Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
081И 008Ж | 02:01 | 22:44 | 1 пересадкаВ Саратове: 4 ч 19 м 1 д 19 ч 43 м в пути | 081И + 008Ж от 9 957 ₽ | |
375Э 008Ж | 02:01 | 22:44 | 1 пересадкаВ Саратове: 4 ч 19 м 1 д 19 ч 43 м в пути | 375Э + 008Ж от 9 957 ₽ | |
059Н 008Ж | 02:01 | 22:44 | 1 пересадкаВ Саратове: 4 ч 19 м 1 д 19 ч 43 м в пути | 059Н + 008Ж от 11 808 ₽ | |
305Й 033Ц | 03:46 | 05:55 | 1 пересадкаВ Аральске: 21 ч 54 м 2 д 1 ч 9 м в пути | 305Й + 033Ц от 593 ₽ | |
318*МПоморье 033Ц | 03:46 | 05:55 | 1 пересадкаВ Аральске: 21 ч 54 м 2 д 1 ч 9 м в пути | 317М + 033Ц от 10 539 ₽ | |
305Й 117Х | 03:46 | 05:26 | 1 пересадкаВ Аральске: 21 ч 25 м 2 д 40 м в пути | 305Й + 117Х от 325 ₽ | |
318*МПоморье 077Х | 03:46 | 04:52 | 1 пересадкаВ Шалкаре: 22 ч 23 м 2 д 6 м в пути | 317М + 077Х от 7 478 ₽ | |
305Й 077Х | 03:46 | 04:52 | 1 пересадкаВ Шалкаре: 22 ч 23 м 2 д 6 м в пути | 305Й + 077Х от 0 ₽ | |
318*МПоморье 007РКазахстан | 03:46 | 04:00 | 1 пересадкаВ Аральске: 19 ч 59 м 1 д 23 ч 14 м в пути | 317М + 007Р от 9 946 ₽ | |
318*МПоморье 024Ц | 03:46 | 01:53 | 1 пересадкаВ Актобе: 19 ч 14 м 1 д 21 ч 7 м в пути | 317М + 024Ц от 7 770 ₽ | |
305Й 008Ж | 03:46 | 22:44 | 1 пересадкаВ Zhaysan: 17 ч 42 м 1 д 17 ч 58 м в пути | 305Й + 008Ж от 0 ₽ | |
318*МПоморье 027Т | 03:46 | 22:39 | 1 пересадкаВ Аральске: 14 ч 45 м 1 д 17 ч 53 м в пути | 317М + 027Т от 9 946 ₽ | |
305Й 041Т | 03:46 | 22:39 | 1 пересадкаВ Аральске: 14 ч 45 м 1 д 17 ч 53 м в пути | 305Й + 041Т от 869 ₽ | |
305Й 023Х | 03:46 | 21:10 | 1 пересадкаВ Аральске: 13 ч 9 м 1 д 16 ч 24 м в пути | 305Й + 023Х от 593 ₽ | |
318*МПоморье 029Р | 03:46 | 14:52 | 1 пересадкаВ Kandyagash: 8 ч 39 м 1 д 10 ч 6 м в пути | 317М + 029Р от 7 810 ₽ | |
306*Й 034Т | 03:46 | 10:42 | 1 пересадкаВ Актобе: 3 ч 20 м 1 д 5 ч 56 м в пути | 305Й + 034Т от 8 042 ₽ | |
318*МПоморье 034Т | 03:46 | 10:42 | 1 пересадкаВ Актобе: 3 ч 20 м 1 д 5 ч 56 м в пути | 317М + 034Т от 7 851 ₽ | |
318*МПоморье 028Т | 03:46 | 09:20 | 1 пересадкаВ Актобе: 4 ч 30 м 1 д 4 ч 34 м в пути | 317М + 028Т от 6 921 ₽ | |
305Й 041Х | 03:46 | 09:20 | 1 пересадкаВ Kandyagash: 4 ч 36 м 1 д 4 ч 34 м в пути | 305Й + 041Х от 0 ₽ | |
305Й 077Т | 03:46 | 09:17 | 1 пересадкаВ Аральске: 1 ч 14 м 1 д 4 ч 31 м в пути | 305Й + 077Т от 593 ₽ | |
318*МПоморье 077Т | 03:46 | 09:17 | 1 пересадкаВ Аральске: 1 ч 14 м 1 д 4 ч 31 м в пути | 317М + 077Т от 10 539 ₽ | |
306*Й 055У | 03:46 | 06:10 | 1 пересадкаВ Оренбурге: 51 м 1 д 1 ч 24 м в пути | 305Й + 055У от 2 989 ₽ | |
032УОренбуржье (двухэтажный) 055У | 10:26 | 06:10 | 1 пересадкаВ Оренбурге: 19 ч 5 м 1 д 18 ч 44 м в пути | 032У + 055У от 2 381 ₽ | |
114У 055У | 13:40 | 06:10 | 1 пересадкаВ Оренбурге: 14 ч 37 м 1 д 15 ч 30 м в пути | 114У + 055У от 1 934 ₽ | |
132*М 055У | 13:48 | 06:10 | 1 пересадкаВ Оренбурге: 14 ч 4 м 1 д 15 ч 22 м в пути | 131М + 055У от 920 ₽ | |
306Й 029Р | 17:16 | 14:52 | 1 пересадкаВ Kandyagash: 19 ч 8 м 1 д 20 ч 36 м в пути | 306Й + 029Р от 6 554 ₽ | |
306Й 034Т | 17:16 | 10:42 | 1 пересадкаВ Актобе: 13 ч 49 м 1 д 16 ч 26 м в пути | 306Й + 034Т от 8 276 ₽ | |
306Й 028Т | 17:16 | 09:20 | 1 пересадкаВ Актобе: 14 ч 59 м 1 д 15 ч 4 м в пути | 306Й + 028Т от 7 346 ₽ | |
306Й 077Т | 17:16 | 09:17 | 1 пересадкаВ Аральске: 11 ч 50 м 1 д 15 ч 1 м в пути | 306Й + 077Т от 9 935 ₽ | |
306Й 029Ц | 17:16 | 07:49 | 1 пересадкаВ Аральске: 10 ч 24 м 1 д 13 ч 33 м в пути | 306Й + 029Ц от 9 342 ₽ | |
306Й 033Ц | 17:16 | 05:55 | 1 пересадкаВ Аральске: 8 ч 30 м 1 д 11 ч 39 м в пути | 306Й + 033Ц от 9 935 ₽ | |
306Й 117Х | 17:16 | 05:26 | 1 пересадкаВ Аральске: 8 ч 1 м 1 д 11 ч 10 м в пути | 306Й + 117Х от 9 667 ₽ | |
306Й 077Х | 17:16 | 04:52 | 1 пересадкаВ Шалкаре: 8 ч 52 м 1 д 10 ч 36 м в пути | 306Й + 077Х от 9 410 ₽ | |
306Й 008Ж | 17:16 | 22:44 | 1 пересадкаВ Zhaysan: 4 ч 10 м 1 д 4 ч 28 м в пути | 306Й + 008Ж от 7 062 ₽ | |
306Й 041Т | 17:16 | 22:39 | 1 пересадкаВ Аральске: 1 ч 21 м 1 д 4 ч 23 м в пути | 306Й + 041Т от 10 211 ₽ | |
147Е 008Ж | 23:45 | 22:44 | 1 пересадкаВ Саратове: 6 ч 5 м 1 д 21 ч 59 м в пути | 147Е + 008Ж от 11 894 ₽ |
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Самары до Сексеула, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Самара – Сексеул онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса