ч 11 м в пути | 117Н + 689У от 3 898 ₽ | |
375Э 095Н | 08:40 | 09:51 | 1 пересадкаВ Тюмени: 39 м 1 д 3 ч 11 м в пути | 375Э + 095Н от 2 547 ₽ | |
375Э 686Н | 08:40 | 09:51 | 1 пересадкаВ Тюмени: 39 м 1 д 3 ч 11 м в пути | 375Э + 686Н от 0 ₽ | |
143Н 689У | 08:40 | 09:51 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 47 м 1 д 3 ч 11 м в пути | 143Н + 689У от 0 ₽ | |
375Э 075НТаврия | 08:40 | 09:39 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 1 ч 4 м 1 д 2 ч 59 м в пути | 375Э + 075Н от 2 467 ₽ | |
091И 095Н | 11:40 | 09:51 | 1 пересадкаВ Татарске: 20 ч 26 м 2 д 11 м в пути | 091И + 095Н от 3 659 ₽ | |
123Н 689У | 11:40 | 09:51 | 1 пересадкаВ Челябинске: 14 ч 35 м 2 д 11 м в пути | 123Н + 689У от 5 452 ₽ | |
091И 686Н | 11:40 | 09:51 | 1 пересадкаВ Татарске: 20 ч 26 м 2 д 11 м в пути | 091И + 686Н от 0 ₽ | |
123Н 075НТаврия | 11:40 | 09:39 | 1 пересадкаВ Омске: 21 ч 4 м 1 д 23 ч 59 м в пути | 123Н + 075Н от 4 818 ₽ | |
091И 075НТаврия | 11:40 | 09:39 | 1 пересадкаВ Омске: 21 ч 4 м 1 д 23 ч 59 м в пути | 091И + 075Н от 5 070 ₽ | |
091И 107Е | 11:40 | 05:32 | 1 пересадкаВ Тюмени: 17 ч 52 м 1 д 19 ч 52 м в пути | 091И + 107Е от 6 099 ₽ | |
091И 055Е | 11:40 | 05:17 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 4 ч 23 м 19 ч 37 м в пути | 091И + 055Е от 6 236 ₽ | |
091И 377Г | 11:40 | 05:02 | 1 пересадкаВ Тюмени: 17 ч 44 м 1 д 19 ч 22 м в пути | 091И + 377Г от 5 027 ₽ | |
091И 225Е | 11:40 | 00:39 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 13 ч 43 м 1 д 14 ч 59 м в пути | 091И + 225Е от 6 236 ₽ | |
123Н 113Ц | 11:40 | 00:15 | 1 пересадкаВ Петухово: 10 ч 2 м 1 д 14 ч 35 м в пути | 123Н + 113Ц от 0 ₽ | |
091И 136У | 11:40 | 16:08 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 5 ч 47 м 1 д 6 ч 28 м в пути | 091И + 136У от 4 346 ₽ | |
091И 059ЕТюмень | 11:40 | 16:08 | 1 пересадкаВ Тюмени: 4 ч 40 м 1 д 6 ч 28 м в пути | 091И + 059Е от 7 226 ₽ | |
097Э 095Н | 11:54 | 09:51 | 1 пересадкаВ Татарске: 19 ч 38 м 1 д 23 ч 57 м в пути | 097Э + 095Н от 5 212 ₽ | |
097Э 686Н | 11:54 | 09:51 | 1 пересадкаВ Татарске: 19 ч 38 м 1 д 23 ч 57 м в пути | 097Э + 686Н от 1 553 ₽ | |
057И 095Н | 11:54 | 09:51 | 1 пересадкаВ Татарске: 19 ч 38 м 1 д 23 ч 57 м в пути | 057И + 095Н от 3 659 ₽ | |
057И 686Н | 11:54 | 09:51 | 1 пересадкаВ Татарске: 19 ч 38 м 1 д 23 ч 57 м в пути | 057И + 686Н от 0 ₽ | |
081И 689У | 11:54 | 09:51 | 1 пересадкаВ Челябинске: 14 ч 20 м 1 д 23 ч 57 м в пути | 081И + 689У от 2 267 ₽ | |
059Н 689У | 11:54 | 09:51 | 1 пересадкаВ Челябинске: 14 ч 20 м 1 д 23 ч 57 м в пути | 059Н + 689У от 7 757 ₽ | |
059Н 075НТаврия | 11:54 | 09:39 | 1 пересадкаВ Омске: 19 ч 34 м 1 д 23 ч 45 м в пути | 059Н + 075Н от 4 883 ₽ | |
081И 075НТаврия | 11:54 | 09:39 | 1 пересадкаВ Омске: 19 ч 34 м 1 д 23 ч 45 м в пути | 081И + 075Н от 5 062 ₽ | |
097Э 075НТаврия | 11:54 | 09:39 | 1 пересадкаВ Омске: 19 ч 34 м 1 д 23 ч 45 м в пути | 097Э + 075Н от 5 258 ₽ | |
057И 075НТаврия | 11:54 | 09:39 | 1 пересадкаВ Омске: 19 ч 34 м 1 д 23 ч 45 м в пути | 057И + 075Н от 3 075 ₽ | |
059Н 113Ц | 11:54 | 00:15 | 1 пересадкаВ Петухово: 9 ч 3 м 1 д 14 ч 21 м в пути | 059Н + 113Ц от 0 ₽ | |
081И 113Ц | 11:54 | 00:15 | 1 пересадкаВ Петухово: 9 ч 3 м 1 д 14 ч 21 м в пути | 081И + 113Ц от 0 ₽ | |
067Ы 059ЕТюмень | 20:14 | 16:08 | 1 пересадкаВ Тюмени: 20 ч 20 м 1 д 21 ч 54 м в пути | 067Ы + 059Е от 6 857 ₽ | |
067Ы 136У | 20:14 | 16:08 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 21 ч 4 м 1 д 21 ч 54 м в пути | 067Ы + 136У от 4 301 ₽ | |
067Ы 689У | 20:14 | 09:51 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 14 ч 31 м 1 д 15 ч 37 м в пути | 067Ы + 689У от 4 301 ₽ | |
067Ы 075НТаврия | 20:14 | 09:39 | 1 пересадкаВ Омске: 1 д 12 ч 34 м 2 д 15 ч 25 м в пути | 067Ы + 075Н от 4 883 ₽ | |
067Ы 107Е | 20:14 | 05:32 | 1 пересадкаВ Тюмени: 9 ч 32 м 1 д 11 ч 18 м в пути | 067Ы + 107Е от 5 730 ₽ | |
067Ы 055Е | 20:14 | 05:17 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 13 ч 6 м 11 ч 3 м в пути | 067Ы + 055Е от 6 191 ₽ | |
067Ы 377Г | 20:14 | 05:02 | 1 пересадкаВ Тюмени: 9 ч 24 м 1 д 10 ч 48 м в пути | 067Ы + 377Г от 4 658 ₽ | |
067Ы 119Е | 20:14 | 04:48 | 1 пересадкаВ Тюмени: 9 ч 14 м 1 д 10 ч 34 м в пути | 067Ы + 119Е от 5 828 ₽ | |
067Ы 113Ц | 20:14 | 00:15 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 5 ч 21 м 1 д 6 ч 1 м в пути | 067Ы + 113Ц от 6 674 ₽ | |
427Н 686Н | 21:50 | 09:51 | 1 пересадкаВ Татарске: 1 д 9 ч 2 м 2 д 14 ч 1 м в пути | 427Н + 686Н от 691 ₽ | |
427Н 095Н | 21:50 | 09:51 | 1 пересадкаВ Татарске: 1 д 9 ч 2 м 2 д 14 ч 1 м в пути | 427Н + 095Н от 4 350 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Каргата до Чернушки, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Каргат – Чернушка онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса