Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
305Ф 117Й | 00:14 | 20:55 | 1 пересадкаВ Самаре: 16 ч 46 м 1 д 22 ч 41 м в пути | 305Ф + 117Й от 6 288 ₽ | |
317Щ 117Й | 00:14 | 20:55 | 1 пересадкаВ Самаре: 16 ч 46 м 1 д 22 ч 41 м в пути | 317Щ + 117Й от 6 058 ₽ | |
111У 333С | 00:42 | 12:37 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 16 ч 17 м 2 д 13 ч 55 м в пути | 111У + 333С от 5 110 ₽ | |
111У 061СЭльбрус | 00:42 | 12:37 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 16 ч 17 м 2 д 13 ч 55 м в пути | 111У + 061С от 6 913 ₽ | |
111У 301*С | 00:42 | 12:29 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 22 ч 53 м 2 д 13 ч 47 м в пути | 111У + 302С от 5 615 ₽ | |
111У 692Э | 00:42 | 11:23 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 22 ч 44 м 2 д 12 ч 41 м в пути | 111У + 692Э от 4 264 ₽ | |
111У 309*Э | 00:42 | 11:23 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 15 ч 8 м 2 д 12 ч 41 м в пути | 111У + 310Э от 6 810 ₽ | |
111У 137*С | 00:42 | 09:15 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 21 ч 4 м 2 д 10 ч 33 м в пути | 111У + 138С от 6 251 ₽ | |
111У 109С | 00:42 | 07:41 | 1 пересадкаВ Лиховском: 23 ч 46 м 2 д 8 ч 59 м в пути | 111У + 109С от 5 360 ₽ | |
111У 253С | 00:42 | 07:31 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 10 ч 53 м 2 д 8 ч 49 м в пути | 111У + 253С от 6 918 ₽ | |
111У 083*С | 00:42 | 07:31 | 1 пересадкаВ Лиховском: 23 ч 39 м 2 д 8 ч 49 м в пути | 111У + 084С от 5 343 ₽ | |
111У 121*С | 00:42 | 05:34 | 1 пересадкаВ Лиховском: 21 ч 55 м 2 д 6 ч 52 м в пути | 111У + 122С от 5 360 ₽ | |
111У 325*С | 00:42 | 05:25 | 1 пересадкаВ Лиховском: 21 ч 45 м 2 д 6 ч 43 м в пути | 111У + 326С от 5 298 ₽ | |
111У 049Ч | 00:42 | 03:48 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 9 ч 3 м 2 д 5 ч 6 м в пути | 111У + 049Ч от 6 918 ₽ | |
111У 125*С | 00:42 | 02:13 | 1 пересадкаВ Лиховском: 18 ч 32 м 2 д 3 ч 31 м в пути | 111У + 126С от 5 360 ₽ | |
111У 279А | 00:42 | 01:13 | 1 пересадкаВ Лисках: 20 ч 29 м 2 д 2 ч 31 м в пути | 111У + 279А от 3 490 ₽ | |
111У 135С | 00:42 | 23:46 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 4 ч 34 м 2 д 1 ч 4 м в пути | 111У + 135С от 7 290 ₽ | |
111У 695С | 00:42 | 23:46 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 4 ч 34 м 2 д 1 ч 4 м в пути | 111У + 695С от 5 110 ₽ | |
111У 553Щ | 00:42 | 20:55 | 1 пересадкаВ Лисках: 15 ч 30 м 1 д 22 ч 13 м в пути | 111У + 553Щ от 3 490 ₽ | |
111У 122*В | 00:42 | 20:16 | 1 пересадкаВ Лисках: 15 ч 4 м 1 д 21 ч 34 м в пути | 111У + 121В от 5 155 ₽ | |
111У 554Э | 00:42 | 19:50 | 1 пересадкаВ Лиховском: 11 ч 59 м 1 д 21 ч 8 м в пути | 111У + 554Э от 4 183 ₽ | |
111У 157*СТаврия | 00:42 | 19:40 | 1 пересадкаВ Лиховском: 11 ч 33 м 1 д 20 ч 58 м в пути | 111У + 158С от 5 274 ₽ | |
111У 091*СТаврия | 00:42 | 19:29 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 8 ч 18 м 1 д 20 ч 47 м в пути | 111У + 092С от 5 645 ₽ | |
111У 019СПремиум (бывший Тихий Дон) | 00:42 | 19:21 | 1 пересадкаВ Лиховском: 11 ч 41 м 1 д 20 ч 39 м в пути | 111У + 019С от 5 828 ₽ | |
111У 126Э | 00:42 | 17:38 | 1 пересадкаВ Лисках: 12 ч 39 м 1 д 18 ч 56 м в пути | 111У + 126Э от 5 155 ₽ | |
111У 237Ж | 00:42 | 17:18 | 1 пересадкаВ Лисках: 12 ч 10 м 1 д 18 ч 36 м в пути | 111У + 237Ж от 3 490 ₽ | |
111У 110*В | 00:42 | 17:09 | 1 пересадкаВ Лисках: 11 ч 50 м 1 д 18 ч 27 м в пути | 111У + 109В от 5 155 ₽ | |
111У 050*А | 00:42 | 17:00 | 1 пересадкаВ Лисках: 11 ч 39 м 1 д 18 ч 18 м в пути | 111У + 049А от 5 155 ₽ | |
111У 282Я | 00:42 | 16:50 | 1 пересадкаВ Лисках: 12 ч 3 м 1 д 18 ч 8 м в пути | 111У + 282Я от 5 453 ₽ | |
111У 381*С | 00:42 | 16:22 | 1 пересадкаВ Лиховском: 8 ч 25 м 1 д 17 ч 40 м в пути | 111У + 382С от 5 298 ₽ | |
111У 359*С | 00:42 | 15:28 | 1 пересадкаВ Лиховском: 7 ч 47 м 1 д 16 ч 46 м в пути | 111У + 360С от 5 298 ₽ | |
111У 034*М | 00:42 | 15:12 | 1 пересадкаВ Лисках: 10 ч 14 м 1 д 16 ч 30 м в пути | 111У + 033М от 5 155 ₽ | |
111У 043*СЧерноморец | 00:42 | 15:12 | 1 пересадкаВ Лиховском: 7 ч 36 м 1 д 16 ч 30 м в пути | 111У + 044С от 6 144 ₽ | |
111У 044М | 00:42 | 14:53 | 1 пересадкаВ Лисках: 9 ч 55 м 1 д 16 ч 11 м в пути | 111У + 044М от 5 663 ₽ | |
111У 092МТаврия | 00:42 | 13:53 | 1 пересадкаВ Лисках: 9 ч 45 м 1 д 15 ч 11 м в пути | 111У + 092М от 5 025 ₽ | |
111У 306М | 00:42 | 13:16 | 1 пересадкаВ Лисках: 7 ч 45 м 1 д 14 ч 34 м в пути | 111У + 306М от 5 059 ₽ | |
111У 360Ч | 00:42 | 12:52 | 1 пересадкаВ Лисках: 7 ч 36 м 1 д 14 ч 10 м в пути | 111У + 360Ч от 5 416 ₽ | |
111У 033С | 00:42 | 12:37 | 1 пересадкаВ Лиховском: 4 ч 46 м 1 д 13 ч 55 м в пути | 111У + 033С от 5 360 ₽ | |
111У 361С | 00:42 | 12:37 | 1 пересадкаВ Лиховском: 4 ч 46 м 1 д 13 ч 55 м в пути | 111У + 361С от 4 183 ₽ | |
111У 305*С | 00:42 | 12:17 | 1 пересадкаВ Лиховском: 4 ч 38 м 1 д 13 ч 35 м в пути | 111У + 306С от 5 298 ₽ | |
111У 115*С | 00:42 | 10:16 | 1 пересадкаВ Лиховском: 2 ч 30 м 1 д 11 ч 34 м в пути | 111У + 116С от 5 360 ₽ | |
111У 115И | 00:42 | 09:49 | 1 пересадкаВ Пензе: 4 ч 56 м 1 д 11 ч 7 м в пути | 111У + 115И от 5 264 ₽ | |
111У 692Н | 00:42 | 09:49 | 1 пересадкаВ Пензе: 4 ч 56 м 1 д 11 ч 7 м в пути | 111У + 692Н от 2 632 ₽ | |
111У 382Я | 00:42 | 09:01 | 1 пересадкаВ Лисках: 4 ч 15 м 1 д 10 ч 19 м в пути | 111У + 382Я от 5 059 ₽ | |
111У 158*МТаврия | 00:42 | 08:51 | 1 пересадкаВ Лисках: 4 ч 28 м 1 д 10 ч 9 м в пути | 111У + 157М от 5 020 ₽ | |
111У 020СПремиум (бывший Тихий Дон) | 00:42 | 06:51 | 1 пересадкаВ Лисках: 2 ч 57 м 1 д 8 ч 9 м в пути | 111У + 020С от 5 149 ₽ | |
131Е 238*Ж | 05:31 | 17:18 | 1 пересадкаВ Рязани: 22 ч 51 м 2 д 13 ч 47 м в пути | 131Е + 237Ж от 4 439 ₽ | |
131Е 038*Г | 05:31 | 17:18 | 1 пересадкаВ Рязани: 22 ч 51 м 2 д 13 ч 47 м в пути | 131Е + 037Г от 4 428 ₽ | |
131Е 282Я | 05:31 | 16:50 | 1 пересадкаВ Рязани: 22 ч 41 м 2 д 13 ч 19 м в пути | 131Е + 282Я от 4 439 ₽ | |
131Е 080*Я | 05:31 | 16:50 | 1 пересадкаВ Рязани: 22 ч 41 м 2 д 13 ч 19 м в пути | 131Е + 079Я от 4 439 ₽ | |
131Е 033М | 05:31 | 15:12 | 1 пересадкаВ Москве: 10 ч 46 м 2 д 11 ч 41 м в пути | 131Е + 033М от 5 140 ₽ | |
131Е 061ЧЭльбрус | 05:31 | 15:12 | 1 пересадкаВ Москве: 10 ч 46 м 2 д 11 ч 41 м в пути | 131Е + 061Ч от 5 193 ₽ | |
131Е 092МТаврия | 05:31 | 13:53 | 1 пересадкаВ Рязани: 21 ч 11 м 2 д 10 ч 22 м в пути | 131Е + 092М от 4 148 ₽ | |
131Е 306М | 05:31 | 13:16 | 1 пересадкаВ Ряжске: 21 ч 41 м 2 д 9 ч 45 м в пути | 131Е + 306М от 4 019 ₽ | |
131Е 692Н | 05:31 | 09:49 | 1 пересадкаВ Пензе: 23 ч 26 м 2 д 6 ч 18 м в пути | 131Е + 692Н от 1 468 ₽ | |
131Е 115И | 05:31 | 09:49 | 1 пересадкаВ Пензе: 23 ч 26 м 2 д 6 ч 18 м в пути | 131Е + 115И от 4 100 ₽ | |
131Е 382Я | 05:31 | 09:01 | 1 пересадкаВ Рязани: 13 ч 30 м 2 д 5 ч 30 м в пути | 131Е + 382Я от 4 200 ₽ | |
131Е 157МТаврия | 05:31 | 08:51 | 1 пересадкаВ Москве: 5 ч 25 м 2 д 5 ч 20 м в пути | 131Е + 157М от 4 878 ₽ | |
131Е 309Э | 05:31 | 08:33 | 1 пересадкаВ Пензе: 21 ч 7 м 2 д 5 ч 2 м в пути | 131Е + 309Э от 3 947 ₽ | |
131Е 309С | 05:31 | 08:33 | 1 пересадкаВ Пензе: 21 ч 7 м 2 д 5 ч 2 м в пути | 131Е + 309С от 3 947 ₽ | |
131Е 511Я | 05:31 | 08:33 | 1 пересадкаВ Пензе: 21 ч 7 м 2 д 5 ч 2 м в пути | 131Е + 511Я от 3 947 ₽ | |
131Е 020СПремиум (бывший Тихий Дон) | 05:31 | 06:51 | 1 пересадкаВ Рязани: 15 ч 39 м 2 д 3 ч 20 м в пути | 131Е + 020С от 5 371 ₽ | |
131Е 188*Я | 05:31 | 23:34 | 1 пересадкаВ Рязани: 3 ч 12 м 1 д 20 ч 3 м в пути | 131Е + 187Я от 4 439 ₽ | |
131Е 117Й | 05:31 | 20:55 | 1 пересадкаВ Самаре: 10 ч 41 м 1 д 17 ч 24 м в пути | 131Е + 117Й от 4 230 ₽ | |
131Е 375Г | 05:31 | 20:55 | 1 пересадкаВ Пензе: 9 ч 11 м 1 д 17 ч 24 м в пути | 131Е + 375Г от 1 468 ₽ | |
131Е 325Е | 05:31 | 19:47 | 1 пересадкаВ Пензе: 7 ч 34 м 1 д 16 ч 16 м в пути | 131Е + 325Е от 3 905 ₽ | |
131Е 225Е | 05:31 | 19:47 | 1 пересадкаВ Пензе: 7 ч 34 м 1 д 16 ч 16 м в пути | 131Е + 225Е от 1 468 ₽ | |
131Е 126Э | 05:31 | 17:38 | 1 пересадкаВ Ряжске: 2 ч 53 м 1 д 14 ч 7 м в пути | 131Е + 126Э от 4 167 ₽ | |
131Е 044М | 05:31 | 14:53 | 1 пересадкаВ Ряжске: 41 м 1 д 11 ч 22 м в пути | 131Е + 044М от 1 897 ₽ | |
131Е 146ЭИнгушетия | 05:31 | 14:53 | 1 пересадкаВ Ряжске: 41 м 1 д 11 ч 22 м в пути | 131Е + 146Э от 1 897 ₽ | |
263У 117Й | 09:10 | 20:55 | 1 пересадкаВ Самаре: 7 ч 27 м 1 д 13 ч 45 м в пути | 263У + 117Й от 5 129 ₽ | |
191Ы 695С | 11:40 | 23:46 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 19 ч 44 м 2 д 14 ч 6 м в пути | 191Ы + 695С от 0 ₽ | |
191Ы 135С | 11:40 | 23:46 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 19 ч 44 м 2 д 14 ч 6 м в пути | 191Ы + 135С от 2 180 ₽ | |
191Ы 479*С | 11:40 | 22:33 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 17 ч 39 м 2 д 12 ч 53 м в пути | 191Ы + 480С от 2 041 ₽ | |
191Ы 554Э | 11:40 | 19:50 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 6 ч 31 м 2 д 10 ч 10 м в пути | 191Ы + 554Э от 6 642 ₽ | |
191Ы 092СТаврия | 11:40 | 19:29 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 9 ч 33 м 2 д 9 ч 49 м в пути | 191Ы + 092С от 6 521 ₽ | |
191Ы 381*С | 11:40 | 16:22 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 10 ч 28 м 2 д 6 ч 42 м в пути | 191Ы + 382С от 2 041 ₽ | |
191Ы 360С | 11:40 | 15:28 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 4 ч 1 м 2 д 5 ч 48 м в пути | 191Ы + 360С от 6 563 ₽ | |
191Ы 043*СЧерноморец | 11:40 | 15:12 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 11 ч 28 м 2 д 5 ч 32 м в пути | 191Ы + 044С от 3 390 ₽ | |
191Ы 361С | 11:40 | 12:37 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 7 ч 27 м 2 д 2 ч 57 м в пути | 191Ы + 361С от 0 ₽ | |
191Ы 033С | 11:40 | 12:37 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 7 ч 27 м 2 д 2 ч 57 м в пути | 191Ы + 033С от 1 808 ₽ | |
191Ы 306С | 11:40 | 12:17 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 49 м 2 д 2 ч 37 м в пути | 191Ы + 306С от 6 563 ₽ | |
191Ы 115*С | 11:40 | 10:16 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 4 ч 58 м 2 д 36 м в пути | 191Ы + 116С от 2 180 ₽ | |
191Ы 237Э | 11:40 | 09:15 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 4 ч 38 м 1 д 23 ч 35 м в пути | 191Ы + 237Э от 0 ₽ | |
191Ы 117Й | 11:40 | 20:55 | 1 пересадкаВ Самаре: 5 ч 21 м 1 д 11 ч 15 м в пути | 191Ы + 117Й от 5 159 ₽ | |
031УОренбуржье (двухэтажный) 225Е | 12:05 | 19:47 | 1 пересадкаВ Рузаевке: 22 ч 22 м 2 д 9 ч 42 м в пути | 031У + 225Е от 2 139 ₽ | |
031УОренбуржье (двухэтажный) 325Е | 12:05 | 19:47 | 1 пересадкаВ Рузаевке: 22 ч 22 м 2 д 9 ч 42 м в пути | 031У + 325Е от 4 912 ₽ | |
031УОренбуржье (двухэтажный) 126Э | 12:05 | 17:38 | 1 пересадкаВ Москве: 13 ч 52 м 2 д 7 ч 33 м в пути | 031У + 126Э от 6 057 ₽ | |
031УОренбуржье (двухэтажный) 038*Г | 12:05 | 17:18 | 1 пересадкаВ Москве: 15 ч 10 м 2 д 7 ч 13 м в пути | 031У + 037Г от 7 350 ₽ | |
031УОренбуржье (двухэтажный) 238*Ж | 12:05 | 17:18 | 1 пересадкаВ Москве: 15 ч 10 м 2 д 7 ч 13 м в пути | 031У + 237Ж от 6 057 ₽ | |
031УОренбуржье (двухэтажный) 146ЭИнгушетия | 12:05 | 14:53 | 1 пересадкаВ Москве: 12 ч 34 м 2 д 4 ч 48 м в пути | 031У + 146Э от 6 069 ₽ | |
031УОренбуржье (двухэтажный) 044М | 12:05 | 14:53 | 1 пересадкаВ Москве: 12 ч 34 м 2 д 4 ч 48 м в пути | 031У + 044М от 6 107 ₽ | |
031УОренбуржье (двухэтажный) 092МТаврия | 12:05 | 13:53 | 1 пересадкаВ Москве: 13 ч 10 м 2 д 3 ч 48 м в пути | 031У + 092М от 5 857 ₽ | |
031УОренбуржье (двухэтажный) 306М | 12:05 | 13:16 | 1 пересадкаВ Москве: 9 ч 20 м 2 д 3 ч 11 м в пути | 031У + 306М от 5 917 ₽ | |
031УОренбуржье (двухэтажный) 382Я | 12:05 | 09:01 | 1 пересадкаВ Москве: 4 ч 44 м 1 д 22 ч 56 м в пути | 031У + 382Я от 5 871 ₽ | |
031УОренбуржье (двухэтажный) 020СПремиум (бывший Тихий Дон) | 12:05 | 06:51 | 1 пересадкаВ Москве: 7 ч 40 м 1 д 20 ч 46 м в пути | 031У + 020С от 7 275 ₽ | |
031УОренбуржье (двухэтажный) 117Й | 12:05 | 20:55 | 1 пересадкаВ Самаре: 4 ч 58 м 1 д 10 ч 50 м в пути | 031У + 117Й от 5 225 ₽ | |
105Е 042Ч | 17:35 | 07:16 | 1 пересадкаВ Твери: 6 ч 10 м 2 д 15 ч 41 м в пути | 105Е + 042Ч от 4 264 ₽ | |
105Е 279А | 17:35 | 01:13 | 1 пересадкаВ Твери: 57 м 2 д 9 ч 38 м в пути | 105Е + 279А от 4 264 ₽ | |
105Е 692Н | 17:35 | 09:49 | 1 пересадкаВ Пензе: 9 ч 52 м 1 д 18 ч 14 м в пути | 105Е + 692Н от 2 632 ₽ | |
105Е 115И | 17:35 | 09:49 | 1 пересадкаВ Пензе: 9 ч 52 м 1 д 18 ч 14 м в пути | 105Е + 115И от 5 264 ₽ | |
105Е 309Э | 17:35 | 08:33 | 1 пересадкаВ Пензе: 7 ч 33 м 1 д 16 ч 58 м в пути | 105Е + 309Э от 5 111 ₽ | |
345Е 110*С | 18:56 | 07:41 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 11 ч 42 м 2 д 14 ч 45 м в пути | 345Е + 109С от 6 281 ₽ | |
345Е 114С | 18:56 | 05:09 | 1 пересадкаВ Сальске: 16 ч 47 м 2 д 12 ч 13 м в пути | 345Е + 114С от 6 274 ₽ | |
345Е 049Ч | 18:56 | 03:48 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 14 ч 43 м 2 д 10 ч 52 м в пути | 345Е + 049Ч от 5 763 ₽ | |
345Е 117Й | 18:56 | 20:55 | 1 пересадкаВ Самаре: 1 д 22 ч 1 м 3 д 3 ч 59 м в пути | 345Е + 117Й от 5 048 ₽ | |
345Е 092СТаврия | 18:56 | 19:29 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 1 ч 21 м 2 д 2 ч 33 м в пути | 345Е + 092С от 6 113 ₽ | |
345Е 145СИнгушетия | 18:56 | 15:16 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 1 ч 57 м 1 д 22 ч 20 м в пути | 345Е + 145С от 6 129 ₽ | |
345Е 687С | 18:56 | 15:16 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 1 ч 57 м 1 д 22 ч 20 м в пути | 345Е + 687С от 3 955 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Оренбурга до Миллерово, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Оренбург – Миллерово онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса