Как получить ж/д билет

После оплаты электронного билета вы получите специальный 14-значный код по СМС и письмо с посадочным купоном, в котором также есть этот код.

Вы можете:

• Получить билет на бланке в кассе на вокзале (на территории Белоруссии) в любое время — с момента покупки и до отправления поезда. В кассе нужно показать оригинал удостоверения личности и распечатку купона (можно показать посадочный купон на экране мобильного телефона). 
• Сразу сесть в поезд, при условии, что вы прошли электронную регистрацию. Чтобы ее пройти, при выборе способа оплаты поставьте галочку в пункте «Будет автоматически пройдена электронная регистрация». Это удобно, потому что не нужно ехать в кассы вокзала и распечатывать билет. Отменить электронную регистрацию можно, пока до отправления поезда с его начальной станции остается больше 1 часа.

Обратите внимание: за распечатку билета в кассах Белоруссии придется заплатить: на поезда, следующие в пределах Белоруссии, — 0,30 белорусских рублей, в международном сообщении при проезде «туда» — 0,70 рублей, при проезде «обратно» и (или) от другой станции — 1 рубль.

Электронная регистрация доступна не для всех поездов. Поезда с электронной регистрацией отмечены на сайте надписью «Эл.рег» — вы увидите ее на карточке поезда. Поезда без электронной регистрации помечаются зачеркнутой надписью «̶Э̶л̶.̶р̶е̶г̶». После покупки билетов мы присылаем письмо, в котором указываем, пройдена ли электронная регистрация.

При посадке на поезда внутри страны и международных линий есть отличия в требуемых документах:

• внутри страны — можно показать проводнику любое удостоверение личности (и свидетельство о рождении на детей). Посадочный купон при посадке не нужен;
• международные поезда — проводнику нужно показать только то удостоверение личности, данные которого указаны в заказе. Посадочный купон не нужен.

Исключение: при отправлении из Вильнюса и при проезде в международном сообщении от/до станций стран Европы необходимо иметь при себе посадочный купон на листе бумаги А4. Без распечатанного купона вас не пустят в поезд.