Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
063ВДвухэтажный 060*С | 1 пересадкаВ Самаре: 13 ч 13 м 3 д 4 ч 42 м в пути | 063В + 059С от 12 105 ₽ | |||
089А 059С | 1 пересадкаВ Волгограде: 8 ч 34 м 4 д 57 м в пути | 089А + 059С от 10 701 ₽ | |||
083Й 060*С | 1 пересадкаВ Уфе: 4 ч 13 м 3 д 3 м в пути | 083Й + 059С от 10 947 ₽ | |||
317МПоморье 060*С | 1 пересадкаВ Самаре: 3 ч 52 м 3 д 3 м в пути | 317М + 059С от 11 673 ₽ | |||
004МКавказ (двухэтажный) 059С | 1 пересадкаВ Кропоткине: 23 ч 1 м 4 д 21 ч 46 м в пути | 004М + 059С от 14 681 ₽ | |||
392У 060*С | 1 пересадкаВ Уфе: 21 ч 35 м 3 д 17 ч 16 м в пути | 392У + 059С от 7 300 ₽ | |||
070Я 009Н | 1 пересадкаВ Юрге: 1 д 21 ч 21 м 4 д 7 ч 52 м в пути | 070Я + 009Н от 9 171 ₽ | |||
070Я 689Н | 1 пересадкаВ Юрге: 1 д 21 ч 21 м 4 д 7 ч 52 м в пути | 070Я + 689Н от 10 637 ₽ | |||
070Я 060*С | 1 пересадкаВ Омске: 5 ч 30 м 2 д 16 ч 48 м в пути | 070Я + 059С от 9 329 ₽ | |||
070Я 409Н | 1 пересадкаВ Юрге: 1 д 4 ч 15 м 3 д 14 ч 25 м в пути | 070Я + 409Н от 9 945 ₽ | |||
001ИВолгоград 059С | 1 пересадкаВ Волгограде: 5 ч 52 м 3 д 16 ч 18 м в пути | 001И + 059С от 12 048 ₽ | |||
047Й 059С | 1 пересадкаВ Саратове: 15 ч 20 м 3 д 16 ч 3 м в пути | 047Й + 059С от 9 592 ₽ | |||
379Й 059С | 1 пересадкаВ Петровом Вале: 6 ч 21 м 3 д 15 ч 53 м в пути | 379Й + 059С от 9 552 ₽ | |||
131М 060*С | 1 пересадкаВ Самаре: 18 ч 9 м 3 д 15 ч 8 м в пути | 131М + 059С от 8 740 ₽ | |||
135Й 059С | 1 пересадкаВ Саратове: 13 ч 17 м 3 д 14 ч 46 м в пути | 135Й + 059С от 8 439 ₽ | |||
050Й 060*С | 1 пересадкаВ Уфе: 19 ч 30 м 3 д 14 ч 43 м в пути | 050Й + 059С от 9 015 ₽ | |||
382Я 059С | 1 пересадкаВ Кропоткине: 6 ч 53 м 4 д 14 ч 34 м в пути | 382Я + 059С от 13 122 ₽ | |||
096Н 060*С | 1 пересадкаВ Омске: 4 ч 52 м 2 д 13 ч 45 м в пути | 096Н + 059С от 8 985 ₽ | |||
060М 060*С | 1 пересадкаВ Челябинске: 16 ч 25 м 3 д 13 ч 30 м в пути | 060М + 059С от 9 555 ₽ | |||
082И 009Н | 1 пересадкаВ Юрге: 23 ч 49 м 3 д 4 ч 34 м в пути | 082И + 009Н от 8 010 ₽ | |||
082И 689Н | 1 пересадкаВ Юрге: 23 ч 49 м 3 д 4 ч 34 м в пути | 082И + 689Н от 9 476 ₽ | |||
082И 060*С | 1 пересадкаВ Омске: 6 ч 53 м 2 д 13 ч 30 м в пути | 082И + 059С от 8 985 ₽ | |||
082И 409Н | 1 пересадкаВ Юрге: 6 ч 43 м 2 д 11 ч 7 м в пути | 082И + 409Н от 8 784 ₽ | |||
092И 009Н | 1 пересадкаВ Уяре: 19 ч 58 м 4 д 4 ч 22 м в пути | 092И + 009Н от 13 269 ₽ | |||
032УОренбуржье (двухэтажный) 060*С | 1 пересадкаВ Самаре: 21 ч 14 м 3 д 12 ч 52 м в пути | 032У + 059С от 10 107 ₽ | |||
016Й 060*С | 1 пересадкаВ Самаре: 21 ч 26 м 3 д 12 ч 18 м в пути | 016Й + 059С от 9 559 ₽ | |||
005ГЛотос 059С | 1 пересадкаВ Саратове: 12 ч 3 м 3 д 11 ч 48 м в пути | 005Г + 059С от 10 600 ₽ | |||
009ГСаратов 059С | 1 пересадкаВ Саратове: 11 ч 38 м 3 д 11 ч в пути | 009Г + 059С от 10 793 ₽ | |||
133М 059С | 1 пересадкаВ Саратове: 8 ч 47 м 3 д 10 ч 41 м в пути | 133М + 059С от 9 623 ₽ | |||
010ЙЖигули 060*С | 1 пересадкаВ Самаре: 20 ч 48 м 3 д 10 ч в пути | 010Й + 059С от 11 250 ₽ | |||
015Й 059С | 1 пересадкаВ Волгограде: 20 ч 40 м 4 д 9 ч 58 м в пути | 015Й + 059С от 10 680 ₽ | |||
061М 059С | 1 пересадкаВ Кропоткине: 2 ч 13 м 4 д 8 ч 53 м в пути | 061М + 059С от 13 573 ₽ | |||
240Э 060*С | 1 пересадкаВ Уфе: 1 д 16 ч 57 м 4 д 8 ч 48 м в пути | 240Э + 059С от 9 381 ₽ | |||
014ЕЮжный Урал 060*С | 1 пересадкаВ Уфе: 19 ч 54 м 3 д 8 ч 28 м в пути | 014Е + 059С от 9 263 ₽ | |||
145А 060*С | 1 пересадкаВ Челябинске: 20 ч 28 м 3 д 8 ч 7 м в пути | 145А + 059С от 8 853 ₽ | |||
078Ы 409И | 1 пересадкаВ Киселёвске: 23 ч 6 м 3 д 17 ч 29 м в пути | 078Ы + 409И от 10 204 ₽ | |||
078Ы 060*С | 1 пересадкаВ Омске: 20 ч 22 м 3 д 6 ч 48 м в пути | 078Ы + 059С от 9 329 ₽ | |||
068Ы 689Н | 1 пересадкаВ Юрге: 11 ч 43 м 2 д 21 ч 52 м в пути | 068Ы + 689Н от 9 476 ₽ | |||
068Ы 009Н | 1 пересадкаВ Юрге: 11 ч 43 м 2 д 21 ч 52 м в пути | 068Ы + 009Н от 8 010 ₽ | |||
044М 059С | 1 пересадкаВ Кропоткине: 2 ч 52 м 4 д 6 ч 40 м в пути | 044М + 059С от 12 775 ₽ | |||
208Я 060*С | 1 пересадкаВ Самаре: 14 ч 25 м 3 д 6 ч 32 м в пути | 208Я + 059С от 10 173 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Москвы до Ленинска-Кузнецкого, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Москва – Ленинск-Кузнецкий онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса