Как купить электронный билет на электричку

В приложении Электрички продаются разовые билеты на пригородные электропоезда, в том числе без места. Больше не нужно спешить к кассам или стоять в очереди к билетным терминалам — билет можно купить прямо в телефоне за пару минут. На сайте tutu опция недоступна. 

Скачать приложение Электрички в Google Play и App Store

Что нужно знать

— Доступны билеты на электрички всех направлений московского транспортного узла, включая Ленинградское.

— Билеты продаются по цене перевозчика, без комиссий.

— Билет можно приобрести в день поездки или заранее, на любую дату в течение ближайших 10 дней.

— В приложении можно купить только обычный разовый билет в одну сторону. Льготные билеты, абонементы, билеты туда-обратно купить не получится. 

— Срок действия разового билета — до 03:00 следующего дня от даты поездки. Если вы покупаете билет на конкретную дату, то билет годен до 03:00 следующего дня от даты поездки, выбранной при покупке.

— Билет на электричку без места действует на любой такой же рейс в день поездки. Если пассажир опоздает на свою электричку, он может поехать по тому же билету на аналогичной электричке до 03:00 часов следующего дня. По билету на экспресс можно сесть в обычную электричку, но не наоборот.

— Чтобы воспользоваться электронным билетом, интернет не нужен. Интернет потребуется только для покупки билета.

— В приложении Электрички продаются билеты только для станций, которые оборудованы сканерами или валидаторами.

— Электронный билет нужно обязательно активировать на валидаторе или турникете на станции отправления, указанной в билете. Если активировать билет на другой станции, он не пройдёт проверку у контролёра. В этом случае придётся заплатить штраф и для выхода со станции купить ещё один билет.

— Выходить можно на указанной в билете станции или раньше неё. При выходе поднесите билет к турникету или валидатору ещё раз.

Как купить билет в приложении

1. Зайдите в приложение, выберите интересующий маршрут и дату поездки. Рядом вы увидите цену билета. Нажмите на кнопку «Купить».

2. Оплатите билет банковской картой. Он появится в приложении в разделе «Мои билеты». 

Как пройти через турникет по электронному билету

Владельцы смартфонов на андроиде на станциях Казанского, Горьковского, Ярославского, Ленинградского и Павелецкого направлений могут пройти через любой турникет по NFC — бесконтактной технологии обмена данными. Для этого откройте билет в приложении и нажмите «Пройти по NFC». Поднесите телефон к жёлтому кругу или значку на турникете, и двери откроются. Если пройти по NFC не получилось, то билет можно активировать по QR-коду. 

В остальных случаях билет нужно активировать по QR-коду:

1. На станции отправления найдите красный турникет со сканером, а если турникетов нет, то валидатор.

Красный турникет со сканером для считывания электронных билетов

Валидатор для билетов на электрички

2. Откройте билет в приложении, нажмите «Активировать билет» или «Активировать по QR-коду» и отсканируйте камерой смартфона код на экране сканера или валидатора. После этого билет активируется и в телефоне появится штрихкод — такой же есть на бумажном билете на электричку. 

Электронный билет со штрихкодом

3. Поднесите штрихкод к сканеру на турникете на расстояние 7-10 см. После считывания кода створки турникета откроются и вы сможете пройти. 

 Чтобы сканер считал код, держите телефон на расстоянии 7-10 см

Если штрихкод не считывается, попросите дежурного сотрудника помочь. Если активировать билет всё же не удастся, обратитесь в кассу и напишите заявление на возврат — его отправят перевозчику. Проезд с неактивированным билетом считается безбилетным. 

Если на станции валидатор, то после активации билета ничего делать с ним не нужно. 

4. При выходе со станции поднесите штрихкод к сканеру ещё раз или нажмите кнопку «Выйти по NFC» и поднесите телефон к турникету. Если на станции нет турникетов, а только валидаторы, то делать ничего не надо.

Если вам нужно пересесть на станции с одной электрички на другую и у вас два билета, то надо выйти через турникеты по первому билету, а затем снова войти на станцию, активировав и отсканировав второй билет.

Что делать при встрече с контролёром

Откройте в приложении свой билет с штрихкодом и покажите проверяющему. Для проверки подлинности билета контролёр может попросить нажать на штрихкод — неподдельный билет начнёт вращаться.