Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
119А 030У | 02:58 | 1 пересадкаВ Орле: 3 ч 24 м 12 ч 30 м в пути | 119А + 030У от 4 871 ₽ | ||
015А 030У | 02:58 | 1 пересадкаВ Орле: 3 ч 24 м 12 ч 30 м в пути | 015А + 030У от 3 224 ₽ | ||
120В 122С | 05:54 | 1 пересадкаВ Туле: 5 ч 1 м 12 ч 9 м в пути | 120В + 122С от 3 230 ₽ | ||
319В 122С | 05:54 | 1 пересадкаВ Туле: 5 ч 1 м 12 ч 9 м в пути | 319В + 122С от 2 071 ₽ | ||
319В 090*Ж | 05:37 | 1 пересадкаВ Москве: 5 ч 42 м 11 ч 52 м в пути | 319В + 089Ж от 1 388 ₽ | ||
120В 090*Ж | 05:37 | 1 пересадкаВ Москве: 5 ч 42 м 11 ч 52 м в пути | 120В + 089Ж от 3 070 ₽ | ||
120В 082В | 05:00 | 1 пересадкаВ Туле: 5 ч 17 м 11 ч 15 м в пути | 120В + 082В от 2 316 ₽ | ||
319В 082В | 05:00 | 1 пересадкаВ Туле: 5 ч 17 м 11 ч 15 м в пути | 319В + 082В от 1 157 ₽ | ||
120В 015ААрктика | 04:57 | 1 пересадкаВ Вышнем Волочке: 1 ч 39 м 11 ч 12 м в пути | 120В + 015А от 1 697 ₽ | ||
319В 015ААрктика | 04:57 | 1 пересадкаВ Вышнем Волочке: 1 ч 39 м 11 ч 12 м в пути | 319В + 015А от 1 697 ₽ | ||
120В 010ЧПсков | 04:29 | 1 пересадкаВ Вышнем Волочке: 1 ч 12 м 10 ч 44 м в пути | 120В + 010Ч от 882 ₽ | ||
319В 010ЧПсков | 04:29 | 1 пересадкаВ Вышнем Волочке: 1 ч 12 м 10 ч 44 м в пути | 319В + 010Ч от 882 ₽ | ||
120В 114С | 03:55 | 1 пересадкаВ Туле: 4 ч 10 ч 10 м в пути | 120В + 114С от 3 230 ₽ | ||
319В 114С | 03:55 | 1 пересадкаВ Туле: 4 ч 10 ч 10 м в пути | 319В + 114С от 2 071 ₽ | ||
120В 037*В | 03:53 | 1 пересадкаВ Вышнем Волочке: 37 м 10 ч 8 м в пути | 120В + 038В от 1 456 ₽ | ||
319В 037*В | 03:53 | 1 пересадкаВ Вышнем Волочке: 37 м 10 ч 8 м в пути | 319В + 038В от 1 456 ₽ | ||
120В 060*ГВолга | 03:35 | 1 пересадкаВ Москве: 3 ч 30 м 9 ч 50 м в пути | 120В + 059Г от 3 509 ₽ | ||
319В 060*ГВолга | 03:35 | 1 пересадкаВ Москве: 3 ч 30 м 9 ч 50 м в пути | 319В + 059Г от 1 827 ₽ | ||
319В 030У | 02:58 | 1 пересадкаВ Туле: 3 ч 50 м 9 ч 13 м в пути | 319В + 030У от 2 216 ₽ | ||
120В 030У | 02:58 | 1 пересадкаВ Туле: 3 ч 50 м 9 ч 13 м в пути | 120В + 030У от 3 375 ₽ | ||
120В 251А | 02:31 | 1 пересадкаВ Лихославле: 47 м 8 ч 46 м в пути | 120В + 251А от 1 355 ₽ | ||
319В 251А | 02:31 | 1 пересадкаВ Лихославле: 47 м 8 ч 46 м в пути | 319В + 251А от 1 355 ₽ | ||
120В 135А | 02:31 | 1 пересадкаВ Лихославле: 47 м 8 ч 46 м в пути | 120В + 135А от 1 090 ₽ | ||
319В 135А | 02:31 | 1 пересадкаВ Лихославле: 47 м 8 ч 46 м в пути | 319В + 135А от 1 090 ₽ | ||
319В 050*Ч | 02:05 | 1 пересадкаВ Москве: 2 ч 14 м 8 ч 20 м в пути | 319В + 049Ч от 1 388 ₽ | ||
120В 050*Ч | 02:05 | 1 пересадкаВ Москве: 2 ч 14 м 8 ч 20 м в пути | 120В + 049Ч от 3 070 ₽ | ||
120В 226С | 01:30 | 1 пересадкаВ Москве: 1 ч 21 м 7 ч 45 м в пути | 120В + 226С от 3 070 ₽ | ||
319В 226С | 01:30 | 1 пересадкаВ Москве: 1 ч 21 м 7 ч 45 м в пути | 319В + 226С от 1 388 ₽ | ||
120В 186С | 01:30 | 1 пересадкаВ Москве: 1 ч 21 м 7 ч 45 м в пути | 120В + 186С от 3 297 ₽ | ||
319В 186С | 01:30 | 1 пересадкаВ Москве: 1 ч 21 м 7 ч 45 м в пути | 319В + 186С от 1 615 ₽ | ||
120В 286С | 01:30 | 1 пересадкаВ Москве: 1 ч 21 м 7 ч 45 м в пути | 120В + 286С от 3 241 ₽ | ||
319В 286С | 01:30 | 1 пересадкаВ Москве: 1 ч 21 м 7 ч 45 м в пути | 319В + 286С от 1 559 ₽ | ||
716ЧЛасточка-Премиум 194*С | 07:24 | 1 пересадкаВ Туле: 3 ч 59 м 10 ч 55 м в пути | 716Ч + 193С от 2 825 ₽ | ||
716ЧЛасточка-Премиум 294*С | 07:24 | 1 пересадкаВ Туле: 3 ч 59 м 10 ч 55 м в пути | 716Ч + 293С от 2 825 ₽ | ||
716ЧЛасточка-Премиум 122С | 05:54 | 1 пересадкаВ Туле: 2 ч 20 м 9 ч 25 м в пути | 716Ч + 122С от 2 825 ₽ | ||
716ЧЛасточка-Премиум 082В | 05:00 | 1 пересадкаВ Туле: 2 ч 36 м 8 ч 31 м в пути | 716Ч + 082В от 1 911 ₽ | ||
716ЧЛасточка-Премиум 114С | 03:55 | 1 пересадкаВ Туле: 1 ч 19 м 7 ч 26 м в пути | 716Ч + 114С от 2 825 ₽ | ||
716ЧЛасточка-Премиум 295Э | 03:42 | 1 пересадкаВ Москве: 2 ч 55 м 7 ч 13 м в пути | 716Ч + 295Э от 1 181 ₽ | ||
716ЧЛасточка-Премиум 030У | 02:58 | 1 пересадкаВ Туле: 1 ч 9 м 6 ч 29 м в пути | 716Ч + 030У от 2 970 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Ясной Поляны (Козловой Засеки) до Твери, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Ясная Поляна (Козлова Засека) – Тверь онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса