Как вернуть забытые вещи

Если вы вышли из электрички и поняли, что оставили вещи, не теряя времени, обратитесь к начальнику станции или вокзала. Чем раньше это сделаете, тем больше вероятность, что вещи не украдут случайные люди. На станции или вокзале вам дадут заполнить заявление на розыск вещей. Нужно будет описать потерянные вещи и указать место, где вы их забыли.

Начальнику поезда, в котором были забыты вещи, со станции отправят телеграмму. Далее пассажиру нужно ждать звонка о результатах розыска. Если вещи найдут, их снимут с поезда на ближайшей остановке и направят на станцию, где было написано заявление, с ближайшим поездом того же перевозчика.

Если вы вспомнили про забытые вещи не сразу, то обращаться нужно на последнюю станцию маршрута электрички. По правилам РЖД, потерянный багаж хранится на станции в течение месяца. Когда вещи находят, сразу составляют акт с описью всех вещей. Если в них обнаружат документы с контактами владельца, с ним непременно связываются.

При получении вещей владелец должен оплатить стоимость телеграммы, перевозку и каждые сутки хранения вещей согласно тарифам ОАО «РЖД».

Уточнить телефон справочной конкретного вокзала или станции можно по горячей линии РЖД: 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный)