Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
461Й 141*С | 06:04 | 09:17 | 1 пересадкаВ Саратове: 2 ч 2 м 1 д 2 ч 13 м в пути | 461Й + 142С от 5 431 ₽ | |
345Е 141*С | 06:04 | 09:17 | 1 пересадкаВ Саратове: 2 ч 2 м 1 д 2 ч 13 м в пути | 345Е + 142С от 3 612 ₽ | |
462С 478С | 22:03 | 00:28 | 1 пересадкаВ Пугачёве: 12 ч 18 м 1 д 1 ч 25 м в пути | 462С + 478С от 2 743 ₽ | |
462С 148*Ж | 22:03 | 22:00 | 1 пересадкаВ Пугачёве: 11 ч 34 м 1 д 57 м в пути | 462С + 147Ж от 3 002 ₽ | |
462С 124В | 22:03 | 23:50 | 1 пересадкаВ Чапаевске: 10 ч 34 м 1 д 47 м в пути | 462С + 124В от 2 565 ₽ | |
346С 084Й | 22:03 | 23:50 | 1 пересадкаВ Самаре: 12 ч 14 м 1 д 47 м в пути | 346С + 084Й от 4 426 ₽ | |
346С 014ЕЮжный Урал | 22:03 | 21:45 | 1 пересадкаВ Самаре: 10 ч 41 м 22 ч 42 м в пути | 346С + 014Е от 3 648 ₽ | |
462С 014У | 22:03 | 21:45 | 1 пересадкаВ Самаре: 10 ч 41 м 22 ч 42 м в пути | 462С + 014У от 4 540 ₽ | |
346С 426Ч | 22:03 | 20:45 | 1 пересадкаВ Чапаевске: 7 ч 34 м 21 ч 42 м в пути | 346С + 426Ч от 4 008 ₽ | |
462С 047А | 22:03 | 20:30 | 1 пересадкаВ Чишмах: 6 ч 52 м 21 ч 27 м в пути | 462С + 047А от 0 ₽ | |
462С 114Й | 22:03 | 20:30 | 1 пересадкаВ Чишмах: 6 ч 52 м 21 ч 27 м в пути | 462С + 114Й от 1 355 ₽ | |
346С 047А | 22:03 | 20:30 | 1 пересадкаВ Чишмах: 6 ч 52 м 21 ч 27 м в пути | 346С + 047А от 0 ₽ | |
346С 114Й | 22:03 | 20:30 | 1 пересадкаВ Чишмах: 6 ч 52 м 21 ч 27 м в пути | 346С + 114Й от 1 355 ₽ | |
462С 392У | 22:03 | 20:04 | 1 пересадкаВ Чишмах: 5 ч 46 м 21 ч 1 м в пути | 462С + 392У от 556 ₽ | |
346С 392У | 22:03 | 20:04 | 1 пересадкаВ Чишмах: 5 ч 46 м 21 ч 1 м в пути | 346С + 392У от 556 ₽ | |
346С 270С | 22:03 | 19:36 | 1 пересадкаВ Новокуйбышевске: 5 ч 48 м 20 ч 33 м в пути | 346С + 270С от 4 205 ₽ | |
346С 128Ы | 22:03 | 19:36 | 1 пересадкаВ Новокуйбышевске: 5 ч 48 м 20 ч 33 м в пути | 346С + 128Ы от 4 205 ₽ | |
462С 128Ы | 22:03 | 19:36 | 1 пересадкаВ Новокуйбышевске: 5 ч 48 м 20 ч 33 м в пути | 462С + 128Ы от 4 205 ₽ | |
462С 274С | 22:03 | 19:36 | 1 пересадкаВ Новокуйбышевске: 5 ч 48 м 20 ч 33 м в пути | 462С + 274С от 4 109 ₽ | |
462С 206*С | 22:03 | 19:08 | 1 пересадкаВ Самаре: 7 ч 1 м 20 ч 5 м в пути | 462С + 205С от 3 725 ₽ | |
346С 230*С | 22:03 | 19:08 | 1 пересадкаВ Самаре: 7 ч 1 м 20 ч 5 м в пути | 346С + 229С от 4 121 ₽ | |
462С 236*С | 22:03 | 19:08 | 1 пересадкаВ Самаре: 7 ч 1 м 20 ч 5 м в пути | 462С + 235С от 4 192 ₽ | |
346С 202*С | 22:03 | 19:08 | 1 пересадкаВ Самаре: 7 ч 1 м 20 ч 5 м в пути | 346С + 201С от 3 654 ₽ | |
462С 456У | 22:03 | 18:59 | 1 пересадкаВ Пугачёве: 5 ч 21 м 19 ч 56 м в пути | 462С + 456У от 2 240 ₽ | |
346С 454Й | 22:03 | 18:59 | 1 пересадкаВ Пугачёве: 5 ч 21 м 19 ч 56 м в пути | 346С + 454Й от 2 743 ₽ | |
346С 098*С | 22:03 | 16:52 | 1 пересадкаВ Самаре: 4 ч 19 м 17 ч 49 м в пути | 346С + 097С от 3 654 ₽ | |
462С 060*С | 22:03 | 16:52 | 1 пересадкаВ Самаре: 4 ч 19 м 17 ч 49 м в пути | 462С + 059С от 3 725 ₽ | |
346С 290*С | 22:03 | 16:23 | 1 пересадкаВ Самаре: 4 ч 9 м 17 ч 20 м в пути | 346С + 289С от 4 026 ₽ | |
462С 290*С | 22:03 | 16:23 | 1 пересадкаВ Самаре: 4 ч 9 м 17 ч 20 м в пути | 462С + 289С от 4 097 ₽ | |
346С 358С | 22:03 | 15:40 | 1 пересадкаВ Самаре: 3 ч 59 м 16 ч 37 м в пути | 346С + 358С от 3 850 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Рукополя до Уфы, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Рукополь – Уфа онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса